売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と詳しく教えてくださいました
担当の方はとてもていねいで対応もよく、色々と詳しく教えてくださいました。
ありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして良かった
家内名義のマンションの売却にあたり、交渉は夫の私が対応いたしましたのでアンケートします。
インターネットにアクセスし、担当者と現地で待ち合わせしました。
エレベーターでたまたま乗り合わせ、途中階で降りた老人への気使いに、感じの良い若者がいるなと思った方が担当者さんでした。
売却の流れの話もしっかりしていて、その場で売却を任せても良いように思いました。
話を進める中で特に良かったのは、約束時間の厳守と、常に購入業者との話の途中経過が報告された事。
ストレスも無く、職場の上司の方との連携を図りながら、価格面等こちらの考えている以上の対応をするお客様満足に、会社全体で取り組んでいる姿が感じられ、安心して任せられました。
尚、最初に売却を依頼したのが御社で、他社比較する事も無く契約致しました。
引渡しが済み、東急リバブルさんにお願いして良かったと、家内と話しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様との最初の出会いがとても印象的で、ご所有物件のEVの中でした。お約束しているお部屋の玄関前でS様と分かり、急いで挨拶させて頂いたことを鮮明に覚えております。
S様は必要書類関係などを迅速に対応していただき、当社を信頼いただいた結果、短期でのご売却が実現したと思います。
誠にありがとうございます。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続
担当者と相談の上、売出価格は相場より少々高めに設定しましたが、希望通りの価格で成約に至りました。
査定から決済までの様々な場面で適切、簡潔な説明をいただき、全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続を進めることができました。
また契約時、担当者にはコロナ対応の折、遠方までご足労いただきありがとうございました。
なお、税金に関しては、時期が近づいたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして誠に有難うございました。
主に電話でのお打ち合わせでしたが、Y様のご協力があり非常にスムーズに進めることができました。
コロナ禍の前に、ご希望に沿えた売却ができたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
法人との取引なので消費税がかかることを知った
今回の取引は貴社所有物件の購入なので、仲介手数料が不要という点は確かにメリットだが、法人との取引なので消費税がかかることを知った。
買主に転嫁されるので、かなりの負担になる。
事前にこの点をきちんと説明すべきではないかと感じた。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にうまく伝わっておらず、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよういたします。
私の状況をよく理解してくださり大変満足
大変優秀な営業マンと感じていました。
私の状況をよく理解してくださり、対応に関しまして、大変満足しています。
今後ともご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂き、誠にありがとうございました。
投資物件を3部屋お預かりさせていただき、時間がかかりましたが、無事すべてのお部屋がお引渡しでき、ホッとしております。遠方にも関わらず、お手続きにご協力いただき、感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
あたたかく細やかなお心づかいをいただき本当に感謝
マンションの売却について悩んでおり、失礼ながら貴社と他社を比較させていただきました。
お手紙での質問に対するていねいできちんとした返答を得て貴社にお任せしましたが、今でもリバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
担当の方の誠実な対応、会社をお訪ねした時の雰囲気等、すべて満足でした。
TV・CM等でよくお見かけしていた貴社は、大手ゆえ、宣伝にお金をかけている分手数料が高いのではないか、と内心疑っておりましたが逆でした。
あたたかく、細やかなお心づかいをいただき、本当に感謝しています。
今後の貴社のますますのご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
ご不安な点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
今後も日々精進し、また機会がございましたら成長した姿をお見せできればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらの希望するスケジュールで調整して頂き感謝
とても親切な対応をしていただきました。
またこちらの希望するスケジュールで調整して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで短い時間の中で調整を頂きありがとうございました。
K様のご要望に合わせてスムーズにお取引をすることができて嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
とても信頼できるプロフェショナルな方
①売却価格の設定に当り、マーケットの状況、査定内容の説明、他競合物件との対比等、数値分析とビジュアル資料を十分準備し、ロジカルに説明頂き適切な判断ができました。
②週次レポートの内容が、わかり易く、かつ、問い合せの状況等のポイントの要件が良く、整理され状況把握が適確にできました。
③日次ベースで打合せを提案され、マーケット動向、競合の動きを丁寧に分析、説明頂き、価格変更の判断が適切にできました。
④他の競合する物件の動向に大きな変化があった時、迅速にメールや電話で連絡頂き、アドバイスを頂き、状況把握と速やかな対応への判断ができました。
⑤最終契約、引渡しの手続きにあたり、スピーデイーなタイミングで調整、スケジュールを組んで頂き安心して契約引渡しする事ができました。
⑥マンションの購入と売却と2度に渡り対応頂き、安心、確実に終えられました。
⑦とても信頼できるプロフェショナルな方なので、家族のマンション購入もお願いすることになりました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却とお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様とは購入のご相談をいただいてから約1年間のお付き合いとなりましたが、非常に貴重な経験をさせていただきました。
ご家族様の購入の件も、安心してお任せください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
貴社にお任せして本当に良かったと感謝
所有のマンションを売却すべきか迷い、貴社と、他社に同じ内容の質問を手紙にしたため郵送しました。
他社はまず、私の名前の漢字を間違えていた上、質問に対する答えがあいまいでした。
東急リバブルさんは、ていねいに質問に答えてくださり、資料もお送りくださいました。
とてもわかりやすく、誠意を感じました。
担当者さんは、遠方にもかかわらず自宅に来てくださり、親身に相談にのってくださいました。
お電話での報告もありがたかったです。
売却が決まり、店舗にうかがった折、店長さんからご挨拶いただき、担当者さんが遅くまで連日対応してくださっていたことをお聞きし、さらに感謝の気持ちで一杯になりました。
今もマンションを売りませんか、という電話がかかって来たり、ＤＭが届きますが、その度に、貴社にお任せして本当に良かったと感謝しています。
売却額も予想以上でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、私も大変嬉しく思っております。
ご訪問させて頂いた際にも、お庭造りに関して逆に私が教えて頂き、自宅での庭の手入れをする際のご参考にさせて頂きました。
何かご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧で、専門知識も豊富で、信頼できる方ばかり
スタッフの皆様は丁寧で、専門知識も豊富で、信頼できる方ばかりです。
他社のスタッフは思いつきで連絡が来ますが、貴社のスタッフより計画的に、タイミングよく連絡が来ます。
そのため、成約の確率が高くなると思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
成長した姿をお見せできればと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
