売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て恙なく終了したことに心より感謝しております
御社担当者の献身的なご努力により、全て恙なく終了したことに心より感謝しております。
くれぐれもよろしくお伝えください。
かかる社員を輩出した御社の社風も素晴らしいものと感じました。
今後の更なるご発展を祈念いたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
書類のご用意などを含め、お手数な点もございましたが、K様ご家族のご協力の甲斐もあって大変スムーズなお取引となりました。
今後もK様のあたたかいお言葉を胸に、営業活動に精進して参ります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
キャッシュレスサービスのおかげでとても楽でした
最初にインターネットで査定の依頼をした後直ぐに連絡をいただき、担当の方も話し易く常にしっかりと連絡をくださったので、ストレスを感じる事なくお取引をすすめる事ができました。
遠方の物件でしたが、キャッシュレスサービスのおかげでとても楽でした。
東急リバブルを選んで正解だったと思っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
S様は遠方にお住まいで、なかなかお会いして打合せができませんでしたが、小まめにご連絡をいただきスムーズにお取引ができました。
S様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、お力になれればと思いますので是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
地理や文化を地域別に把握されておられている
手続き関係については、ミスコミュニケーションを少しばかり感じたものの、本業たる物件紹介と言う点においては、何社も彷徨った結果ダントツで優秀でした。
現地特有の地理や文化を地域別に把握されておられているため、非常に納得感のある説明をいただき、満足できる物件を紹介いただきました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
手続の流れについてはご説明が不足していたところがあり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡ができたこと、これもひとえにF様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々営業努力して参ります。
迅速に実行していただけたことが良かったです
不動産の売却を適正価格で迅速に実行していただけたことが良かったです。
以前、今回の売却不動産を購入した際にも貴社にお世話になりましたが、安心して仲介をお願いできるパートナーであることを改めて実感しました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
今後の貴社ご発展および、ご担当者様のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後に越境というトラブルに見舞われましたが、無事に解決し、ほっとしております。
30年前からの当社のユーザー様になりますので、また次回がありましたら是非お声がけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。
必要な情報を、必要な時に提供していただけた
必要な情報を、必要な時に提供していただけた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご協力の甲斐あって大変スムーズなお取引となりました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
途中で担当者が代わってしまったのが解せない
総じて良かったが、途中で担当者が代わってしまったのが解せない。
前任も後任も良い人でしたが。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社都合により、ご契約後に担当者が代わってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
色々とご不便をおかけいたしましたが、無事にお引き渡しが完了したこと嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく契約まで終わらせることができた
対応していただきました担当者さんは、如才なく優秀な方でした。
不動産売買は金額の大きさや分からないことが多いのですが、ストレスなく契約まで終わらせることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は2度に渡り当社にてマンションのお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
色々とお手数おかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
わかり易く教えて下さり助かりました
不動産売買の事をほとんど知らない状態だったので、担当者さんの対応に安心感もあり相談もしやすく、とても良い方でした。
難しい専門用語についても、わかり易く教えて下さり助かりました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
無事にお住み替えができて私としても大変うれしく思います。
お住み替えの期日がある中で、なかなか良いご報告ができずにご不安が多々あったかと思いますが、弊社を信頼してお任せいただけたおかげでご成約ができたと思っております。
引き続き、不動産のことで気になる事などがござましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。"
取引についての対応は良かった
いくつかのミスはありましたが、取引についての対応は良かったと思います。
ただ、物件の引き渡し後になってトイレが開かなかったり、ガス湯沸し器が使えなかったり、お風呂の排水溝詰まりがあったりで、これらはすべて保証の範囲外という事でした。
そういう点の説明はしてもらわなかった為、中古物件を購入する際はそういう点も確認しておかなければいけないのだと勉強になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
あんしん仲介保証に関するご説明に関しまして、ご説明が行き届いてなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後はお引き渡し後のトラブルも見据えたご説明を怠らず、隅々までご説明するよう心掛けて参ります。
またお困りのこと、ご不明点ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
今後も東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
