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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年10月14日

また機会があれば利用させていただきたい

また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月21日

情報が充実していた

物件に関する資料、近隣の環境やハザードマップ等、とても情報が充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産は引き合いが多く、O様の迅速なご判断が良い結果に結び付きました。
売主様も、O様ご家族にお譲りできたことを大変お喜びでいらっしゃいました。
また、お住換えにあたり、ご所有マンションのご売却も弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お力になれるよう、精一杯取り組んで参ります。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年9月21日

資産面でもアドバイスいただけました

銀行審査申込みから入居までの間に、カーテンの採寸のための入室調整をしていただき、立ち会ってもらえました。
また、現在の居住用としてだけでなく、将来の転勤で貸出や売却となった場合の資産面でもアドバイスいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お仕事でお忙しい中、Y様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

A様
A様 2023年9月9日

押し付けがましくなくて良かった

火災保険などのプランの提案はしてくださったが、押し付けがましくなくて良かった。
プランも気に入り契約させていただきました。
購入後も、東急リバブルのサポートセンターからお電話いただき、今後も何かあれば相談出来る安心感があります。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
引き続きお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月6日

とても誠実で正直でユーモアのある方でした

とても誠実で正直でユーモアのある方でしたので、安心して契約することが出来ました。
他社では乳児を夜遅くまで連れ回したり、税金で逆に儲かると言われたり、他にもたくさん圧力をかけられましたが、東急リバブルさんはそんなことはなく、担当者さんの知識の豊富さと思いやりに感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、無事にお取引を完了することができました。
短い間でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができ、感謝しております。
不動産でのお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

丁寧な対応や報告をして下さり、安心した

物件が基礎工事段階の未完成なときに購入を決定したため、受け渡しまで期間が長くなりました。
その間に、質問事項や建設会社とのやり取りがいろいろと発生しましたが、その都度、丁寧な対応や報告をして下さり、安心して新居に引っ越す事ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
未完成の新築戸建のご購入をいただき、お引渡しまで約半年を要したため、ご不安なお気持ちも多かったかと存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
引き続きお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月22日

こちらからの依頼内容をよく理解していただいた

こちらからの依頼内容をよく理解していただいており、希望に近い物件のみをご紹介いただきました。
また、地域の不動産売買の傾向など、物件探しの期間全般的にサポートいただいたことで、継続的に物件探しをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月31日

親切・丁寧でその他不備の無い対応でした

親切・丁寧で、その他不備の無い対応でした。
しかし、これが良いと言うのではなく、これが普通でなければいけないと思いますので、今以上のサービスの向上、全てにおいて今以上を追求して、次のお客様にサービスを提供して下さい。
何かあればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にはお買い換えの相談をいただき誠にありがとうございました。
多くのお客様にご満足を頂けるよう、引き続き、業務に真摯に取り組んでまいります。
また、何か私でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。

A様
A様 2023年7月27日

親身になってご尽力頂いた

売り主さんへの価格交渉、リフォーム業者の紹介など、親身になってご尽力頂いたので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約後に上階の水漏れがあり、大変ご心配をおかけしました。
何とか補修手配もでき、無事ご決済ができまして本当によかったです。
引続き何かございましたらご遠慮なくおっしゃってください。

I様
I様 2023年7月24日

一生懸命真摯に対応して頂きました

売却と購入で初めて相談に伺った時からお二人で対応頂きましたが、購入の方の担当者さんだという事は決済の時に初めて知りました。
そこは少し疑問です。
流れで途中分担されたのか分かりませんが、一生懸命、真摯に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引きいただく中で不信感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。

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