売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧にご対応くださいました
とても丁寧にご対応くださいました。
センターからの返答
I様、この度は、お住み替え先のお手伝いを、武蔵小山センターにてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご検討を重ねていただき、無事にI様にご購入をいただけたこと、私も大変嬉しく思っております。
これから建築が始まり、お打ち合わせなどもお忙しくなるかと思いますが、お引越しまでを楽しみに、頑張ってくださいませ。
私にできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
売却金額は希望以上で大満足です
接客対応などは、御社・担当者全て大満足です。
悪かった点ではないですが、最初の査定額が他社と比べ１番慎重であった印象です。
ただ、売却金額は希望以上で大満足です。
センターからの返答
M様、S様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、M様にかわり、様々な面でご協力、ご尽力をいただきまして、誠にありがとうございます。
当初査定金額については、大手他社様より慎重な査定のご提案となってしまい、大変恐れ入ります。
そのような中、様々な視点から不動産の特性や販売活動のご提案を、しっかりとお聞きいただき、弊社へのご用命をいただけたこと、結果的には、御査定以上でのご売却結果となり、このようなお言葉をいただけましたこと、いち担当者として、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かご不明な点等がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
希望以上の対応をして頂きました
きょうだいが急死し、遠方他県から葬儀に行った帰りに実家に寄り、ポストに入っていたチラシを見て、東急リバブル武蔵小山センターさんへ連絡をさせて頂きました。
帰る予定があるのであと３０分位なら実家にいますが見に来られますかとお聞きすると、すぐに伺いますと担当者さんが急いで来てくれました。
その時の担当者さんの対応が素晴らしく、そのまま鍵をお預けし売却のお願いをさせて頂きました。
遠方他県に住居があるので、電話・リモート通話・メール等で頻繁に連絡・打合せをさせて頂きました。
きめ細やかな対応で、遠方にも関わらず安心してお任せをすることが出来ました。
春先に問合せをさせて頂き、年内の冬中の売買と言うタイトな要望に、こちらの希望以上の対応をして頂きました。
契約には、わざわざ遠方のこちらまで来て下さりました。
その後の解体・近隣挨拶・登記・決済等、全て担当者さんがきめ細かい打ち合わせを業者さんとしてくださり、スムーズに年内の冬に希望通りの決済を無事終える事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
クリスマスにお花を送って頂き、思ってもいなかったクリスマスプレゼントも頂戴しました。
確定申告前には不足の書類等ございませんか、と最後までお気遣いを頂きました。
１枚のチラシから始まったご縁でしたが、東急リバブルさん・担当者さんにお会い出来て本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一本のお電話からすぐにお会いしに行ったことがはじまりでございましたが、私どもにお任せいただき、また年内中にすっきりされ年を越したいというご希望を叶えられる形で無事にお引渡しできまして、大変嬉しく思います。
これもご契約からお引渡しまでの間、遠方にお住まいながらも様々なことに迅速にご対応いただきご協力があったからでございます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
迅速に対応していただき感謝しています
迅速に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
色々とご協力いただき、ありがとうございました。
K様をご紹介いただいたT様にも感謝申し上げます。
またお近くにいらっしゃることがあれば、お気軽にお立ち寄りください。
本音で話ができたことがとてもよかった
トラブルがあったとき、本音で話ができたことがとてもよかったと思っています。
センターからの返答
この度は幣社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
測量で思わぬトラブルがありましたが、K様のご協力のお陰で無事にお取引を完了することができました。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝しかありません
周辺住民の理解がなかなか得られず、担当の方には本当にご苦労をおかけしました。
１年半もの間、根気強く一軒一軒を説得して下さいました。
その地域の地主さんからは「成功したら貴方は日本一の営業マンだ」と言われたそうです。
郊外の私どものほうまで説明にいらしたのも、本当に助かりました。
感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
様々な難しい事柄が起こり、何度となくスケジュールが延期されていきましたが、Ｍ様の大きなご協力もいただきまして、お取引を完結できたことにつきましては、私も感慨深く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
細やかなお心づかいで大変にお世話になりました
高齢者夫婦で、不動産の事は全く分からず、リバブルさんがいなければ、古家の売却は絶対に無理でした。
いつも細やかなお心づかいで、大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様が長くお住まいになられた不動産を、良いご条件で売却いただくことができ、私も心から嬉しく思います。
ご契約からご決済まで1年超と期間がありましたが、N様にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引となりました。
何かお困りごと等がおありでしたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変心強く手続きを進めることができました
不動産の相続・売却についてほとんどが経験の無い事項であり、分からない事、不安な事が沢山あり頻繁にご相談しましたが、その度に丁寧にご対応いただき、大変心強く手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。_
ご売却の相談からお引渡しまでに何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしい買い物ができたと思っています
親身に御対応頂いたと思います。
素晴らしい買い物ができたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお買い換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご購入、ご売却を滞りなく終えることができたのは、A様のご協力があったからこそだと感じております。
今後、お困り事やご相談等がございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
丁寧にわかりやすくご説明頂き、大変助かりました
不明点についてもとても丁寧にわかりやすくご説明頂き、大変助かりました。
税理士の方へのご相談サービスなどもご紹介頂き、資金計画時役に立ちました。
お花のプレゼントよりも、ギフト券の様なものの方がうれしいです。
またこのアンケートも、回答者側のメリットは正直あまりないので、回答者に抽選何名様プレゼントなどのインセンティブがあった方が回答率が上がると思います。
書面回答だけでなく、オンラインでの回答も選択できるとありがたかったです。
ＱＲコードがないのも少しビックリです。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴しまして、感謝申し上げます。
管轄部署にも報告し、より一層のサービスの向上に向けて、努力をしてまいります。
どうか今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
