売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても敏速に物事を運んでくれた
とても敏速に物事を運んでくれて、とても満足してます。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お力になれていれば幸いです。
また何かありましたら、いつでもご相談ください。
精一杯のサポートをお約束致します。
東急リバブルの大切なユーザー様としてお力になれればと思います。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
人柄が信用できる雰囲気だったので良かった
応対が親切なのと人柄が信用できる雰囲気だったので良かった。
無理に契約させようとする事が感じられず、好感が持てた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少し駆け足でのお引渡しでしたが、S様にご協力頂き、スムーズに完了できました。
今後何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
また、今回の件だけではなく、今後不動産のことで何かご検討される機会、ご検討されている方がいらっしゃいましたら、いつでもお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
良い不動産屋も存在する事を今回初めて知りました
今回、中古物件の購入仲介をして頂きました。
売り手買い手双方に十分気をつかって頂き、従来の不動産屋の『物件が売れれば良い』的な会社都合は感じられず、仲介屋さんの使命を十二分に遂行する東急リバブルの様な良い不動産屋も存在する事を今回初めて知りました。
最近ＣＭは流れていませんが、世間に十分浸透したのでしょう。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入について微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
購入に関するお打ち合わせ等、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんのお陰で安心して進められました
売主さんの希望で、契約から引き渡しまで長かったですが、担当者さんのお陰で安心して進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
D様のご自宅の購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、D様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
併せて、引き続き、D様にご満足いただけるような不動産の情報のご紹介に努めさせて頂きます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた
全体的にはとてもよく対応していただいたと思いますが、重要事項をきちんと伝えてくれなかったり、契約書に不備があったりと信用に欠ける事がいくつかあった。
完璧を求めるわけではないが、高い手数料を払っていてこれは何？とよく思わされた。
センターからの返答
M様、この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
書類に不備があった点や至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。
M様から頂きました貴重なご意見を今後の業務に生かせるように努力して参ります。
この度は誠に有難うございました。
忍耐強く対応してくれたことも良かったです
〈購入者本人〉
I liked the fact that Tantousya san was not pushy like some other agens.
He was very patient even though I could not speak good Japanese.
Thank you for the service.
(訳)
担当者さんは他のエージェントと違い、押し付けがましくなかったです。
私の日本語が上手くなくても、忍耐強く対応してくれたことも良かったです。
ありがとうございました。
〈代理人〉
今回初めてマンション購入の代理人になりました。
購入者が外国籍・海外在住ということで、イレギュラーなことも多々あったかと思いますが、柔軟に対応していただいた担当者さんにはとても感謝しています。
外国人だからといって特別視せず、出来る限り購入者本人と直接やり取りしていただけたことが好印象でした。
また、文化の違いを考慮した上で契約内容を考えてくださったり、購入者本人が納得するまで契約を待ってくださったりしたことが有難かったです。
2人とも不動産購入は初めてで手続きにも色々不安がありましたが、その都度調べていただき誠実にサポートしてくださったので、とても満足した購入になりました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、投資不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
海外にお住いの為、書類等ご不便をおかけしてしまうことも多かったと存じますが、無事にご購入いただけて大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらの希望通りにてとても安心致しました
今度の依頼に対して、こちらの希望通りにてとても安心致しました。
なかなかスムーズに満足の結果にて、良かったと感じております。
お世話に成りました。
以上
センターからの返答
この度は、不動産購入において、当社へご用命頂きまして有難うございました。
書類の準備等迅速にご対応頂けましたおかげで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。
急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足
急な申込やお願いにも対応していただき、非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、K様ご家族には、物件のご見学～お引渡しまで多くのお時間を頂きましたが、常に笑顔でご対応頂きまして、大変感謝しております。ありがとうございます。
お陰様で私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心して購入する事が出来ました
急に内見の連絡をしたにもかかわらず、すぐに自転車でかけつけて頂けました。
写真通りの明るく誠実な方でしたので、マンション購入に全く知識のない私たちでも、安心して購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内～お引渡しまでの間、ご家族皆様で遠方より何度もお越し頂き、お時間を作って頂きありがとうございました。
今後、不動産についてお困りの事がありましたら、いつでもご連絡を頂けたら幸いです。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
・物件問い合わせから、現地案内・契約まで丁寧に辛抱強く接して頂き感謝しております。
・メインの設備については問題ありませんでしたが、カギや宅配ロッカーのカードが不足していたり、棚の仕切りのビスが無かったりと、細かい部分で「あれ？」と思うところがありました。
中古だと仕方ないとは思いますが・・・
センターからの返答
この度は東急リバブル清澄白河センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
細かな部分まで事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。
中古物件だからこそ、ご不安なくお引渡しできるよう努めてまいります。
今後もお住まいについてお困りの点等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
