表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応していただき助かりました
ご担当者様の接客態度が良かったです。
質問に対して迅速に対応していただき、助かりました。
火災保険の保険料の改定が予定されていることについて、自身でも調べておくべきでしたが、情報として一報いただきたかったです。
知っていれば改定前に契約まで進めたのですが、引っ越しで忙しく後回しにしていたため、改定後に契約となりました。
非常に残念です。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
K様のお人柄と迅速なご対応もあり、無事取引が完了したこと、私自身嬉しく思います。
火災保険に関してはご案内のタイミングが間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、より一層精進して参ります。
またご縁がありましたら、是非東急リバブルへご用命くださいませ。
遠方まで出向いていただいて助かりました
説明も丁寧でわかりやすかったです。
手続きに遠方まで出向いていただいて助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のお取引をお任せいただきありがとうございました。
ご協力をいただき、お引渡しまで無事に終えることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
初めての利用ですが、安心してお任せする事が出来ました。
安心信頼は大切です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き有難うございました。
御相続された遠方の不動産ということもあり、いろいろご苦労もなさったのではないでしょうか。
ご負担にならない様努めさせて頂いたつもりでしたので、ご期待に応えられた様で何よりです。
今後も機会がございましたら、お住替えでも何でもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
スムーズに売却と購入が出来た
以前は購入でお世話になりました。
今回は売却、購入の同時進行をお願いしました。
こんなにスムーズに売却と購入が出来たのも、担当者さんのお陰です。
何度も行き来していただき、こちらが不安だった要素を事前に調査していただいて後で報告してくださったり、こちらが思っている事を先回りして行動してくれていました。
担当者さんには本当に感謝しかありません。
お話も楽しく、笑顔も素敵な、素晴らしい担当者さんです。
また不動産関係のお話が出たら、真っ先に相談したいです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
現ご自宅をご売却してのお住替えで、お引越し・お引渡しのタイミングがかなりタイトになってしまい、ご負担をお掛けしてしまいましたが、２回お引越しする事無く、無事お住み替えが出来て安堵しております。
１回目よりもスムーズなお取引になっておりましたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。
ここまでやってくれる担当者さんを私は見た事がない
以前も建物購入でお世話になり、この度は売却と購入でお世話になりました。
都内から離れた土地にも関わらず、担当者さんはフットワークも良く大変よく動いてくださり、安心して不動産売買が出来ました。
ここまでやってくれる担当者さんを私は見た事がありません。
また、他愛もない会話も楽しく、笑顔も素敵な担当者さんです。
また不動産関係のお話が出たら、真っ先にご相談したいです。
この度も、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度はお住替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
約９年前に現在のご自宅のご購入をお手伝いさせて頂いて以来でしたが、私が折良く近隣の店舗に異動になったタイミングでしたので、再びお任せ頂けて良かったです。
ご新居で奥様とはじめられる新たな生活がより良きものになりますことをお祈り申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
距離の取り方が良かったなと思います
大手不動産会社は直接自社サイトから、査定の紹介サイトにも依頼をしたところ、たくさんの書類が届いてしまいました。
その中で東急リバブルさんが直接訪ねてくれ、不在だったので名刺にメッセージを書いてポスティングされていました。
最初の訪問は上司と一緒に来て下さり、家を見てから査定書類を届けてくれました。
今思うと、私達との距離の取り方が良かったなと思います。
「あんしん仲介保証」や建物検査があることも安心できました。
急いで売れなくても良いと思っていましたが、２ヶ月ほどで買い主が見つかり、金額の面でも感謝しています。
担当者さんは最初の印象通り、最後まで変わらず信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
またお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました
今回、自宅の売却から新居購入まで大変お世話になりました。
ご担当者様には、お見積りの時からご提示金額、紹介事例の資料作成や接客時の対応など、他社と比べ群を抜いて素晴らしく、こちらの要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
おかげさまで、大満足のお取引になりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度はお買換えのご相談を頂き有難うございました。
初めてご自宅にお伺いした時から、いつもご家族皆様明るく迎えてくださったので、私自身も常に楽しくサポートをさせていただきました。
まさにご理想ピッタリな物件が見つかり、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お引越まではまだ少しお時間はありますが、素敵な新生活になりますよう、お祈りしております。
また弊社がお役に立てることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
業者も紹介して頂いて助かりました
査定を迅速に出してもらい、相談に丁寧に乗っていただきました。
安心してお任せすることができました。
片付けなどの業者も紹介して頂いて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
一度は買主様のご都合で解約になるという事案もございましたが、この度無事お引き渡しが完了でき、とてもうれしく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご相談しやすいところが良かった
まめにご連絡をくださることと、ご相談しやすいところが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動自体がスムーズに進みましたのは、F様のご協力があったからこそでした。
お手続きにつきましても、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
これからも益々精進して参りますので、今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
信頼感を非常に持てました
ご担当者さんには、初対面から最後の引渡しまで誠実なご対応をしていただけました。
こちらの質問や要望等に対して迅速なご対応をしてもらい、信頼感を非常に持てました。
また言葉の使い方や所作等、不快に感じる事はありませんでした。
身なりも清潔で爽やかでした。
今後、取引の機会があればまたお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入のお取引をして頂き心より御礼申し上げます。
検討の際には、度々お打ち合わせをさせて頂きましたが、最終的に納得のいくお取引になりました事、私自身大変嬉しく思っております。
この度のお取引でのM様より頂きましたお言葉をこれからの営業活動の糧にしまして、益々精進して参ります。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。