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顧客の気持ちをくんだ接客態度、非常に立派でした
担当者様について
ものごとの進め方、顧客の気持ちをくんだ接客態度、非常に立派でした。
入社年次を聞き、未だ経験は浅いとのこと、びっくりしました。
本人の努力も相当あると思いますが、御社の教育もしっかりしていることが、わかりました。
今、御社に賃貸を別物件でお願いしていますが、若いですがやはりしっかりしている方が担当されて、安心しております。
次回も是非御社にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
まだまだ未熟者ではございますが、N様のお役に立てたこと非常に嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
お任せ頂いた賃貸物件も社を挙げて頑張らせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
地域密着かつ実績が多いことで安心して依頼できた
前回同様に東急リバブルに依頼しました。
田園都市線沿線のマンションでしたので、地域密着かつ実績が多いことで安心して依頼できました。
販売から契約までの期間も、上記のメリットを活かし、短期間でかつスムーズでした。
センターからの返答
この度も、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動を開始してから約１か月の短期間でご成約となり、O様にストレスなくスムーズにお取引できたこと嬉しく思います。
もう１物件もご契約済みではございますが、決済・お引渡しまで精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
有難うございました
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお取引をしていただきまして誠にありがとうございました。
A様のお手伝いをすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
小さなことでも気軽に伝えることができた
メールでの活動報告とは別に、こまめに電話をいただけたので、わざわざメールするほどでもない、小さなことでも気軽に伝えることができ、不満や不安の解消につながったと思う。
売主、買主ともに仲介業者が入ることで、多少の思いちがいやかんちがいが生じやすいと思うが、コミュニケーションを取ることで少なくなると思うので、大変良かったと思う。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に関し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
当初の他社様での販売を含めると、想定よりも長い販売期間となってしまいましたが、Ｈ様と適宜連絡を取りながら、状況の共有や次の販売活動についてなど、二人三脚で進められたのが良かったのだと思います。
お忙しい中お電話等でご対応いただきありがとうございました。
また、不動産にかかわることで何かございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご親切、ご丁寧な対応をして頂き、大変感謝
担当者をはじめ、皆様とてもご親切、ご丁寧な対応をして頂き、大変感謝致して居ります。
誠に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お取引での諸条件に対し、速やかに対応をしていただいたこと重ねて感謝いたします。
今後もご相談をいただいた際には、より良いお取引に至るよう善処いたします。
この度は、ありがとうございました。
今回の担当者さんの温かいお人柄には救われました
不動産の仲介は人生の哀歓にかかわる大事なお仕事です。
実利のみを重んじる客に対しては、プロとしての腕の見せどころでしょう。
けれども一方では、担当者の方の心くばりによって、買う喜びが増したり、売る側の心情が和らいだりもすると思うのです。
その点、今回の担当者さんの温かいお人柄には救われました。
例えば、決済の際、司法書士の方から「登記済権利証があると、この不動産をまだ持っていると思ったりするから廃棄します」と言われたときもそうでした。
まるで、惚け老人扱いされたと感じ、傷つきました。
姉に続いて売却でお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、ご用命頂きまして有難うございました。
お姉様のお取引に続き、今回もご用命頂けたこと大変うれしく感じております。
決済の時に司法書士より失礼な言動があったことは申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
良、いいですよ
良、いいですよ。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
将来またご利用いただけますよう、日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもご丁寧に対応いただき非常に満足
いつもご丁寧に対応いただき非常に満足しております。
引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
前任の担当から引継ぎ、今回で2回目のご売却となりました。
遠方にお住いの為、なるべく早い段階での書類準備等のアナウンスを心がけておりました。
他にも複数ご売却依頼頂いている物件がございますので、こちらもご成約に向けて全力で頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
一生懸命にできる限りの努力をして下さいました
最初から最後まで顧客の立場をよく考えて下さり、大変助かりました。
不案内な東京も、わかる場所まで迎えに来て下さり、ちゃんと道案内もして下さいました。
又、売却の価格も時期も適正でしたし、一生懸命にできる限りの努力をして下さいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご所有不動産の売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、遠方から東京にお越しいただき、感謝申し上げます。
お客様に喜んでいただき大変光栄です。
これからも、お客様の立場に立ってご提案出来るように日々精進いたします。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。