表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却できた
全体としては、安心して売却できたので、非常に満足しています。
ただ一つだけ困ったことは、家屋は解体前提で売却の手続きを進めたので、金額も一体化したもので了解していたのですが、その後税理士に所得税の相談をした際に「家屋分を別にしておいてもらえばよかった」と言われました。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却を当社に依頼頂き誠にありがとうございました。
予定通り問題なくご決済を迎えることが出来ました。
他、親族の方とのご調整やお荷物の撤去等、色々と大変なこともあったかと思いますがスムーズに行って頂きありがとうございました。
今後、ご実家を解体させて頂き、良い方に住んでいただけるように頑張らせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者不在時のサポート者の対応とも満足
担当者不在時のサポート者の対応とも満足。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご希望通りのお住み替えができ、私もうれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの気持ちを大変理解していただきました
主人の病気で職場の近くへ転居という事情があっての今回の売却でしたが、こちらの気持ちを大変理解していただきました。
また数十年ほど住んだ家への愛着などを考慮しての対応を、本当に丁寧にしていただきました。
お心遣いに、感謝しかありません。
センターからの返答
Ｓ様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご家庭のご事情がお有りな中、且つ同時並行でご自宅のご売却とお住み替え先のご購入をされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
Ｓ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
疑問点にも親切に対応して下さいました
細かな疑問点にも親切に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、都内からのお住み替え先の購入を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
周辺で、他のお住まいもご覧頂いておりましたが、ご縁もあり今回のお住まいをお選びいただきありがとうございます。
青葉区もとても住みやすい街ですので、お引越し後は是非、お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
押し売り感がなく納得して購入できました
業務上の対応にも満足していますが、内覧時に子供が親から離れてしまった際も気にかけてくださり、安心して見学できました。
押し売り感がなく、納得して購入できました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足してご購入頂けたとの事で私としてもうれしく思います。
ご決済まで時間があまりなくご協力頂く事も多々御座いましたが滞りなくお引渡しが出来てほっとしております。
また何かご相談事など御座いましたらお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとう御座いました。
丁寧に説明いただいて助かりました
初歩的な質問にも丁寧に説明いただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あざみ野駅から離れた不動産でも一つ一つ駅から歩いて、駅から歩きやすいお住まいかつお嬢様・お孫様のお近くのお部屋をお探しできたこと、私も嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
二人三脚でいろいろと進めてくださいました
主人が入院をしていましたので、１人で物件探しの覚悟をして今回ご相談させていただきました。
退院後の主人が、職場へ通いやすいところの住まいを探すため、最初はどうなることかと不安に思っていた住み替えでしたが、担当者さんが事情を良く理解してくださっていて、本当に私と二人三脚でいろいろと進めてくださいました。
お陰さまで無事、気に入ってくださった方への自宅売却と希望のマンション購入を年内に叶えることが出来ました。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
この物件で生活をしていて、改めて環境を気に入り、本当に満足しています。
担当者さんが対応してくださったお陰です。
家族全員でお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご家庭のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先の選定・ご内見、ご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、Ｓ様ご家族皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お住替え先の近くに伺った際には、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
直前までいつなのか確信が持てなかった
良かった点
迅速に見積もりを取得し、結果的に良い条件で契約できたこと。
進捗状況の説明が頻度、説明量とも概ね適切であったこと。
契約及び引き渡し場所を私の職場の近くに調整いただいたこと。
悪かった点
引き渡し日の相互確認不足。
あとで確認すると確かに契約書に日付はあったものの、間近になって日時の確認の連絡がなく、こちらとしては直前までいつなのか確信が持てなかった。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご決済の日程調整のご連絡が遅くなり大変失礼致しました。
ご決済までに諸々とご対応を頂く事がありご協力頂きまして大変感謝しております。
また何かご不明な点など御座いましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。
意欲的に仕事をして頂けて感謝しています
まだ業務経験が浅い方でしたが、大変誠実に意欲的に仕事をして頂けて感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。