表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼して契約までたどり着くことが出来ました
数多くの仲介業者さんにお世話になりましたが、鷺沼センターの皆様のご対応は素晴らしいなと感じました。
また、ご対応を頂きました担当者さんのお仕事ぶりは安定感があり、こちらが欲しい情報を正確に丁寧に、的確なタイミングで迅速にご説明を頂くことができ、信頼して契約までたどり着くことが出来ました。
司法書士さんや銀行の方も、そのお仕事ぶりを賞賛されていました。
担当者さんのようにご対応を頂ける方が増えれば、私共も安心して御社をご紹介させて頂きたいなと思いました。
今後のご活躍を祈念すると共に、ぜひ後進の育成にも益々ご活躍を頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご期待にそえるよう業務に励んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
寄り添いながら、寛容にご対応いただいた
良い点
とても丁寧に、自分に寄り添いながら、寛容にご対応いただいたところです。
改善点
私の質問に対して痒いところに手が届かない印象がありましたので、プロとしてトライアンドエラーを経験しながら、さらに飛躍していただきたいと切に願います。
センターからの返答
アンケートのご協力いただきまして、まことにありがとうございます。
また、丁寧なご返信いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ未熟な点も多かったので、今後は様々な経験を経て、成長したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
明確で理解しやすく過不足がなかった
説明が明確で理解しやすく、過不足がなかったと思います。
こちらの疑問や要望にはすぐにご対応いただけて、とてもスムーズに事が運べました。
また、明るく元気で話をしていて楽しかったです。
担当されたお客さんが街の住人として増えていくのはとても素敵なことだと思いますし、応援しています。
センターからの返答
I様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は学区内にするか、学区外にするかとてもお悩みになったかとは存じますが、結果的には学区内かつ今のご自宅よりも小学校に通いやすい立地のマンションをご購入いただくことができ、担当として大変嬉しく思っております。
ご希望の通り、1階の部屋位置でございますので、階下を気にせず思う存分走り回っていただき、お嬢様とご子息様と皆様でお嬢様が大好きなサイごっこをお楽しみいただければと思っております。
お住まい後も何かありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
要点を捉えていてスムーズにやり取りできた
レスポンスや連絡のタイミングが良く、連絡内容や質問に対する回答など、要点を捉えていてスムーズにやり取りできた。
センターからの返答
この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧いただいた物件の数としてはそう多くはない中でのご決断で、迷いもおありであったかとは存じますが、私としては自信をもっておすすめできる不動産でしたので、この度無事にお引渡しができたことを嬉しく思っております。
これまでお過ごしいただいていたマンションから戸建てへお住み替えとガラッと生活スタイルが変わりますが、新居で楽しそうに駆け回るお嬢様の姿を拝見し、これからさらに楽しさと幸せに充ち溢れた新生活をお過ごしになられるのだろうと想像し、担当として心から嬉しい気持ちになりました。
旧ご自宅のご売却についてもご期待添えるような結果となるよう、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
適切でわかりやすく安心感があった
レスポンスが速く、説明や資料の提供も適切でわかりやすく安心感があった。
応対も丁寧で家族の評判もよく、担当してもらってありがたかった。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルを再度ご利用頂きありがとうございます。
二度目のお取引となり、約5年ぶりにご連絡を頂きとても嬉しかったです。
またお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応していただき助かりました
リバブルに決めてから、非常に迅速に対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご新居での不具合やご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様の新生活が素敵でありますこと願っております。
非常に丁寧で親切にご対応くださった
不動産売買が初めてだったので、他社との比較はいたしかねますが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのお二人とも非常に丁寧で親切にご対応くださったので、安心して契約できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからご新居の建築について着々と進んでいかれると思いますが、ご新居の完成を私どもも楽しみにしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
納得出来る答えを頂けました
高額物件で購入に至るまで考える事も多かったのですが、様々な質問にもいつも迅速丁寧に、私達が納得出来る答えを頂けました。
非居住者と居住者の細かい税金計算が大変でしたし、突然の内覧をお願いしても遠いなか、来て下さいました。
何時も笑顔で信頼出来る担当者様に出会えたのも、購入を決めた１つの要因です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、大変うれしく思っております。
Ｍ様におかれましては、必要書類のご送付やご送金の手続きなど海外にいらっしゃる中で迅速にご対応いただきました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で安心感がありました
とても丁寧な対応で安心感がありました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご条件のよい投資用物件がございましたらご紹介をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
まさに頼れるパートナーのような存在でした
住み替えのため今回が２度目の家の購入となりましたが、ご担当者様は最初から最後まで、今までお会いしたことのあるどの不動産関係の方とも違う方でした。
まさに頼れるパートナーのような存在で、おかげ様で本当に幸せな新居購入となり、家族皆心から感謝しています。
とりあえず見に来ただけの私たち家族にも、嫌な顔一つせずご対応いただき、納得した物件購入ができるようサポートに徹してくださいました。
私たちの知識や理解の不足をさりげなく助けながら、自宅の売却から新居購入まで様々なパターンを考慮して、小さな事から決済や引き渡しなど大きなことまで、費用面でもスケジュール面でもこれ以上ない進め方だったと思います。
他の大手不動産会社様で住み替えの検討をしていた友人家族もご紹介させていただいたところ、やはりすぐに新居購入も自宅売却も決まり、本当に喜ばれました。
ご担当者様のお力に加えて、やはり東急グループのこの地域での強みはさすがです。
人生の一大イベントでこちらでお世話になることができ、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のお買い替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご購入からご自宅のご売却まで長い期間ではありましたが、Ｉ様にはお仕事のお忙しい中、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
Ｉ様ご家族はじめ、ご新居の売主様、ご自宅の買主様、皆様に喜んで頂き大変光栄でした。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。