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売買学芸大学センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年7月8日

手続き事で疲れていても、明るい対応で助かりました

東急グループのリフォーム会社の、知り合いのご紹介でご縁ができました、学芸大学センターの担当者さんには、子供の家の購入と私ども親の相続にともなう家の売却と、二度大変お世話になりました。
親子二世代でありがとうございました。
また、この先不動産に関することでこまった時は、担当者さんにご相談しようと思っております。
手続き事で疲れていても、明るい対応で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
W様の不動産売却のお手伝いができとても嬉しく思います。
不動産でお困りごとがございましたらいつでもなんなりとご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年6月22日

今後も相談事があったらお願いしたいと思います

いつもとても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
不安なこともすぐに解決していただき、安心して購入できました。
大手の会社さんという部分でもともと安心感はありましたが、ご担当や他の方にもいろいろとお世話になり、皆さん本当に良くしていただきました。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをさせていただき誠にありがとうございました。
特にお手続き期間の後半はM様にも書類の準備等で多数ご協力をいただけたこともあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お引越しまではもう少しお時間がかかるかと存じますが、素敵な内装に仕上がり、M様の新生活がより一層喜びあふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいに際してご不安なことがございましたら今後もお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月16日

どんな質問にもていねいに答えて下さった

土地探しを始め、リバブルさんの前に地元密着の不動産屋とネットで見付けた不動産屋各数軒に問い合わせをしました。
前者はおっとりしていて感じは悪くないのですが対応が遅く、後者は電話がしつこく強引だったので、信用できて対応が早いリバブルさんに感激しました。
伺うのが遅かったのはCMがあまり好きではなかったからですが、今は気にならなくなりました。
担当者さんはこちらの要望をきちんとヒアリングした上で、押しつけがましいところが全くなく、私達のお願いした情報をすぐに下さって、打てば響く対応でストレスが少なく、大変ありがたかったです。
おかげさまで、予算内で理想に近い土地を購入することができました。
ローンのこと等も、初めてのことで不安もありましたが、担当者さんがどんな質問にもていねいに答えて下さったおかげで、安心して取引をすることができました。
当初はあまり不動産屋さんに良いイメージを持っていなかったのですが、今回信頼できる方に出会うことができて、身内の者や友人が土地・家探しをするときは勧めたいと思っています。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて土地のご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点がお有りであったかと思いますが、当社を信頼してお取引をして頂きとても嬉しく思います。
現地をご覧頂く際にいつも前向きに物件をご検討頂いておりましたので、とても楽しくお取引をさせて頂く事が出来ました。
こちらこそ大変感謝しております、本当にありがとうございました。
またご不明点やご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年6月4日

こちらの要望にそった販売活動をしていただきました

的確な提案をいただきながらも、こちらの要望にそった販売活動をしていただきました。
決済までの流れもわかりやすく、スムーズに対応いただき、安心して当日を迎えられました。
また機会があった時はお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
様々なシーンで迅速にご対応いただき、ご協力いただきましたので無事にお取引を完了することができました。
またS様とお取引ができることを楽しみにしております。
今後、何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

M様
M様 2020年6月3日

こちらの都合を優先してくださったことにも感謝

価格、地域、期間など、条件が厳しかったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応してくださったおかげで、スピーディに進めることができ、大変感謝しております。
最初は分からないことが多く、不動産屋さんのイメージといえば、圧力強めで強引なイメージがあったので不安でしたが、常にこちらに寄り添って話を聞いてくださり、丁寧に説明していただき、安心して進めることができました。
ほんわかとした雰囲気で安心して相談することができました。
幼い子どももいるため、ゆっくりとお話ができないのではと心配しましたが、キッズルームで面倒をみてくださったり、とても助かりました。
コロナウイルス等で大変ななか、こちらの都合を優先してくださったことにも感謝しています。
カレンダーでスケジュールを管理しやすくしてくださったのもとても助かりました。
おかげさまで、新生活もとても快適です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをしていただき誠にありがとうございました。
お申込みが重なってしまったり、書類のご用意等で多々不便をおかけいたしましたが、M様にもご協力いただいたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お引越し前の現地確認の際、お子様がとても嬉しそうに新居を駆けておられた姿が印象に残っております。
新居周辺のエリアはM様ご家族にとって思い出深い場所であるかと存じますので、新生活がより一層素敵なものとなりますよう心よりお祈りしております。
お住まいに関して何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月16日

とても感じよく対応して下さり、有難うございました

今回お電話致した時、すぐに一年以上前の件を思い出して頂き、とても感じよく対応して下さり、有難うございました。
住所変更、名義変更の手続き、すべて順調に進み感謝致しております。
この度は誠に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様が迅速にご対応いただいたおかげで、買主様も大変喜んでいただけました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月13日

豊富な知識とノウハウに基づく的確なアドバイス

1.豊富な知識とノウハウに基づく的確なアドバイスを、時宜に応じていただけたこと。
2.おかげさまで、スピーディな事務処理が可能となり、取引を円滑に終えることができたこと。
3.御社には優秀な社員が存在するということを、深く認識した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて2件目のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
2件共スムーズに最後までお取引が出来ましたのも、Y様にご協力を頂いた結果となりますので、とても感謝しております。
またご機会がございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年4月2日

感謝申し上げます

不動産売却に伴う税金の説明に関しては、実際の数字を提示して説明を受けたかったと感じました。
店舗に関しては、仕方ないと思いますが、接客ブースが2階であったことで、「やや満足」としました。
東急リバブルさんの対応には関係ないのですが、買い替え特例が出来た事をを知らなくて、手付け金の件、仮契約締結後、数ヶ月他の募集が出来ない事に不安を感じました。
満足のいく契約が出来て、東急リバブル学芸大学センター、渋谷センターさんに感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご購入のお客様は買い替え特約が付いており、ご決済が無事に出来るのかというご不安な気持ちになられたとの事で申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすくご説明出来れば良かったと反省しております。
頂いた言葉を次に生かせるように引き続き頑張りますので、またご相談事がございましたら何なりとご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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