表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
毎週の報告が進捗がわかり安心出来た
・毎週の報告が進捗がわかり安心出来た。
・地域の価格帯、売買実績のまとめがよかった。
・売主の見えない所で良く活動してくれた。
（近隣との境界確定、法務局資料等）
・草刈り、立て看板等、動いてくれた。
・感謝している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご協力の元、この度は無事にご成約となり、誠に嬉しく思います。
今後もお客様のより高い満足の為に、社員一同精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
東急リバブルさんの信用力が効を奏した
媒介契約の締結から売買契約成立迄かなりの時間と売買価格の確定迄の手間が要するのでは、と案じておりましたが、スムースな取引成立が実現してむしろ驚いています。
さすがに東急リバブルさんの信用力が効を奏したのでは、と感謝しております。
担当者さんにも大変お世話になりました。誠に有難うございました。
当方不動産の売却は初の体験でしたので、税の知識が不足しておりました。
譲渡取得税等の詳しい説明があれば更に完璧でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご契約ではタイミングやご縁があったこともありますが、Ｈ様が、遠方にもかかわらず、スピーディーにご対応を頂きましたので、スムーズなお取引が出来たと思います。
Ｈ様のお言葉を励みにこれからも精進していきたいと思います。
家族皆が気に入ってます
とても良い物件に出会えて家族皆が気に入ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様とは私の幼少時代から、お世話になっておりましたので、喜んでもらえてとても嬉しく思います。
お引越し後も何度か招待して頂き、お邪魔しましたが、ご家族の皆様が今まで以上に笑顔が増えた気がして、正直ホッとしております。
今後ともお世話になるかと思いますが、いつまでも明るい家庭を築いて頂きたく思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
成約後、対応の質が少し落ちて残念
売却活動中、様々な視点からアドバイスいただき、大変お世話になりました。
成約までの流れや対応がスムーズでプロだなと感激いたしました。逆に成約後については、その対応の質が少し落ちてしまったように思いに残念に思いました。
ただ、総合的に見ても、他社と比べても、素晴らしい会社だと思いダントツだと思います。
税金については、アドバイスなどが少なく、税理士相談なども参加しましたが、少し残念だったように思います。
大変お世話になりました。また機会があれば、ご依頼させていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。Ｉ様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
ご成約後からご決済までの間でご連絡の頻度が少なくなり、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はご不安にさせないよう定期的なご連絡を努めてまいります。
お困りなことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
何の不安もなく売却することが出来ました
以前から遊休土地に関し売却を考えていましたが踏ん切りがつかず放置していましたが先般新聞の折込み広告を拝見し貴社に連絡をしたところ即刻貴社担当者様より連絡を頂きました。
土地売却に関しては全くの無知でしたが親切な対応をしていただき、何の不安もなく数回の打合せの後無事売却することが出来ました。誠に有難度うございました。
今後貴社の益々の発展と末永い繁栄を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却にお手伝いすることができ、また感謝のお言葉をいただけたことに大変嬉しく思います。
お打ち合わせの際には、何度かご自宅までお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて誠にありがとうございました。
また、早期にご成約に至ったのは、お客様のご協力があっての結果だと感じております。
今後、また不動産についてご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
人生の再スタートのきっかけを作って頂きました
担当者様始め、前任者の方には大変お世話になりました。
今回依頼は複雑な事情がある中、根気よく、ていねいに説明があったため、大きな不安もなく、人生の再スタートのきっかけを作って頂きました。
この御恩は一生忘れません。担当者様ならび前任者様、東急リバブルの皆様、どうか、お身体にお気をつけて下さい。ありがとうございました。
センターからの返答
コメント拝見しました。ありがとうございます。
私も初めて経験することが多いご相談内容でしたが、無事にご契約が完了して良かったです。
