売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でした
丁寧でした。
センターからの返答
K様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご足労をお掛けしましたが、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
気持ちいい取引ができました
無理な要望も聞いて頂き、対応もよく愛想もいいため、気持ちいい取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回遠方でのお取引となりましたが、書類のやり取りなど迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お仕事もお忙しい時期かと思いますが、こちらへお越しになられるときには是非お会いできればと思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
設定や流れが大変スムーズで感服致しました
マンション売却の第一歩目、他社Ｚ社とＹ社にもお願いしたのですが、提示情報の内容が一番現実的でした。
お世話になった担当者さんには、大変感謝しております。
こちらの事情を常に冷静に理解し、私も予期せぬ事態が起こった時も、相談や依頼に対応して頂けました。
持ち主の親が超高齢で、契約時にはたくさん配慮して頂きました。
中古マンションの購入に関しては、入居する親戚の内覧希望にも毎回丁寧に案内して頂きました。
お蔭様で、本人が納得できる物件に出合えました。
３ヶ月余りで決済しましたが、その設定や流れが大変スムーズで感服致しました。
長きに渡りお世話になりましたが、担当者さんのお人柄と仕事の進め方には信頼が増し、感謝しかありません。
もし次回があるとすれば、又担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売中にご不幸もありいろいろと大変だったかと思いますが、H様とお嬢様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
終始親身に対応頂いた
ご担当者の方には終始親身に対応頂いたと、感謝しております。
悪い点を強いて上げるとすれば、やはり物件状況の検査が実態と乖離していた点です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはM様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
室内状況と検査の乖離につきましては、私のご説明不足と思っております。
大変申し訳ございませんでした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
その際は今回以上にご満足いただけますよう尽力致します。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
メールの返信や対応がとてもスムーズで早かった
良かった点は、メールの返信や対応がとてもスムーズで早かったこと。
オーナーさんと私たちを丁寧に繋いでくださったこと。
現在の販売状況を詳しく共有してくださり、無事購入まで辿り着けたこと。
購入後の対応も丁寧で温かく、素晴らしかった。
おかげでとても素敵な住まいが見つかり、幸せな生活を送っております。
本当にありがとうございました。
意見としては、ローンの減税についての説明がもう少し欲しい。
お金について分からないことが多かったので、手付金やローンについてより詳しい説明があると良いです。
リフォーム会社の対応自体は良かったが、クリーニングができている箇所とあまり綺麗になっていない箇所があり気になった。
前のオーナーさんの忘れ物もあり、はじめ戸惑ったため、リフォーム会社の方と一緒に確認して頂きたかった。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
自信を持ってお勧めできる素敵なお部屋です。
末永く大切にお住まい頂けましたら嬉しく思います。
忘れ物の件、現地確認の際気が付かず申し訳ございませんでした。
また、税金・リフォーム会社様についてのご意見についてもありがとうございます。
税金については来年の申告が近くなりましたら本部より改めてご案内をさせて頂きます。
少し先にはなりますが、お待ち頂ければと思います。
またお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧に説明してくれて、不安が取れた
わからないところを丁寧に説明してくれて、不安が取れた。
センターからの返答
M様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マンションの購入に際し、お役に立つことができ嬉しく思います。
新生活のスタートはもうそろそろでしょうか。
何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自社に不利な情報も隠さず終始信頼できた
一生に一度あるかないかの住宅購入の経験であったが、手続きが複雑で関門も多い中、やはり大手の経験豊富な担当のサポートは必須と感じた。
今回、担当者さんは経験豊富、センス抜群、明るく、トーク力も高く、自社に不利な情報も隠さず終始信頼できたのでノンストレスで大変助かった。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、I様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄です。
不動産以外のお話も頂いたことで、リラックスしてご案内やご契約・ご決済に臨むことが出来ました。
併せまして、ご迅速なご対応も大変助かり、スムーズにご進行させて頂きました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
買ってもらいたい物件としておすすめくださっている
企業目線の買わせたいではなく、我々目線から見た買ってもらいたい物件としておすすめしてくださっている、と感じた点が特によかったです。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
短期間でのご決断は難しかったかと存じますが、私もお間違えなかったと感じております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
これからも建物のことはお打ち合わせなど続きますが、楽しみながらすすめていただけますと幸いです。
ご新居でご家族皆様が素敵な暮らしをされることを心より願っております。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
サポートや助言も的確でとても助かりました
初めてお会いした日からのことを思い出しても、悪かった点が思い浮かばないほど、とてもよく対応していただきました。
物件購入が初めての私達に対するサポートや助言も的確で、とても助かりました。
幼い子供たちとも遊んでいただき、子どもたちも大満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたタイミングからお引き渡しまで、無事に終えることができ私もホッとしております。
ご内見中から、お子様がとても楽しそうに室内を走り回っていたのがすごく印象的で、是非新居で素敵な新生活をお送りいただければと思います。
またなにかお困りごとやお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧に答えてくれました
自分たちのニーズに合わせたとてもいい物件を紹介してくれ、色々な質問に対しても迅速丁寧に答えてくれました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入の件でお手伝いさせて頂きまして、大変お世話になりました。
一戸建て・マンション等をご内覧された際もK様のお人柄のおかげで楽しくご案内させて頂きました。
売買契約後も密にご連絡を取り合わせて頂き、ご迅速なご対応頂きましてスムーズにご決済を迎えることができました。
K様にしばらくお会いできなくなるのも寂しくなりますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
