表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
西荻窪センターの担当者さんも、八王子センターの担当者さんも、とても親切に親身にご対応いただき、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いを微力ながらできたこと、大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんでとても満足しています
担当者さんでとても満足しています。
思いの外順調に売れ、その過程でいろいろと懇切丁寧に教えていただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様とお会いできて、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
契約締結後、買主様のローンのことで、予定外にご心配をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
境界標の設置についても、時間がかかったりしてしまい、引渡しが終了するまで色々ありましたが、何かございましたら是非ともご用命ください。
どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました
おかげ様で、比較的スムーズに契約がすみました。
担当者の努力もさることながら、売り主である私達、さらに買い主になられる方々との協力が大切であると思いました。
厳しい現実の今、お互いがゆずりあう必要性を痛感いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売からお引渡しまで、Ｈ様の積極的なご協力があり、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
また、何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
全体に丁寧に対応していただいたと感謝しています
親族に会計士がおります為、税金、登記費用等の説明が特になかったと思っております。
共同売り主である者の引き渡し時の欠席についての対応が、解り難かった事がございましたが、全体に丁寧に対応していただいたと感謝しています。
他社の方との比較ですが、売買契約前、管理職の方からのご挨拶をいただいた事。
また、不動産取引上の解らない言葉、内容を丁寧にご説明いただけた事（他社の方は、少し上から目線な印象を感じました）が利点でした。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にマンションご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
引き渡し時についてのご説明で、解りづらい点があり申し訳ございませんでした。
販売のご報告やお打合せ等で、度々もお時間をいただき、ありがとうございました。
Ｋ様の積極的なご協力もあり、スムーズにお取引を進める事ができました。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
大変丁寧な対応をしていただいたと思っております
対応全般はセンター長さん、販売報告はAさんに担当して頂きました。
大変丁寧な対応をしていただいたと思っております。
購入先の決定も迅速だったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。良きご縁を作れて良かったと思います。
八王子へは遠いと思いますが、どこでも飛んでいきますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
後日、税金のご案内を差し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
全面的に購入者の立場を支援して下さり感謝
担当者さんは、とても誠意を持って全てのことに対応して下さいました。
多少の気にかかることがあったとしても、全面的に購入者の立場を支援して下さり、感謝しております。
他社にはない担当者さんの誠意に、今回は気持ちの良い取り引きができて、嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
限られた時間の中で、スムーズにお引渡しまで無事完了することができたのは、Ｉ様のご協力があったからこそです。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
もう少し接客態度を改善してほしいです
とにかく担当が最悪でした。
買い主の立場に全く立っていなかった。
指値をしたいと言っても出来ないの一点張りで、「この値段でないと買えないから今回は結構です！」と言うとやっと動いてくれた。
結局その値段で通ったし、となりの家はうちと比べてかなり安く買えている所をみると、もっと安く買えたのでは？と思ってしまった。
それなのに担当は自分が頭を下げてやっと売り主が納得してくれた！と恩着せがましく言われた。
それがあなたの仕事なのでは？
こちらは高い仲介手数料を払っているので、なぜそんな事を言われなければならないのか理解出来なかった。
もう少し接客態度を改善してほしいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ありがとうございました
担当者が誠実な方で最後まで安心して取引をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
限られた時間の中で、お引渡しまで無事に完了できたのは、Ｙ様のご協力があってこそです。
何度も遠方からご足労いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
大変良く対応して下さいました
・担当者様について
昨年、親族がマンション購入の際お世話になりました。
その際私もお目にかかりましたが対応が良く、貴社のサービスも同様にしっかりとしていると感じたので、自分の物件も是非、同じ担当者様に担当して頂きたいと思いました。
実際、大変良く対応して下さいました。
・他社との比較について
当初、売却せずに賃貸に出すつもりで他社さんにお願いしていましたが、１ヶ月に１度程度しか連絡もなく、こちらから状況を問合わせて返信メールが来るという対応でした。
当然（？）なかなか借主さんもつかず５～６ヶ月が過ぎました。
その頃、近隣に同じような条件の物件が20～30あると聞いたので、売却を決意。
昨年、親族がお世話になったときの担当者様の対応が良かった事を思い出し、東急リバブルさんで売却しようと思った次第です。
実際、大変良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力がなければ、スムーズにお引渡しまでは辿り着けなかったと思います。
微力ながらお役にたてて、大変嬉しく思います。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
担当者は品行方正で、好感がもてました
担当者は品行方正で、好感がもてました。
丁度お店に出向いて、相談しようと思っていました時に担当者からお電話を頂き、とても良いタイミングでとんとん拍子ですすみました。
担当者の、このような積極的なことはありがたいことです。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、Ｈ様の積極的なご協力があったからこそ、販売活動からご契約・お引渡しまでスムーズに進める事ができました。
また、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。