売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に真面目で大変丁寧な対応をいただきました
担当者様とスタッフの方々に感謝しています。
お若い担当者さんでしたが、非常に真面目で大変丁寧な対応をいただきました。
上司の方とも情報を共有していただき、短期間で満足のいく本契約に導いていただき、とても感謝しております。
また、他のスタッフさんたちの電話対応、受付対応についてもとても好感がもてました。
今後、不動産売買する時も是非お願いしたいと思っています。
名古屋一社センターの皆さん、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社様との比較検討の中からM様にお選び頂けたこと、そして今回のお取引に対してM様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の営業の励みになります。
又、不動産売買の際は是非お手伝いさせて頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
迅速かつ正確に対応していただき、本当に感謝
マンション売却と土地購入にて、計２回お手伝いいただきました。
リバブルに仲介をお願いしたのは、第３者機関のインスペクションに基づく「あんしん仲介保証」が付くところに、大きな魅力と安心感を感じたからです。
売る側としては、物件の価値を高めることが期待できるとともに、買う側としては物件の確かさを保障してくれるところが、良かったです。
担当者は、こちらの要望に対して迅速かつ正確に対応していただき、本当に感謝しています。
今後ともおつきあいをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却と土地のご購入について一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てた事、そして無事、引渡お手続き迄終えられましたこと、私共としましても安堵しております。
O様の新居が完成するのを陰ながら楽しみにしております。
引き続き一社センターをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
また今後ともお住まいについて何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
O様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
新作のノベルティが出る際にはご報告させていただきます。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました
鍵の引き渡しの際、鍵が何個あるかなどの確認がされていなかったかと思います。
特に問題ではありませんでしたが、買い手と売り手で何かあっては良くないかと思います。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました。
また個人的に相性の合う方だと感じております。
打ち合わせ等、しやすかったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
分かりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
A様はご購入とご売却と大変長いお付き合いとなりました。
毎回A様とお会いさせていただき、色々なお話をさせていただいたこと、とても印象に残っております。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
沈着冷静な態度は気持ちよく、頼もしいと感じました
今回、土地の売却査定を数社に依頼しました。
査定価格や参考資料などについては、どこも大差はありませんでした。
しかし、それぞれの担当者からのファーストコンタクトとしての電話対応には、かなり印象に差がありました。
他社の印象として不快に感じたものは、なれなれしい話し方や一方的な話の進め方、過剰な電話やメールなどがありました。
そんな中、今回対応していただいた担当者さんの第一印象はとても好印象でした。
担当者さんの一貫してぶれることのない丁寧な言葉遣いと、こちらからの要望などに対する沈着冷静な態度は気持ちよく、頼もしいと感じました。
最後の決済引渡しは、私共の都合に合わせて立ち会わずに行う方法をご提案いただき、本当に助かりました。
新型コロナの感染リスク回避と、家族全員分の名古屋までの交通費負担がなくなりました。
お雛様などのお人形の処分についても完璧な対応をしていただき、感激いたしました。
一年半の間、一つ一つ堅実に対応していただいたことに、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動にお時間を要してしまい、大変恐縮ではございますが、無事ご契約～お引渡お手続きまで完了しまして、私共としましても安堵しております。
M様におかれましては、必要書類の郵送お手続き等、迅速にご準備やご手配を頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいに関しまして、また何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても安心して取引させて頂くことができました
とても安心して取引させて頂くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご新居の建築完了までもう少々お時間がかかりますが、無事お引越まで至れますよう、引き続きサポートさせて頂ければと思います。
お住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
個人的に気持ちよく売買ができたと感じています
個人的に気持ちよく売買ができたと感じています。
有り難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントも頂戴しありがとうございます。
A様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで約1年と大変長い期間となりましたが、A様にお会いすることを、毎回楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
未知の事に関しても質問しやすかったです
いつも明るくご丁寧に対応していただけたので、未知の事に関しても質問しやすかったです。
また、こちらの仕事状況、家庭環境を常に気にして下さり、負担を減らして下さっていると感じました。
契約後もう少し早いご連絡や細やかな説明がほしい時がありました。
決済完了時には送迎を気にして下さったり、いろいろとありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートをご返信いただき、誠にありがとうございます。
O様とお会いさせていただくことが、毎回とても楽しみでございました。
ありがとうございました。
私の配慮が足らず、至らない点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
一気に契約までつなげていただいたのはよかった
契約まで、当初の予定よりかなり長くなったが、最終的には、適正な価格設定の提案により、一気に契約までつなげていただいたのはよかった。
連絡も適当にしていただき、こちらのわがままにも、日程調整等において考慮してすすめていただき、ありがたかった。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまで、長期間を要しましたが、無事購入者様を見つけることができ、O様のお住み替えができましたこと、私共としましても安堵しております。
様々な書類のお手続きにつきましても、O様には迅速にご対応を頂きまして大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またお住まいにつきまして、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い致します。
担当の方も誠実に対応してくださり感謝しています
ネットで査定の依頼をすると、すぐに電話で連絡があり、担当の店舗と担当者を紹介されました。
その後の手続きもテンポ良く進み、順調に売却まで進みました。
担当の方も誠実に対応してくださり感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
順調にご売却が終わり何よりです。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
最後まで安心感、信頼感をもつことができました
ご縁あって東急リバブル（株）にて家の売却と購入をお願いいたしました。
私共の色々な不安やお願いに素早く対応し、また良いアドバイスを下さることで、最後まで安心感、信頼感をもつことができました。
心より感謝致しております。
新しい家でお正月を迎えることが出来てうれしく思っておりますが、今後また不具合、メンテナンス等でお世話になりますときは、何卒宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様におかれましては、遠方からのお買替が無事終わり、お正月を新居でお迎え頂くことができまして、私共も安堵しております。
各種お手続きにつきましても、迅速にご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
