売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客先を不安にさせない対応は素晴らしい
報連相が的確で、客先を不安にさせない対応は素晴らしいと思います。
悪い点は強いて上げることはありません。
センターからの返答
A様、この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
測量のお立合いや、承諾書の取得等にご協力いただき、滞りなく進めることができました。
A様と二人三脚でご売却ができ、私自身もうれしく、非常に安心いたしました。
今後も、不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は、本当にありがとうございました。
提案をしていただき、ありがとうございました
他社に比べ、売買当事者の立場にたったスキーム提案をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談から早いもので、9か月を経過し、ようやく全てのお手続きとお取引が完了となりました。
途中、様々な不測の事態も起きましたが、全てに迅速なご対応を頂けたことにより、今回のお取引を完了できた思っております。
誠にありがとうございました。
私自身も、今回学んだことを活かしながら、これからも多くの方々のお手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに一任することを決めました
昨年親が急逝して相続をどうするか悩んでいた時に、たまたま近くにあった品川営業所を訪ねたのがキッカケでした。
突然の訪問にも関わらず、担当者さんにはこちらの状況を丁寧にヒアリングしていただき、この時点で他社に相談する必要が無いことを確信して、東急リバブルさんに一任することを決めました。
物件売買はもちろんのこと、相続全体を見据えた的確なご提案をいただき、おかげで物件は希望価格ですぐに売却できて、相続も無事に終えることができました。
担当者様ならびに品川営業所の所長様には、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日に引き続き、素敵なコメントをありがとうございます。大変嬉しいです。
先日のコメントと同じにはなってしまいますが、弊社の税務相談や相続税の立替払い等、H様のお役に立つことが出来、私もほっとしております。
今後は些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
H様の不動産のアドバイザーとして、これからも頼って頂けますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スピーディーな対応をしていただきました
東急リバブル茗荷谷支店は、他社や他支店と比較すると、入店しやすい明るい雰囲気がよかったと思われます。
担当者様も非常に寄り添った、かつスピーディーな対応をしていただきました。
誠にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
S様にも様々なご協力をいただいたからこそのお取引でございました。
今後も不動産の件で、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
徐々に理解しやすくなっていきました
緊張していたのですが、話の合間を縫ってお茶を進められたことが嬉しかったです。
おしぼりで手もとが和み、お茶で心が潤いました。
お部屋の空気に慣れてきました。
難しい話も徐々に理解しやすくなっていきました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルにてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
T様にはお取引の際にいろいろとご協力をいただきまして無事、ご決済を行うことができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました
最初に依頼した他社Ｚ社は、物件が高低差がある傾斜地で難航したため途中から売り抜くという覚悟をなくしてしまったが、その難しい物件を御社は短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました。
センター長の的確な指揮の下、担当者も良く頑張って下さいましたので、感謝しています。
より良くなるために一点だけ言えば、提携先の遺品整理業者を紹介してもらったが、その月が繁忙期で、望んだ程の遺品整理をしてもらませんでした。
我々夫婦が引渡し期限を守るべくヘトヘトになるまで遺品整理を頑張らざるを得ず、業者は搬出作業に特化した作業に終始したことが残念でした。
前月中に業者の選定をし早めに遺品整理作業に入るなど、全体のスケジュール管理の部分が改良の余地があると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
他社様で販売活動をされていたことを存じておりましたのため、お力になれまして幸いです。
非常に難易度の高い不動産でありましたが、売主様のリスクヘッジができまして良かったです。
また、ご指摘頂きました提携の遺品整理会社つきましては改善していくようにいたします。
有難いお言葉誠にありがとうございます。
引続き、ご相談がございましたら、是非お気軽にお声がけ下さい。
１００％です
担当者さんは１００％です。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸部門からご紹介頂き、H様のご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くことになりました。
早期に買主様が見つかりましたが、測量等で隣接地との方とのやりとりに時間がかかり、ご不安もあったかと思います。
粘り強く交渉させて頂き、無事にお取引を完了させることができ、私も一安心できました。
ご家族の皆様のご協力があっての事だと思います。色々とご協力頂き、本当にありがとうございました。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
全くストレスフリーであり、信頼感溢れる取引でした
センター長、ご担当者共、ご対応の誠実さやスピード他大満足で、当方初めての不安な売却経験でしたが、全くストレスフリーであり、信頼感溢れる取引でした。
最初からこちらの要望を誤解なく汲み取っていただき、途中の経過や進捗、最終決済日に至るまで、予定通り遅滞なく順調に取り運んでいただきました。
途中、不信感や不快感を味わう事など一切無く、また不安を感じる事も全く無く、 すべてにおいて希望通りに完結出来た事、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
先日、無事に取引を終えることができたこと、嬉しく思っております。
Ｋ様はこちらのご依頼をすぐに汲んで動いてくださり、大変助けられました。ありがとうございます。
お陰様で、大きなトラブル無く、気持ち良い取引となったと思います。
また今後不動産のことでご不明点等ございましたら、何でもご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
いつも丁寧にご対応下さった
いつも丁寧にご対応下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はＴ様の大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
色々な面でＴ様にご協力いただいたおかげで、無事決済まで迎えることができ、重ねて感謝申し上げます。
何かご相談やお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
