売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって相談に乗っていただいた
希望条件が定まってないにも関わらず、親身になって相談に乗っていただいた。
自宅から内見場所への送迎、さらにチャイルドシートを用意していただいて大変助かった。
子どもの対応に慣れており、子どもが懐いていた。
売主側との調整を、迅速かつ的確にやっていただいた。
知識が豊富で質問に迅速に答えていただけた。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで通常よりも長く、新居での生活をお待ち頂く形となりましたが、無事お引渡しが出来、私自身喜ばしく思っております。
ご夫婦・息子様の新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧に誠実に対応いただきました
１０か月にわたり丁寧に誠実に対応いただきました。
感謝しております。
初期に札が入った際は、当該事実の何か証憑があるとよりスムーズだったと思いますが、それは担当の方の問題ではなく仕組みの問題でしょうか。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
約10か月にわたるご売却活動でしたが、W様にご協力いただきましたおかげで無事にお取引を完了することができました。
買主様もとても喜ばれておりました。重ねてお礼申し上げます。
今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で分かりやすかった
丁寧で分かりやすかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
紆余曲折、さまざまなことがございましたが、無事にお引渡しできたのもK様にお力添えいただけたおかげかと存じます。
お忙しい中、何度もお時間を作っていただき大変助かりました。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進行されたので、好感が持てました
丁寧かつ迅速に対応していただいたので、他社より信頼できると思いました。
近隣の物件の相場比較、買主への提案などがスムーズに進行されたので、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
C様の多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産に関しまして何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末筆ではございますが、C様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
総合的には大変満足しています
購入するまでは大変満足しました。
購入した後のレスポンスが遅くなった点は、やや不満に感じました。
総合的には大変満足しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社売主のリフォームマンションブランド「リディアス」をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買契約をご締結いただいた直後に、担当者の人事異動で大変ご迷惑をおかけいたしました。
そのような状況にも関わらず、N様におかれましては当初のお問合せからご決済にいたるまで迅速にお手続きにご協力いただき、タイトなスケジュールの中無事にお取引き完了できましたのもN様のご協力のおかげでございます。
改めて心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
N様にいただいたお話を念頭に置き、より良いサービスをお客様にご提供できるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルと末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
顧客第一の姿勢であると感じました
御社の営業姿勢は、顧客に寄り添った顧客第一の姿勢であると感じました。
今回も最初から最後まで私達のペースで売却を進めていただきました。
担当者が自分の子供ぐらいの若さで最初は心配でしたが、すごく誠実で礼儀正しく、且つ仕事もテキパキこなし、不安感はすぐになくなりました。
頑張っている様子も伝わってきて、とても好感を持てました。
打合せの際の雑談も楽しかったです。
これからも頑張って下さい。
私達の希望通りのペースで売却をすることができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回無事にお取引きを終えることができましたのはK様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
またこのようなお褒めのお言葉を賜りとても光栄でございます。
商談中に野球のお話が盛り上がり過ぎたことも、とても良い思い出でございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんの誠実さを信用しました
リバブルさんと担当者の人間性、またリバブルさんの誠実さを信用しました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談からご契約、ご決済までの間に様々なハードルがございましたが、事前確認とご説明を常に意識してご提案を行わせて頂き、ご協力いただきましたおかげで途中のイレギュラーな事態も乗り越えられ、無事お引渡しまで進めてた事を深く感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
もう一歩踏み込んだ対応があっても良かった
良い方に購入して頂いたので、売却成立後の手続き等は概ね満足しています。
購入者がなかなか決まらなかったことは仕方がないのですが、こちらから連絡しないと状況がわからなかったり不安な面もありました。
また、購入を考えていることもご存知だったと思いますが、何も案内していただけなかったのは残念なポイントだったと思っています。
その点は他社の方がマメに連絡下さり、そちらを頼っていました。
購入に繋がらなかったことを申し訳なく思うくらいの担当者様でした。
もう一歩踏み込んだ対応があっても良かったのかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化してしまいご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ご購入不動産に関しましても、一歩踏み込んだご提案ができず重ねてお詫び申し上げます。
ご売却不動産に関しましては、ご縁あってお客様をお連れできましたのも、F様が長年磨き上げてきた不動産であり、その想いをこちらにも共有いただいておりましたおかげです。
心より感謝申し上げます。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいる所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応は大変良かったです
担当者様の丁寧なご対応は大変良かったです。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
今回S様がご売却された不動産はご両親様が大切にお住まいになられてきた、たくさんの想いが詰まったご自宅でした。
住宅ローンの利用が難しく、販売活動に苦戦を強いられることもございましたが、S様のご協力のおかげで本当に素晴らしい買主様にご購入いただくことができました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
オンラインも現地内覧も丁寧に対応くださいました
遠方で仕事の都合もありあまり時間がない中で、オンラインも現地内覧も丁寧に対応くださいました。
また、手続き関係や火災保険見積もりなども、早め早めに案内いただいたのでスムーズに進められました。
引き続き売却もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにお越しになる日程が限られておりましたので、アプリを利用したオンライン内見やご契約時にはお住まいの地域の店舗をご利用いただく等しましたがご満足いただけておりましたら光栄です。
お取引もM様のご協力のおかげでスムーズに進められました。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
