表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんが、とてもスムーズに仕事してくれました
担当者さんが、とてもスムーズに仕事してくれました。
センターからの返答
この度は、マイホームのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
隣接地にお住まいで、お問合せを頂いたのがきっかけでしたが、土地売りから新築戸建てに売主が切り替えて頂き、間取りや総額の予算のイメージができたと思います。
お住まい頂きお困りのことがありましたらお気軽に私の携帯電話又はメールにご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
はっきりしていた
はっきりしていた。
ただ、説明が不足したのか、理解した内容との相違があった。
センターからの返答
今回のご購入ご決済ありがとうございました。
ご売却の方もございますので、引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に丁寧にご対応頂いた
他の仲介会社に長らくお願いをしておりましたが、なかなか買い手が見つかりませんでした。
仲介を貴社に変更してからは親身に丁寧にご対応頂き、早期に買い手を見つけていただき、売買契約も無事済ませることができました。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にてご売却いただきありがとうございました。
今回弊社にご依頼いただくにあたり、当社ならではの販売チャネル（東横沿線に向けたご紹介）を活かして、販売を進めることができたかと思います。
最終的には地元エリアの買い替えにはなりましたが、良いご契約ができたと感じていただけましたら、私どもとしても大変うれしく思います。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
親切丁寧
親切丁寧。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご共有者様との調整や窓口としてたくさんのお手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
S様のご協力があって無事にお手続きをすることができました。
引き続きお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
改装内容も情報としてあれば購入後の生活には役立つ
売買に対してはメリット／デメリットのどちらにも転びそうですが、例えば畳張替の有無、ＤＩＹ箇所、窓交換などのリフォームや、リノベーションほどではない改装内容も情報としてあれば、購入後の生活には役立ちます。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後はより購入者様のお気持ちに寄り添えるよう精進いたします。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
とても優しく丁寧に対応して頂きました
家を本格的に探し始めていた頃、当初対応して頂いた他社様はこちらの意見はまるで無視、最低でもこの位は予算を上げてくれないとまともな物件は紹介出来ない等、とんでもない事を平気で言う高圧的な会社でした。
すがる思いでこちらの担当者さんに泣きついた処、今までのが何だったのかと思う程とても優しく、丁寧に対応して頂きました。
契約から引渡しまで少し期間はありましたが、その中でも細かく連絡を取って頂いたり、本当にお任せする事が出来る、安心出来る方でした。
物件の方ですが、駅からは離れていますがバイパスと職場に近いエリアで探していて、今回の物件に辿り着きました。
周りはほとんどが私と同じように小さい子供がいるファミリー層の方々が多く、色々な事を教えて頂いたり、環境的に恵まれていると思います。
やっとこの家での生活にも慣れてきましたが、とても過ごしやすくさせて頂いております。
これも偏に担当者さんの親切なご対応あっての事だと思っており、とても感謝しております。
私の周りで、このエリアで家を購入したい人がいれば、こちらの二俣川センター様を是非紹介したいと思います。
これからも、その親身になって対応して頂けるスタイルは変えないで欲しいです。
私たち一家は本当に感謝しております。
これから先もまた何かあれば、お話して頂けると幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様は週7でお仕事をされていると伺い、是非、快適な住宅を購入頂きたいなという気持ちが湧きました。
購入頂いた物件はカースペースも多く、周辺には小さなお子様がいるファミリーの方がたくさん住んでいるので、お客様に合うと思います。
快適に生活をされていると伺い、安堵しました。
また何かあれば、お気軽にご相談ください。
キャッシュレスサービスのおかげでとても楽でした
最初にインターネットで査定の依頼をした後直ぐに連絡をいただき、担当の方も話し易く常にしっかりと連絡をくださったので、ストレスを感じる事なくお取引をすすめる事ができました。
遠方の物件でしたが、キャッシュレスサービスのおかげでとても楽でした。
東急リバブルを選んで正解だったと思っています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
S様は遠方にお住まいで、なかなかお会いして打合せができませんでしたが、小まめにご連絡をいただきスムーズにお取引ができました。
S様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、お力になれればと思いますので是非よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
とても好印象がもてる担当者でした
対応が迅速・丁寧で、なおかつ信頼感があり、とても好印象がもてる担当者でした。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になってご尽力頂いた
売り主さんへの価格交渉、リフォーム業者の紹介など、親身になってご尽力頂いたので感謝しています。
センターからの返答
ご契約後に上階の水漏れがあり、大変ご心配をおかけしました。
何とか補修手配もでき、無事ご決済ができまして本当によかったです。
引続き何かございましたらご遠慮なくおっしゃってください。
一律●●％ダウンという査定方法でなかった
最初の査定時に、事情のある物件は一律●●％ダウンという査定方法でなかったこと。
他社の郵送による査定では、事情のある物件のため●●％ダウンとなっていた。
センターからの返答
S様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社では、不動産の状況を拝見し、他物件と比較を行った上で査定をさせていただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。