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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年12月1日

希望通り速やかに変更に応じてくれた点が良かった

途中で担当が交代した際、2人目の担当者から3人目の担当者に、こちらの希望通り速やかに変更に応じてくれた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを担当させていただいたこと、大変嬉しく思っております。
当初はなかなかK様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり、良い買主様に出会うことができ、お引渡しまで無事に終えられたこと大変嬉しく思っております。
引き続きお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月30日

疑問点など気兼ねなく聞くことのできる

疑問点など気兼ねなく聞くことのできる、壁のない人柄。
対応が早く丁寧で、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には契約前後に賃借人様へのご連絡や書類のご準備にご協力いただきましてありがとうございました。
N様のご協力があり、無事取引をスムーズに進めることができました。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月23日

私が納得できる時間と対応を考えてくださった

土地売却までのストーリーはあらかじめ出来ているのだと思う。
しかし、あからさまにそれを感じさせることなく、段階を見極め、私が納得できる時間と対応を考えてくださったことに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡し時までスムーズに進みましたのもK様のおかげです。
ありがとうございます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月17日

親身に対応していただき有難う御座いました

本当に親身に対応していただき、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社がある中、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続きや書類のご準備などご契約やご決済に向け迅速にご対応いただいたおかげだと思っております。
また、何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月10日

質問に対する返答・資料提供の素早さ

物件売買にあたり、不明点の質問に対する返答・資料提供の素早さ。
他社では、我々が答えを待っている期間、途中経過の中間報告を伺わないと、現在何で返答が遅れているのかがわからなかった。
しかし貴社の担当者様は、何で日数がかかっているのか、目安でどれくらいの期間で答えが出そうなのかの連絡があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月9日

迅速で丁寧にご対応いただいた

大変お世話になり、ありがとうございました。
私自身の仕事が繁忙期でご迷惑をおかけしましたが、迅速で丁寧にご対応いただいたので、売却までの流れがスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お取引きが進めやすいようにご配慮頂きありがとうございました。
少しでもH様のご満足いただけるお取引になっていれば嬉しく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月27日

いつも親身にご対応いただきました

担当者さんには何度もお世話になっております。
いつも親身にご対応いただきまして、大変満足しております。
また不動産取引がある際は、担当者さんにご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも不動産でお困りの際は、ご相談頂きましてありがとうございます。
安心で親身なご対応を心掛けております。
今後も不動産でご相談事項がございましたら、いつでもご相談ください。

I様
I様 2023年10月4日

おまかせ致しました

前からリバブルさんにはお世話になっていたので話が早かったし、内容も良くわかってくれてましたのでおまかせ致しました。
これからも何かあったら、お願いしようかと思っております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関わる事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお声かけください。

Y様
Y様 2023年10月2日

気を使っていただきまして不安がうすくなった

東急さんにお電話をして、本当によかったと思っております。
地主さんの件でも、こちらだけではムリな点がいっぱいでしたので、解決していただき本当にありがたく存じます。
担当者の方のこまめな配慮、気を使っていただきまして不安がうすくなった気がいたしました。
本当によく気くばりをいただいて感謝いたしております。
本当にお世話になりました。
そして、東急さんで本当によかったと思っております。
ありがとう存じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産営業冥利に尽きる思いでございます。
今後も、お客様ファーストでの接客を心掛けて参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月2日

とても迅速にご対応して下さった

担当者さんにお願いしたいと思ったのはしばらく前、まだ売却するかどうかもふわふわしていた頃です。
もし売却したら、その売却した金額で次にどんなところに住めるのか提案して下さいとご相談したところ、こちらのしょうもないような各地の地理的なリクエストにいちいちちょっと面白いご提案を混ぜて、かつとても迅速にご対応して下さったからです。
あれから紆余曲折色々ありましたが、担当者さんにご対応頂いて本当に良かったと思っております。
重ね重ね、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、ご契約からご決済まで快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お陰様でスムーズに、ご手配を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

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