表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてお任せで対処して頂きました
すべてにおいて完璧な対応でした。
解らない事、疑問に感じた事に対しては迅速かつ丁寧な説明をしてくれました。
投資物件であり、いろいろな手配も必要となりましたが、すべてお任せで対処して頂きました。
担当者さんはとても頼りになり、また人柄も本当に良く、連絡を頂くだけで安心できるものがありました。
大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご相続されました一棟アパートのご売却につきまして当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却不動産はアパートだったため、インターネット他室内設備についていろいろと確認することが多く、また管理会社とも多くの折衝がありましたが、Ｈ様にも迅速にご対応いただき、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。当社では一般的な土地、戸建、マンションの他、収益物件の売買も取り扱っておりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
担当の方のおかげで、何の不安もなく購入できました
一棟マンションという大きい買物でしたが、東急リバブルの担当の方のおかげで、何の不安もなく購入できました。
又何かの時には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、一棟収益マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で投資用ローンも問題なく審査がおりまして、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
今回はコロナ禍の中で、ご契約からご決済まで売主様と買主様がお会いすることなく終了しましたが、当社では接触を極力減らし、お客様のご希望に合わせたお取引を行っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
主人共々「感謝、感謝」申し上げます
このコロナ禍の中でお客様を探されて、契約までの道のりはどんなにか御苦労があった事かと思います。
特に、築年数の経ったマンション（一棟）なので、こんなに早く売却が出来るとは思いませんでした。
私共は現在遠方におり、事情も抱え、いつも心配事が絶えずに「ホッ」とする暇も無い日々でした。
今回担当者様には、どんなに御苦労をおかけ致しましたか、感謝の念で一杯です。
仕事とはいえ、難しい物件をお預かり下さり、又、想像以上の行動力でスピーディになされました事は、主人共々「感謝、感謝」申し上げます。
担当者さんの御活躍と、東急リバブル様の今後増々の御繁盛を、お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にて収益マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
コロナ禍の影響で外出自粛の最中に、ご契約が決まり、ご契約のためご自宅まで特急列車でお伺いさせていただいたことは良い思い出です。
ご契約後もお手続きについては、いろいろと迅速に行っていただき、ご決済についてもわざわざ東京にお越しいただくことなくスムーズに終了できました事、御礼申し上げます。
また、東京にお越しいただきました際には、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
トラブルないよう、売却に取り組んで頂いた
好感のもてる丁寧な接客、スピーディかつ適切なご対応、トラブルないよう、売却に取り組んで頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターへご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
N様にもご協力頂いた事で契約後もスムーズにいき、問題なくお取引を完了する事が出来ました。
ご売却・ご購入ともにまた何かございましたら、全力でお手伝いさせて頂きますので、是非ともお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
想定外の価格で売却出来ました事を心より感謝
売却物件は東急・他社Ｚ社・Ｙ社と三社に依頼しましたが、東急リバブルのスタッフが他社より非常に親切で前向きに検討して頂き、想定外の価格で売却出来ました事を心より感謝しております。
物件は他県という事で、時間的にも費用的にもかかりますが、貴社のスタッフが何回も現地に行かれ調査し、満足の結果が出た事は大変うれしく思いました。
今住んでいる自宅も売却する時には、貴社に御願いする予定です。
センターからの返答
この度は、ご所有のアパートのご売却に際し、複数の競合の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
結果としてM様に喜んでいただくことができ、私も大変嬉しく思います。
賃貸管理会社へのご要望や水道、プロパンガス会社へのご連絡でM様にご協力いただいたお陰もありまして、無事に決済を迎えられることができました。
今後も何かご機会がございましたら、是非お声がけをお待ちしております。
物件購入までスムーズに事を進めた様に感じます
この度は大変お世話になりました。
物件購入までスムーズに事を進めた様に感じます。
不動産購入は初めてだったのですが、しっかり対応いただき心配はありませんでした。
しかし業務的に対応頂いているようで、理解がないまま指示に対応する場面もあった様に思われます。
また、残代金支払い引渡し時、売主様の抵当権の処理が長引き、私も離席しており最後の成り行きも確認出来ず、担当者様にもお声を交わす事が出来ていない為、正しく引渡しがおこなわれたのか不安に感じております。
登記簿も手元にない為、登記完了後の郵送を不安を持ちながら待っております。
担当者様が私の代わりに確認いただいていたと思いますが、引渡し後にお声掛けいただけると安心出来たと思います。
機会があれば不動産の購入も引き続き考えております。
その際は、お力添え頂戴出来ればと考えております。
長文失礼しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様 この度は当社にてお取引いただき、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めての収益物件のご購入という事もあり、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、業務的な対応に対してのご意見に関しても、もっとT様により沿って対応出来なかったのかと悔やまれます。
今回のT様のコメントは、他のお客様にも通ずる事だと思いますので、今後きちんとお客様の気持ちを理解して、真摯に対応していきたいと思います。今後お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
信頼出来る責任感のある対応
信頼出来る責任感のある対応でよかったです。お世話になり有難うございました。
昨年１１月に１件、今回２件の売却で計３件お世話になりました。→アンケートは２枚ありますが全て同意見の為に本葉に記載した通りです。
センターからの返答
昨年に引き続き、今回も田無センタ－をご利用していただきまして、厚くお礼申し上げます。
また、O様からお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
思えば昨年１件ご成約していただき、その後立て続けに２物件の同日契約をし、無事残代金決済を終了する事が出来ました。
今後もお客様にご満足いただける様、日々精進してまいります。
将来、お住み替え等ご相談がございましたら、東急リバブルへお声掛け下さいませ。
よろしくお願い致します。