売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

各種説明が丁寧で好感がもてる

各種説明が丁寧で好感がもてる。
販売活動に少し不安、不満あり。
情報が少ない。
東急リバブルと専任契約をしたが、他社Ｚ社は毎月売買情報などの手紙を送ってくれていた。

質問等の解答があいまいで業務内容の理解にやや不安

担当者の方はまだ業務経験が浅いようで、接客態度はとても良かったが、質問等の解答があいまいで業務内容の理解にやや不安を感じた。
契約対応を担当して頂いた社員の方は大変頼もしく、安心して任せられた。
入居後に発覚したメーターボックスの鍵が無い問題は、前の所有者から鍵の受け渡しについて確認しなかったリバブルの責任もあるのではと思う。
ガス開栓時に鍵を壊すことになり、マンションの管理人に迷惑をかけてしまい、心苦しい。
今後、この件については真摯な対応を望む。

早期の売却ができました

コロナ禍で市況もわからず心配しましたが、早期の売却ができました。

メリット・デメリットを説明して頂き、納得できた

以前、自宅を購入する際、他業者の営業担当者に不信感や不安を覚え困っていた時に、知人から御社担当者様を紹介されました。
色々とアドバイスを頂き、不安など解消し、頼れる人だと思いました。
この時は既に申込中だった為、お願いすることができませんでした。
今回実家を相続することになり、同じ担当者様に相談したところ、他県という遠くにもかかわらず受けて頂きました。
売却方法に対して、それぞれのメリット・デメリットを説明して頂き、納得することができました。
売却も直ぐに決まりましたが、こちらの不手際でご迷惑をかけてしまいました。
直に対応していただき助かりました。
おかげさまで無事に売却でき、安心しました。
こちらの我儘を聞いて頂いた担当者様やセンター長様には、とても感謝いたしております。

いつでもていねいな対応をしてくれた事、感謝

初めは他社にお願いしておりましたが、急な変更で相談のお電話にしっかりと対応していただいた事が本当によかったです。
いつでもていねいな対応をしてくれた事、感謝しております。
なかなか決まらず、値下げについても慎重に対応してくれた事、決まるかもしれないと先を見て値下げをストップしてくれた事も良かったです。
悪かった点といえば、もう少し（買い手の事もあるとは思いますが）売り手の事も考えてほしかった事があります。
取引がほぼ年末でしたら、こちらはずっと税を払ってきたのもあるので、年始にしてくれたらとか思いました。
ローン税を計算したらまったくの赤字。
この事知っていたら11月の引渡しはちょっと考えました。
もう少し…というのが今でも心に残っております。
この度はありがとうございました。

丁寧に対応して頂きました

初めての経験ばかりで、他との比較もできませんが、丁寧に対応して頂きました。

想定外の価格で売却出来ました事を心より感謝

売却物件は東急・他社Ｚ社・Ｙ社と三社に依頼しましたが、東急リバブルのスタッフが他社より非常に親切で前向きに検討して頂き、想定外の価格で売却出来ました事を心より感謝しております。
物件は他県という事で、時間的にも費用的にもかかりますが、貴社のスタッフが何回も現地に行かれ調査し、満足の結果が出た事は大変うれしく思いました。
今住んでいる自宅も売却する時には、貴社に御願いする予定です。

たいへん満足しております

東急リバブルは２度の利用をさせていただきました。
前回も今回も同じ方に担当していただき、色々とお世話になりました。
たいへん満足しております。
ありがとうございました。
又利用したいと思います。
東急リバブル会社のますますのご躍進の年になりますようにお祈り申し上げます。

難しい物件をクリアして頂き、有難うございました

明けましておめでとうございます。
年賀状有難うございました。
今年もよろしくお願い致します。
難しい物件をクリアして頂き、有難うございました。
大変感謝致しております。

メールでも逐一詳細をお送りいただき、とても感謝

最初はどうなるかと思うほど、希望売却価格から毎週落としていって、やっと売却価格が決まったときにはほっとしました。
毎回、ていねいな報告をいただき、メールでも逐一詳細をお送りいただき、とても感謝しています。
この度は、ごていねいに対応いただきましてありがとうございました。