表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく写真を掲載してもらいました
売り出し前の物件撮影もとても丁寧で、満足のいく写真を掲載してもらいました。
その後のお客様のご案内から契約まできちんとした対応で、安心して状況を見ていることができました。
久しぶりの不動産売買でしたが、途中私どもの無理な要望にも「わかりました」と気持ちよく対応してくださり、最後まで信頼してお願いすることができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
このたびは、弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
T様のご協力があったからこそ、スムーズにお住み替えのお手伝いが出来たかと思っております。
これからも、私ならびに東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
査定内容の説明は一番納得感がありました
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
希望価格には届きませんでしたが、年内に販売したい希望をかなえていただきました。
複数社に依頼しましたが、査定内容の説明は一番納得感がありました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、測量や解体、荷物の整理など大変だったかと思いますが、無事に予定通りご決済を迎えられたのは、U様のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後またお手伝いできることがございましたら、お声がけくださいませ。
行き届いたケアに心より感謝しております
担当の方もそうではない方も、全体的に非常に丁寧なご対応をして頂ける会社、という印象だったので安心感がありました。
相談や不明点に対しては迅速にご回答頂き、通話等直接の対応もして頂いたので、分からないことは都度解消してお話を進める事が出来ました。
マンション光熱費等は団体契約の場合もあるため、そのような詳細等、知らない前提での細やかな確認と補足説明があると、よりよい満足に繋がったかと思います。
契約後でもあっても、相談事等があればご対応下さり、最後まで行き届いたケアに心より感謝しております。
単に大手という印象ではあったものの、信頼できる会社とご担当に依頼する事が出来てよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ランニングコストの件については我々の気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
代わってからはほぼすべての点で満足です
前半の担当者は業務経験が浅く、最後まで継続して居たらもう２度と東急に頼みたいと思わない。
又、我々の関連の仲間にもはっきりそう伝えるつもりで居たが、後半に代わってからはほぼすべての点で満足です。
唯、前半の状況があるので全体の評価はやや低くなって居ます。
悪しからず。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様よりお叱りをいただいた内容は改善し、教えていただいたことは活かしながらお客様目線で今後の業務に取り組んで参ります。
お取引につきましては、N様にご協力いただいたおかげで無事完了することができました。
ありがとうございました。
引き続き何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。
メールや電話で迅速に対応して頂けました
こちらの不安に対して、ほぼ的確にメールや電話で迅速に対応して頂けました。
平日が御社の休日なので、その時だけ少しレスポンスが悪いと思いましたが、そんなに不満ではありません。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、お客様の不安点や疑問点を解決していけるように努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
感謝いたします
以前御社営業担当者Ａさんに出会い、物件紹介頂き物件購入したことが、御社との付き合いの始まりでした。
購入時もストレスなく、対応に満足していました。
今回売却にあたり、担当者Ａさんに連絡・相談して紹介頂いたのが担当者Ｂさんです。
長年に渡り、購入～売却と両名のご担当者にお世話になりましたが、良い物件と親切・丁寧な対応の担当者Ａさんと担当者Ｂさんに恵まれました事に感謝いたします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
このご縁を通してお役に立てることがありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
連携が取れており時間厳守で素晴らしい
毎回連携が取れており、時間厳守で素晴らしいです。
一生懸命やって頂きコミュニケーションが取りやすく、ご説明も分かりやすく安心でした。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご連絡のやり取りを密にしていただいたり、ご案内の際に快くご対応いただいたりしたことでスムーズにご成約できたと思っております。
E様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
予想以上に早く完了できて感謝しています
売却まで予想以上に早く完了できて、感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご売却を、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売買にかかる諸手続き、期日までのお引越しなど対応事項が多かったのですが、Y様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引が完了できました。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
また、お住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
優しく説明してくれました
何事に対してもはやくて、優しく説明してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、O様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
穏やかな姿勢も終始私共の安心感の元でした
最初から最後まで、本当にしっかりとしたご対応を頂きました。
両親は超高齢、私は超遠方に住んでいる為、ご担当の方は大変だったと思います。
又、予期せぬ出来事も発生して慌てましたが、法律相談をタイムリーにして頂き、難しい交渉を粘り強く行って頂いたお陰で、最小限の出費で問題から免れることができました。
土地家屋の売買は大きな金額が動くので不安がつきものですが、ご担当の方の礼儀正しい穏やかな姿勢も、終始私共の安心感の元でした。
心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
想定外の出来事が発生した際にはご不安をおかけしたと思いますが、T様のご親族の皆様にも支えられ、無事取引が完了したことを大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとなどがございましたら、今回取引以外の内容でもいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。