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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月12日

プロだなぁと感じました。

担当者の方には何度もお世話になっています。
不動産の契約は高齢の為大変なことも何度もありましたが、「大丈夫です」といつも親切に接していただき感謝しています。
契約を安心してお任せできた事は、担当者の方のおかげと人柄だと思っています。
プロだなぁ、と感じました。
お手数をおかけして、ありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
不動産のプロとして、今後もお客様のお役に立てるよう精進致します。
日頃、お忙しい中ご売却につきまして、快くご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月4日

最後までありがとうございました

最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
今回のご相談ではお買換え前提でのご売却の為、スケジュール感等の調整を考慮してお話を進めさせて頂きました。
I様の迅速なご協力もあり無事に取引を終えることが出来たことを嬉しく思います。
また、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2023年7月7日

購入者目線で物件を細かく評価していただけた

今回東急リバブルさんにお願いする前に2社ほど訪問査定をしていただいていたのですが、親身になって購入者目線で物件を細かく評価していただけたことが決め手でした。
また、物件も思っていたよりもかなり早いスピードで売却でき、感動しました。
契約〜売却に関わる流れや費用面についてもスムーズに案内いただき、安心してお任せすることができました。
今回、担当者様に対応していただけて本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事スムーズにご成約・お引渡しとなったのもH様のご協力があったからこそです。
次にお住まいを購入されるときなど、不動産についてお困りのことがございましたら何でもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年7月7日

きめ細かな対応力にやや欠けている

買い換え・ローンの組みにくさなどイレギュラーな対応が必要な案件だったと思うが、購入者の不安や状況への想像力、きめ細かな対応力にやや欠けているように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は弊社にてご新居をご購入頂き誠にありがとうございました。
H様には融資の件やお住替えの件など様々な面でご協力を頂き誠にありがとうございました。
また、そのようなご状況の中でご不安を感じさせてしまい、失礼いたしました。
今回いただいたお声を今後に活かしてまいります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月19日

事前に内見してくださるなどの対応は有難かった

購入
候補物件を事前に内見してくださるなどの対応は有難かった。
希望する大抵の情報を確認できたことも、物件選びに参考になった。
売却
ある程度は認識していたものの、最初に提案された売価は高すぎたのでは。
実際の売価とはかけ離れており、確率論も意識した売価提案が望ましいのでは。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年3月9日

同じ様な事を聞いても何度も説明して下さりました

とてもていねいで、こちらが同じ様な事を聞いても何度も説明して下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には何度もお時間を頂戴し、ご協力賜れたことにより、無事お取引を進めていくことができました。
今後も何かございましたらどんな些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月26日

経験等も参考になりました

担当者は皆それぞれだと思いますが、やはり私たちは人と人の感じ方や相性とかフィーリングが良かったので、今回はリバブルの担当者さんにお任せいたしました。
もちろん知識、経験等も参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にて販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は売却と購入を同時並行で進めるお買替えであり、不動産取引の中で難易度高い取り引きでしたが、H様にはいろいろとご協力頂くことも多く、ご迷惑をお掛け致しましたが、無事に住替えおよび売却の引渡しも終了しホッとしております。
ご意見いただいた中で『フィーリング』で私を選定頂き、大変うれしく思っております。
今後は私自身、知識を蓄えつつお褒め頂いた内面的な部分は変えずに頑張りたいと思います。
改めまして、この度は当社にて販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後、不動産でお悩みであればお気軽にご相談くださいませ。
ご友人様などにも是非、ご紹介頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月18日

本当に素晴らしい縁に恵まれたと感謝しかありません

ご担当者さんには、大変お世話になりました。
ちょうど真夏の暑い時期にもかかわらず家までお越しいただき、こちらのご質問にも細かくすべてお答えいただきました。
最初から最後まで信頼できる方で、もし将来、また家を売却する機会があれば(多分ありませんがw)もしくは、家族・親戚から売却の相談があれば、絶対担当者さんにご対応いただきたいです(遠方ですがw)。
御社様にお願いして本当に良かったと思います!
最初は住宅メーカーさんから業者売りというたたき売りを提案されて、こちらの希望額とは全然違う金額でのお話から、御社様と引き合わせていただきました。
しかし、本当はもっと高値で個人に売りたいという思いをセンター長さんと担当者さんにお話ししたところ、瞬時に状況を察してくれて「そういうお話でしたら、一旦日を改めてお話いたしましょう!」と言っていただき、想定以上の金額をご提案いただきました。
その金額で本当に売れるのかな?って思ってたところ、その思いも察してくれて「ダメ元でやってみましょう!時間かかっても安売りはやめたほうがいいですよ」と言ってくれて、早く資金を作ってほしい住宅メーカーさんの思いとは真逆のご提案をいただきました。
あの瞬間、あ、この人達ならやってくれる気がする!すべて任せてみよう!と思いました。
その結果、わずか3週間で売れてしまって驚きました!
最初は話が呑み込めず、え?何言ってんだ?担当者さんは・・・?と思ってしまいました。
担当者さん曰く「家の売却は本当にタイミング次第なんですよ、今回のようにすぐ買い手様がついたのは、オーナー様が本当に良いタイミングで売りに出されたからですよ!」と言ってくれて、決断してよかった!と心底思いました。
本当に素晴らしい縁に恵まれたと感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お住替えの関係でご自宅がいくらでご売却できるのかがとても重要だったかと思います。
結果的に当社にてお手伝いさせて頂き、想定以上の金額でご売却ができ私も大変嬉しく思っております。
ご売却活動の中で、ご案内時等、O様にもご協力頂く機会がありましたが快くご対応して頂き誠にありがとうございます。
当社とO様、二人三脚でご売却活動を行えたことがとても良い結果に繋がったかと存じます。
引き続き、不動産のことでお困りのことございましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月13日

疑問や不安な点の解消に努めてくれた

担当者さんは買主の立場に立って、疑問や不安な点の解消に努めてくれた。
売主の営業担当が感じが悪く途中物件の購入を止めようかと思った時があったが、こちらの立場が悪くならないよう言うべきところは言ってくれた。
また、電柱の移動など購入とは関係ない部分も積極的に対応してくれた。
今後、自宅や所持しているマンションを売却するようなことがあった場合には相談したいので、異動の際はご一報頂きたいなと思える担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。微力ながらS様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
今後またご所有不動産売却をされる際は是非お力になれればと存じます。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月24日

よくお世話になり、大変感謝しております

一番最初に御社へ決めた要因は、当初、担当者さんではなかった。
物件探し、買主探し(内覧)の段階で、突然担当者が異動で変わると言われた時は正直不安でした。
これからスタートと言う時に担当者が変わる、となった事は、自分の中では「えっ」というとまどいがありましたが、担当者さんの誠意と親切な対応に、だんだんと安心感とこの人に任せようという気持ちに変化していきました。
結果、本当によくお世話になり、大変感謝しております。
東急リバブル担当者さんを始め、スタッフ全てのみなさま、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターへご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
担当者変更などでお手間もおかけしてしまい、誠に恐縮でございます。
速やかにお住み替えのお手続きが進みましたのも、F様にご協力をいただきましたおかげです。
深く感謝申し上げます。
F様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

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