表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています
非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
時期に応じた販売戦略など細かく理解できた
当初は他社に対しても査定等依頼していたが、情報量が全く異なっていたため東急リバブルで依頼することを即決しました。
説明も一つ一つ丁寧にご対応頂き、時期に応じた販売戦略など細かく理解できたため、安心してお任せできた。
希望としていた時期までに早期に売却でき、且つ納得のいく売却額であったため、全体を通して非常に満足しています。
この度はご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にマンションのご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、早期売却を行えましたのも、W様のご協力あってのことでございます。
些細なことでも構いませんので、ぜひ今後ともご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。
不満があるわけではありません
ローンは利用しなかったので聞く必要が無かった為で、アンケートの「どちらでもない」という回答は不満があるわけではありません。
センターからの返答
I様 お世話になっております。
アンケートのご協力誠にありがとうございました。
この度は、弊社を通してのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に、今後もより成長していきたいと思います。
I様につきましても、慣れ親しんだ場所からのお住み替えで、慣れないこともあるかとは思いますが、まずはお体ご自愛頂き、新しい環境に少しずつ慣れていっていただけましたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
いただいたアドバイスに助けられました
初めて家を売却するのでわからない事ばかりでしたが、いただいたアドバイスに助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にて大切なご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えが絡んでおり、また当初は、具体的なお話ではなかったかもしれませんが、ご売却と、ご購入先が同タイミングで見つかってスムーズに進んだこと、自身のことのように嬉しく思います。
ご契約から引き渡しまでも日程自体はかなりタイトなものでしたが、I様のご協力もあり、無事お引き渡し終えたことよかったです。
これからもご家族様皆様、お体ご自愛頂き、お過ごしいただけましたら幸いです。
また何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
対応及び買主様の紹介等大変満足です
スピーディーなご対応及び買主様の紹介等、大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを完了できましたのは、M様がご協力してくださったお陰でございます。
書類のご取得など、ご遠方の中、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
M様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。
結果的には納得しうる価格で販売できた
他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
また、全体的にご満足いただいたとのことにつきましては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいておりますので、その点につきましては今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
内覧者へのアピールがやや弱いと感じた
担当された方が遠方のセンター勤務ということもあり、販売物件の良さについて、内覧者へのアピールがやや弱いと感じた。
センターからの返答
売却、購入に続きまして、また当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のお手続きの際も同様にH様にご協力をいただき、良いお取引が出来たと思っております。
重ねて御礼を申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽におっしゃっていただけますと幸いです。
過去→現在→未来と繋がるサポートをして頂けた
初めての不動産売却でしたが、最初から最後まで寄り添っていただきました。
不安も先回りしてキャッチいただき、解消のご案内を頂けました。
不動産を売却する、という今のお付き合いでなく、住環境の相談からからライフサポートまで過去→現在→未来と繋がるサポートをして頂けたことに感銘を受けました。
また機会があったら必ず相談させていただきたいですし、自信を持って周りの皆様にもお薦めさせて頂きます。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回、ご自宅のお買い換えということで、A様のご協力のもと無事お引き渡しまで滞りなく行うことができました。
引き続き当社をご利用いただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
相場以上のお値段でご購入頂き大変満足いたしました
担当者様に大変お世話になりました。
はじめにご説明頂いた相場以上のお値段でご購入頂き、大変満足いたしました。
手持ちの資金無しで家を新築出来るので、大変助かりました。
でも後で税金がたっぷりかかってくるので、節約して使おうと思っています。
何せ高齢な夫婦なのでよく忘れるので、間際に持ち物などのご指摘を頂き助かりました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠くから何度もご来店頂き誠に感謝しております。
またどんな相談でもご相談に乗りますのでいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
頼りになるプロフェッショナルな方だと思いました
清潔感と誠実性のあふれる方で、安心してマンション購入を依頼することが出来ました。
マンション購入の数ヶ月前に自宅売却を担当いただき、大変満足の行く結果になったため、マンションを購入する際も同じ方に担当してもらいたいと思い、お願いしました。
非居住者の身分での購入だったため、通常よりも複雑で手間のかかる作業が多かったと思いますが、迅速に分かりやすくご対応いただき、大変頼りになるプロフェッショナルな方だと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まい中であったY様のご相談内容は一般のお客様と異なり複数の要素をクリアしながら進む内容でした。
最終的にお引渡まで迎えられたのもY様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。