売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報を変に取引せず早めに教えてくれた
物件には、さまざまな事情によって状況があると思う。
例えば売主は早く売りたいなど。
そういった情報を変に取引せず早めに教えてくれたので、契約までスムーズに進められたことがよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まであまり日が無い中で書類のご準備等ご協力いただきありがとうございました。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Ｎ様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます
今回東急さんで３回目の不動産購入、２回目の不動産売却をお願いいたしました。
購入の方は既に完了し、売却完了をまっているところです。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます。
あとは、売却の方をどうぞよろしくお願いいたします！
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで色々な事がございましたが、鮮明に覚えており良い思い出です。
何度もお時間を頂戴し、お伺いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
新居にて愛猫と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
ご売却の方もお役に立てます様に頑張って参りますので引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
気持ち良い取引ができた
今まで２回東急リバブル様にお世話になりました。
２回とも真摯に対応して頂きまして、家族共々とても満足しております。
２回目は手数料が割引になり助かりました。
また、他にも引越しやカーテンなど様々な優待があり使用させて頂きました。
引越しからまだ１か月経過していませんが、良い物件を紹介して頂きまして感謝しております。
担当の方とのやり取りもスムーズで、気持ち良い取引ができたと思います。
また、新居にお花を贈って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用下さり感謝申し上げます。
初めてお会いした時より、ご家族仲睦まじいご様子を拝見し、是非お役に立ちたいと決めておりました。
最後にお褒めのお言葉まで頂戴し、ご縁の大切さを感じております。
ご新居で末永くお過ごしいただけるようお祈り申し上げます。
ほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました
かなり前に渋谷で、東急リバブルさんから購入しました中古物件の家を建て直ししようと、東急リバブルさんに相談しに行きました。
そこで担当者さんに会い、いろいろ相談した結果、新築を購入することにしました。
いろいろな新築物件を回って連れて行ってもらいました。
担当者さんにはほんとによくして頂き、ほんとにお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お伺いした際にはおいしい食べ物をごちそう頂き感謝しております。
ご売却のお引渡しも控えておりますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
宜しくお願いします。
今回は、良い対応で満足しています
今回は、良い対応で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様へのご負担の少ないお取引を目指してまいりました。
ご満足いただけてうれしく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
物件の購入の交渉でも、本当に尽力頂き感謝
本当に親身になって応対して下さいました。
我々の物件の希望が中々定まらない中、「こういう物件はどうでしょうか？」と、時には希望の範囲外の物件を提案して頂けたことで、より希望をはっきりさせることができました。
最後、物件の購入の交渉でも、本当に尽力頂き感謝しております。
今は希望通りの物件に住めて日々幸せです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご満足いただけるお住まいをご紹介でき、大変嬉しく思います。
今後も、お困りごと等ございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足
営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。
毎週報告頂けるので最終売価に対する不満はなかった
販売戦略に対する現状と分析が、毎週報告頂けるので最終売価に対する不満はなかった。
出来ればA4紙１枚程度で経過ドキュメントの最終報告書を頂けると、当方のマトメがしやすいと思いました。
多分貴社内では物件毎にこの様なマトメが成されていると思いますが…ユーザー版が欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間が約7か月であり、お客様からのお問い合わせ状況やご内見されたお客様の情報を共有させていただきながら、二人三脚でご成約まで至りました。
最終報告書のような書類はございませんので、改善点として頂戴し、更に良いサービスが提供できるよう尽力いたします。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができた
おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
良い取引ができたと感謝しております
・ご担当者様は、当方の要望を出来る限り聞いて頂き、大変お世話になりました。
当方都合にて“電話連絡不可・メールのみ可”というコンタクト方法も、遵守いただきとても助かりました。
以前、他社に資料請求した際など、何度申し入れても電話をしてくる会社もあり、当業界に対して不信感を持っていたのですが、おかげ様で安心して物件探しが出来、結果、良い取引ができたと感謝しております。
・一方で、お世話になった田園調布センターですが、1階が催し物フロアになっていて、少々入りづらい感じで最初はとまどいました。
呼び鈴を入口手前に持ってくるなど、改善いただければと思います。
・あと、新居にリバブル様から、物件売却のチラシがさっそく入っていて、少しゲンナリしました。
購入したばかりの物件には、入れてほしくないです。
センターからの返答
このたびは、弊社仲介でのご購入誠にありがとうございました。
気に入られたご新居が見つかり、ご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
また、店舗へのアドバイスありがとうございます。
早速社内で改善策を協議させていただきます。
ポスティングチラシの件、大変失礼いたしました。
今後ポストに届かないように手配させていただきます。
