売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買契約締結前に不利な情報の説明がなかった
売買契約締結前に不利な情報の説明がなく、締結後に実はこれこれの費用が発生しますという事があった。
重要事項説明では、その点を包み隠さず説明すべきではなかったか。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に関する諸費用についてご説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
T様から頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしていくとともに、今後はこのようなことがないようにお客様の立場に立ち、誠心誠意対応するよう心掛けて参ります。
頼んだことを迅速に対応してくれました
親切で、頼んだことを迅速に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件を決められてからお引渡しまで短い期間でしたが、銀行との手続きや書類手続き等、いつも迅速にご対応くださりありがとうございました。
お住まいになって何かご不明な点や不具合などがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
不安を払拭して頂き、気持ち良く取引ができた
迅速な対応、丁寧な説明、不安を払拭して頂き、気持ち良く取引ができた。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にはご内覧のお立会い、必要書類のご準備や住宅ローンの完済手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。
早期にご成約できたこともＮ様のご協力があったからこそだと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親しみ易く、丁寧な対応で安心感がありました
親しみ易く、丁寧な対応で安心感がありました。
契約時には持物の案内のお手紙まで頂き、恐縮でした。
可愛いフラワーアレンジメントが届きました。
うれしいです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力があり、早期に良い買主様がみつけられたと思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
話し易く親切丁寧でした
話し易く親切丁寧でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力添えもあり、良い買主様にご購入いただけたと思います。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
不満も不安も１度も感じませんでした
少し相談に・・・と飛び込みで入ったところ、しっかりお話を聞いて下さり対応も気持ち良く、その場でこちらでお願いしようと思いました。
なので他社比較は出来ませんが、不満も不安も１度も感じませんでした。
最高の担当者だと思います。
センターからの返答
こちらこそいつも依頼事項に早急にご対応いただきありがとうございました。
T様の思い出の詰まったお部屋だと思いますので、素敵なお客様が見つかって良かったです。
不動産売買に関すること以外でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
非常に気持ちのよい対応であった
価格設定の段階から売却時の手続きまで、様々な相談事に親身に対応してくれたこと。
また、マンションの売込みコメントについては、こちらの意見も十分に汲んだ上で、専門家の視点で検討していただいたこと。
非常に気持ちのよい対応であったため、手数料等も気持ちよく支払うことができました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を御器所センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様と二人三脚で売却活動を行えたことで、素敵なお客様にご購入頂けたと感じております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
誠実で説明も丁寧で良かった
担当者さんは誠実で、説明も丁寧で良かったです。
だだ、リフォーム会社は雑な感じがします。
面合わせのカット面が斜めになっていたり、リフォームの家なのに前住んでいた方の照明器具をそのまま設置。
それも錆びた照明器具もあり残念に感じました。
それと、これは案ですが、リフォームのとき、廊下や玄関は人感ライトを標準にした方がいいと思います。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォームの面でM様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
どの段階でも完璧な対応でした
仲介をお願いするにあたり他も検討しましたが、担当の方が誠実な対応だったので東急リバブルさんに決めました。
結果、最初から最後まで、どの段階でも完璧な対応でしたので、とても満足でした。
担当者の方も途中で代わったのですが、変わらず良い対応でしたので、安心して売買契約を進められとても良かったです。
センターからの返答
こちらこそこの度はお取り引きいただき誠にありがとうございました。
私は引継ぎで途中からN様を担当させていただきましたが、いつも丁寧にご対応いただき助かっておりました。
最終の引渡しの際は前任者もご挨拶でき喜んでおりました。ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くだしませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に家を決めることができました
当日の連絡にもすぐ対応してもらえて、スムーズに内覧させてもらえました。
また、他の候補物件も色々紹介してもらえて、無事に家を決めることができました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
