表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分の部下には欲しいタイプです
担当者様には、大変御世話になりました。
アンケートは辛口にしています。
担当者様の若さへの良い部分、悪い部分と将来性を見込んでいます。
けっして「不満」ではありません。
今回、他社Ｚ、他社Ｙ、他社Ｘと検討しています。
他社は担当者様よりベテランが対応してくれていました。
結果、価格もありますが、接客は担当者様が一番でした。
※商売の「カケヒキ」が無かった？自分の部下には、欲しいタイプです。
上司、管理職の方々、大切にキビシク育ててあげて下さい。
これからの、担当者様の成長に期待します。
「担当者様ありがとうございました」
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今後、より成長した姿をお見せできます様、一人一人のお客様へ誠心誠意ご対応して参ります。
今後とも長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
知人で不動産の相談があった際は御社を紹介したい
始めての不動産取引でしたが丁寧に対応頂きスムーズに進める事ができありがとうございました。
質問を何度もさせて頂きましたが、直ぐ対応して頂き不安が最小限で済むことができました。
勿論、他の不動産会社を知らないため比較はできませんが、知人で不動産の相談があった際は、御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様に喜んで頂く事ができ、私自身非常に嬉しく思っております。
振り返ってみますとK様とは長いお付き合いをさせて頂きました。
再度お住まい探しをされるタイミングでまた私にお声掛けを頂きありがとうございます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
住みかえだったのでスケジューリングもとても適切
いくつかこだわりポイントがあって、物件として限定されたと思いますが、真しに要望を聞いていただき粘り強く探していただいた結果、ほぼ理想に近い物件を紹介いただけました。
住みかえだったので売却のタイミングともうまくリンクできて、その辺りのスケジューリングもとても適切なものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
また、買い替えもスムーズに進めることができ安心しております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
想定より早く高額で売却
想定より早く高額で売却できました。
高めの値付け→少し落とすのタイミングが絶妙でした。
人生の中でそう何度もない経験なのでプロのアドバイスはとても重要と思います。
そういう意味で適切なアドバイスをいただけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
価格の変更にご協力頂き、良いタイミングでのご成約ができたと思います。
今後もＭ様の様にご満足いただける様、より良い提案を心がけてまいります。
分からない事や希望を細かく説明してくれた
この度は大変お世話になりました。
買いたい物件が先に決まっていたので、売却を早めに決めたかったのですが、他社も一社行きましたが、東急リバブルの担当者さんは、すぐに色々うごいてくれて、分からない事や希望を細かく説明して下さり、安心して売却がすすめられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
お買換えとのことで売却に関しても期限が決まっていたのですが室内もいつも綺麗にお使いいただき内見数組で室内の綺麗さに一瞬で共感いただきご条件ぴったりなお客様とつながって契約締結となりました。
私も一緒に売却させていただきながらＵ様は内見日時などとてもご協力いただけたので自信を持って強くおすすめできました。
この度は結果としてはとてもスムーズなお買換えに携わらせていただき有難うございました。
今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
他業者とも顔が広かった
媒介契約から契約まで1ヶ月と短期間で売主を探して頂き大変満足しております。
売出価格で売却出来ればベストでしたが、当初の東急リバブルさんの査定額の範囲内で売却出来たのでベターでした。
次回、購入や売却する機会が御座いましたら、また東急リバブルさんにてお願いさせて頂きたいと思います。
メールにて迅速に対応して頂き助かりましたが、書類については、PDFだけでなく、書面でも書類を頂きたかった面もありましたので、その辺り改善した方が良いかと思います。
（書面で頂けた時もあります）
私を担当して頂いた営業マンさんは、他業者とも顔が広かったので今回の売主さんを迅速に探して頂けたと思います。
次回も同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
空き家コストシェアリングは大変助かるサービスでした。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
２年前に今回と異なるマンションを購入いただきその時からお付き合いをさせていたいておりました。今回は、何度かお打合せさせていただき売却開始から契約までスムーズに行えたのもこまめな打合せの際にもすぐにお会いするお時間調整をいただいたＹ様のご協力のおかげでした。
当社のサービスで室内の水回りブライトニングも普段より丁寧にご使用いただけていたのでピカピカになり印象も良く、買主様にとても喜ばれました。
今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
写真やPR部分が小さくなってしまったのは残念
対応とても良かったです。
無事に販売できて良かったです。
広告のチラシは他の物件とまとめて掲載だったので写真やPR部分が小さくなってしまったのはちょっと残念です。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターに販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様がとても愛着を持っておられたご自宅のご売却をお手伝いさせていただけたことはとても嬉しく思います。
チラシに関しては、ご指摘の通り、他の掲載物件との兼ね合いでＴ様のお住まいが小さくなってしまい申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせていただき、今後はより効果的なＰＲが出来るよう努めてまいります。
何かお困りのことがあればいつでもご相談ください。
新しい環境での生活は大変なことも多いとは思いますが、新天地でのますますのご活躍お祈り申し上げます。
担当者の方で選びます
私はまず不動産会社を選ぶに当たり、藤沢駅周辺にある貴社と、他社Zさんと、他社Yさんを訪問しました。
貴社以外の所はいずれも担当者が比較的若い方々で「売らんかな」の姿勢が強く金額も高い金額を提示してきました。
私達が望むのは安心して頼める信頼できる所です。
私が不動産会社を決める時、有名な所ではなく、会社ではなく、担当者の方で選びます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また無事にお引渡しまでお手伝いさせて頂いたこと、大変感謝しております。
お客様にとって不動産の売買は、とても大きなイベントの中のひとつだと思いますので、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう一層の努力に励みたいと思います。
また少しでも皆様のお力になれますよう、お客様ファーストに心掛け仕事に取り組みたいと考えております。
順序立てた細やかな説明が安心感を持てました
・接客室での待ち時間などの為に絵画など飾られていると間が取りやすいと思いました。
・やや２階の入口が解りずらかったです。
・順序立てた細やかな説明が安心感を持てました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に不動産ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お打ち合わせのためにご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただきました店舗入口の件に関してはセンター内でもご案内方法を工夫し、改善してまいります。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します
もう少し高く売却できればよかったのにと思います
売却したいのになかなか買い手がつかず、２年ほど悩んでおりました。
３人で名義の土地でしたので、担当者の方も間にたって、色々苦労されたことと思います。
土地の引渡しも終わりすっきりしましたが、残念なのは、もう少し高く売却できればよかったのにと思います。
今更ですが。
センターからの返答
この度は、当社にて土地売却をお任せ下さり有難うございました。
ご売却相談を頂きました際に、以前に他社様にてご契約後、ローン特約による解約をされている経緯、そのため相続人間で不穏な空気が有り、ご不安を抱えていらっしゃる事も伺い、その点には十分に気を使い売却を進めて行く必要性を認識致しました。
東京、神奈川、千葉のそれぞれのご相続人様に直接お会いし、皆様の意向を良く伺い、報告、連絡、相談を繰り返し行って参りました。
最終的には、今回は無事当社にてご契約、引渡しまで進展出来幸いです。
ご指摘の点につきましては、真摯に対応して参ります。今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。