不動産のご売却、ご購入はお客様と当社との二人三脚だと常に思っているので、Ａ様にお喜び頂けたことは私の喜びでもあります。
不動産のご相談以外でもお気軽にご連絡下さい！今後とも宜しくお願い致します。
人柄に信頼と安心してお任せできる思いでした
担当者さんの誠実で親身な応対、機敏な態度とにかく一生懸命なその熱意と行動に強く好意を抱きます。
又、家庭的な優しい息子の様な・・・その人柄に信頼と安心してお任せできる思いでした。大変にお世話になり有がとうございました。
担当者さんは素晴らしい人材ですね。お会い出来て光栄でした。 遅くなりまして申し訳ありません。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却について、お任せ頂き、誠にありがとうございました。私もいろいろとご事情を伺う中で、少しでも高く、良いご条件でご売却のお手伝いがしたいと思い、結果、ご納得が頂けるご条件でお住み替え頂けたので、大変うれしく思います。
お部屋については、非常に良いお部屋で、とくにお客様がお部屋を大事に使っていただいていたおかげで、買主様が良いご条件でご購入頂けたと、思います。また何かご相談等が有りましたら、お気軽にご連絡下さい。よろしくお願いします。
短期間で希望に適った契約に至りました
実家の売却を御依頼しましたが、2ヶ月程の短期間で希望に適った契約に至りました。
元来、東急不動産の分譲であった事と、当地の赴任は2回目で地域情報、相続、空家等の世相にもお詳しい担当者に担当して頂き、幸運だったと思います。
遠方で居住している点にもお気遣い頂き、代理、代行された手続きも多く、御面倒お掛け致しましたが、メール等を多用した遣り取りは効率も良く、現地への訪問は僅か2回で譲渡を終える事が出来、助かりました。
見識が狭い私共に親身になって応対して頂き、本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご実家の売却において、お客様が遠方にお住まいの為、気苦労も多かったと思いますが、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、販売からお取引終了時まで、相続・税金・家財の撤去等の質問事項について、数多くわかりやすい文章のメールで整理して送付していただいたことは、大変感謝しております。私がお客様に明確に整理して返答することができたことは、お客様のおかげだと思っております。
来年は、確定申告となります。ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで良かったと思います
物件探しから親身になって下さり、とても話しやすく相談しやすかったです。
担当者さんの人柄だと思います。又購入にあたってきちんとした説明もあり、わからない事を何度か訪ねてもその都度丁寧に対応していただきました。
こちらの引っ越し希望予定日も含め、購入予定金額、物件探し、住宅ローン等迅速な対応やこまめに連絡して下さりました。
物件購入、引越し後のトラブルも売り主側の不動産会社と連絡・対応直ぐに動いていただいて本当に感謝しています。担当者さんで良かったと思います。
今後の御活躍影ながら応援しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めて●●様がご来店頂いたときに、ご希望条件をお伺いしたところ、■■までにお引越しをしたいというご要望をお聞きすることが出来ましたので、不動産の比較検討～お引越しまでのお時間がタイトになってしまうと感じておりました。
そんな中、●●様のお仕事の合間やお休みの時間を調整いただけましたので、お時間内にお決めいただくことが出来ました。
お引渡後、設備の不具合等もあり、ご不便をおかけしてしまいましたので、迅速に対応させて頂くことを心掛けておりました。
今後もご相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申
し上げます。
素敵なご縁に感謝しています
最初にリバブルさんに紹介をして頂いた他物件は「一応見てみよう」程度でした。注文住宅を建てたいと思い何年か前から住宅メーカーとやり取りをしていましたが、開業し数年しか経っておらず「収入も足りない」と言われ昨年も「ムリ」と聞いていたので、住宅購入をあきらめていました。
・・・が！！ご紹介して頂き自分達のオリジナルの家に住みたい希望と価格、希望の立地、間取の夢がかない、本当によかったと思っています。
事前にファイナンシャルプランナーの方を紹介して頂きた事も大きかったです。
きっと、担当者さんに会っていなければ今も賃貸に住み続けていたと思います。今回は、素敵なご縁に感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役立てたことを大変うれしく思います。
まだ、建物が建築される前の状況でしたので、ショールームや完成現場の見学など、ご主人様のお休みが月曜日しかなく、お忙しいなかお時間を作っていただきありがとうございました。ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。