売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートの職員が付いてくれた
今回はサポートの職員が付いてくれたので、その評価も含めて非常に満足でした。
売却が終わった後の案内に関しては違う部門からかかってくるので、それはこちらから任意に、もしくは担当の方が一緒にいてくれる最中にやってほしいとは思いました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Y様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
正直な受け答えが有り信頼する事が出来ます
東急リバブルの担当者は粗削りな点も多々ありますが、正直な受け答えが有り信頼する事が出来ます。
お客の立場に寄り添う気持ちと心構えを、シッカリ持ってると感じました。
他社営業マンでは、個人的な利益や会社側に有利な営業トークが感じられて、失望する感じが有り依頼は出来ないです。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
I様のご購入のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、I様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もI様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度弊社にご自宅の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始後まもなく買い手様が見つかり良かったと思っております。
今後、身の回りに不動産に関することでお困りのお客様がいらっしゃいましたら是非、弊社をご紹介いただけますと幸いです。
担当者さんは大変丁寧で信頼できる方でした
担当者さんは大変丁寧で信頼できる方でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご相続不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
F様にはご協力ならびにご負担をおかけする事もあった事と存じますが、無事にお引渡しを迎えられましたのもF様のおかげでございます、重ねて御礼申し上げます。
今後につきましても、身近で不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル」を頼って頂けますと大変嬉しく思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
も丁寧な説明をして頂きました
いつも丁寧な説明をして頂きました。
質問もスピーディーに回答していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じて不動産売却のお手続きをありがとうございました。
対象不動産の持つ魅力と課題から、売買契約から残代金決済までの間にもたくさんのご協力をいただき誠にありがとうございます。
引き続き今後ともお手伝いできるよう取り組んでまいります。
何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
税金相談なども手配いただけて助かりました
担当者の方はとても真面目に案件に取り組んでくださり、無事に年内に売却をおこなうことができました。
本来売主側で対応すべき荷物の撤去や、税金相談なども手配いただけて助かりました。
一方、こちらから尋ねるまで進捗がわからなかったり、持ち物のリストアップ漏れや振込金額の間違いなどがあったりしたので、組織として対策を検討いただくとよいのかなと思いました。
センターからの返答
この度は、貴重なお時間を割いて、大変丁寧なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
無事に年内に売却を完了できたとのこと、心より安堵いたしました。
一方で、お客様からの貴重なご意見は、社内の担当者および組織全体で共有し、チェック体制や進捗報告の仕組みを抜本的に見直し、今後の品質向上に繋げてまいる所存です。
この度のご取引、そして率直なご意見を賜りましたことに、改めて心より感謝申し上げます。
複数物件を丁寧にご案内いただい
複数物件を丁寧にご案内いただいた。
サポートも良かった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
度々店舗にお越しいただいたりとご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにS様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感がありました
大手ということもあり、担当者にお任せすれば大丈夫という安心感がありました。
不明点にもお答えいただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入という事もあり、ご不安な点もあったかと存じますが、Ｏ様ご夫婦のご協力の甲斐もあり、大変スムーズなお取引となりました。
是非、素敵なご自宅を建築なさって下さい。引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
スムーズで良かったです
スムーズで良かったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売開始の際にご親族様とご一緒にお打合せさせて頂いたことも懐かしく思えます。
ご契約後の残置物撤去や解体の件でご迅速なご対応をいただき大変助かりました。
K様のお人柄もあってお電話させて頂いた際も楽しくお話し出来まして、ご進行もスムーズでした。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
信頼してお任せできました
不動産の売却という行為が初めてだったので比較はできませんが、とにかく可能な限りこちらの意向に沿って動いていただいて感謝しています。
取るに足らないような質問にもちゃんと対応していただき、安心していろいろご相談できるなと信頼してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
全担当者を含め、A様とは長いお付き合いなりましたが、無事にお引渡しができ、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
