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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月20日

他社との比較は、非常に良かったです

他社との比較は、非常に良かったです。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お手続きをしていただくにあたり、たくさんのご協力を頂きありがとうございました。
K様のご協力があってこその進めることができました。誠にありがとうございます。
今後とも引き続き何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年9月17日

全て恙なく終了したことに心より感謝しております

御社担当者の献身的なご努力により、全て恙なく終了したことに心より感謝しております。
くれぐれもよろしくお伝えください。
かかる社員を輩出した御社の社風も素晴らしいものと感じました。
今後の更なるご発展を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
書類のご用意などを含め、お手数な点もございましたが、K様ご家族のご協力の甲斐もあって大変スムーズなお取引となりました。
今後もK様のあたたかいお言葉を胸に、営業活動に精進して参ります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年9月9日

税金のことも色々と教えてくださいました

とても熱意を感じる方で、話しやすい方でした。
大変お世話になり税金のことも、色々と教えてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまで少しお時間を頂きましたが無事にご契約が完了してほっとしています。
H様にも併せてご信頼頂き担当として嬉しいです。
次回は来年の確定申告になります。
税務で確認したい内容がありましたらお気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2023年9月8日

最終契約日が遅れる事がちょっと不満

最初に契約日は決まっていたのに、最終契約日が遅れる事がちょっと不満。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは今回で4回目のお取引となりましたが、いつもご配慮いただき本当にありがとうございます。
また買主様のご都合がつかずご決済が日延べしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。

Y様
Y様 2023年9月8日

全て良かったと思います

全て良かったと思います。
対応、言葉遣い、接客態度など、様々な点が印象に残りました。
他社にも足を運び査定をしてもらいましたが、そこでの担当の方の見た目や言葉遣いなどの第一印象が良くなく、査定額も低く見られました。
東急リバブルの担当者さんは、第一印象から清潔感や接しやすい空気感があり、また査定額も一番高く評価してもらったし、途中経過やふと疑問に思ったことを質問しても、丁寧に回答を頂けました。
最終的に、購入金額より高い金額で売っていただいたことに満足です。
悪かった点や不満な点は、特に感じなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて本当に良かったです。
私の至らない点もあり、終始ご親切にご対応くださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月4日

安心して購入できました

連絡頻度やアドバイスなど適切で、安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入ありがとうございました。ご決済まで無事完了し安堵しております。何かございましたらご遠慮なくお声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月4日

丁寧にわかりやすくご説明いただいた

進め方や日程感を丁寧にわかりやすくご説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お手数をお掛けする場面もございましたが、ご協力の甲斐あって大変スムーズなお取引となりました。
また、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月3日

安心できる

安心できる。
しかし説明に漏れかわからないが、聞かないと答えてくれない内容があった。

東急リバブル

センターからの返答

ご説明が足りず、ご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでしたが、無事お住換えが完了し、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2023年9月2日

安心してお任せできたと思っております

ご縁があり、リバブルさまに依頼して良かったです。
2人体制というのも安心してお任せできたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご家族で長年住まわれたご実家のご売却、ということでなるべくご負担をかけないよう、トラブルが起こらないよう努めてまいりました。
お嬢様お二人のご協力もあり、無事にお引渡しを終えることができ大変安心しております。
また、不動産に関するお困りごとやご相談がございましたらご連絡をいただければと思います。

T様
T様 2023年8月31日

予想以上に早い売却ができました

丁寧な説明は勿論、迅速な対応を頂き、予想以上に早い売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社ご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期ご売却成立となり、お早いご判断を要することが多かったことと存じますが、無事問題なく成約できましたことを私としても嬉しい限りです。
今後も不動産のご相談がございましたらご連絡下さい。
よろしくお願いします。

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