売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な契約や書面作成などスムーズに進みました
常に丁寧に対応して頂きました。
説明も分かりやすく、且つ要点を得て話して頂けるので、色々な契約や書面作成などスムーズに進みました。
マンション購入は初めてだったので他社さんとの比較はよく分かりませんが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
一点、玄関のシューズボックスの床に、凹みのような大きな穴が空いており、その点について、内見で気付けなかったのが悪いのですが、もしご存知だったとしたら教えて頂きたかったです。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産売買は、わかりにくい内容や書面が多々あるため、わかりやすくご説明することを心掛け、U様の貴重なお時間を無駄にしないようご対応させていただきました。
感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘の点につきましてはわたくしも把握できておらず、事前説明ができずに本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後もお気付きの点やご相談事項等ございましたら随時ご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
一つ一つの仕事がていねいで、安心感があった
幾つか投資用物件を紹介してもらい、ローン付け・引渡し・決済まできめ細かくサポートしてもらった。
一つ一つの仕事がていねいで、安心感があった。
どうしても不動産業者の方は当たり外れがあると思うが、今回は信頼して一貫してお願いすることが出来た。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
資産形成のご相談と、またコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
ご要望に沿う不動産をご紹介することは勿論ですが、Ｆ様と不動産のお話をすることも私の楽しみになっておりました。
購入不動産に関して、率直な感想と要望を共有させていただくことで、希望に沿う形のご縁に繋がったのではないかと感じております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またＦ様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
満足いく売却ができました
初めての売却で不安だらけでしたが、とてもわかりやすく親切に対応して頂き助かりました。
値下げのタイミング、また、内覧のアドバイス等、こちら側の立場にたってご提案頂き、とてもありがたかったです。
不安な時や、確認したい事がある時等は、上司の方もお口添え下さったりと、会社としてもとても信頼でき、満足いく売却ができました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅の販売にあたり、案内の際はお部屋をとても綺麗にお掃除と片付けをしてくださり、ご協力頂いた事に大変、感謝をしております。
これから、ご自宅のお引越しにお子様のお受験など、お忙しいかと思いますが、新しい家が完成しましたら、ぜひ、挨拶に伺わせてください。
この度は、本当にありがとうございました。
極力手間をかけずに進めることができました
＜良かった点＞
販売活動が活発でスピーディーな印象。
契約手続き等、こちらのニーズに合わせて極力手間をかけずに進めることができました。
＜悪かった点＞
1つの物件でマイナス収支となった。
他社Z社の物件はZ社で買取もしており、Z社で買取をすればプラス収支となった物件であった。
他社の買い取り活動にも着目して販売活動をして頂きたい。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、決済時の必要書類などを事前にご準備いただきありがとうございました。H様のご協力のおかげで、スムーズなご売却ができました。
今回H様にとってすべてが満足いくお取引ではなかったことが、非常に申し訳なく思っております。
今後は、スムーズなご売却とご希望の価格でのお取引ができるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
細かい点まで親身になって対応してもらいました
細かい点まで親身になって対応してもらいました。
話しやすく、こちらの疑問点もひとつひとつ解消していった感じがします。
丁寧な説明でした。
新築物件も幅広く探していました。
契約では売主さんと別室で対応してもらい、新しい気持ちで生活を始めることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、各諸手続きなども、素早くご対応いただきまして、ありがとうございました。
K様にご満足してお住替えいただけたことに私も大変うれしく思います。
今後も、お手伝いできることがございましたら、お気軽におっしゃっていただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
すばらしい結果に感謝しかありません
この度は投資用マンション売却という事で、元々入居仲介して頂いていた地元業者さんでの売却を考えていたのですが、査定額が自分の思いの3割引きでした。
そんな事ないと思い、不動産投資サイトより一括数社売却査定を申し込みましたところ、その中に東急リバブル様がありました。
具体的には9社査定の内3社がメールも頂けず、その他3社は私の高めの希望額でOKの具体的査定なしの返事、査定して下さったのは、東急リバブル様と他社Z社とY社。
Z社Y社はメールで具体的に成約事例があり、Z社1件、Y社2件で査定額も出して頂きましたが、東急リバブル様だけ別格でした。
一括査定申し込みから2日後には自宅に来て頂き査定、成約事例10例、会社としての取り組みなど冊子にまとめて説明して頂きました。
とても納得できるもので、担当者さんには迅速、親切、丁寧な応対してもらいました。
その後東急リバブル様での売却をお願いし、2週間後には、売買契約成立、売却価格も納得のすばらしい結果に感謝しかありません。
近い将来には住宅や投資物件購入等を考えており、その時が来ましたらお願いしようと思います。
迅速、親切、丁寧な担当者さんの応対に感謝しつつ、この応対をすると忙しすぎる時があると思いますが、お体など壊しませんようご活躍して頂きたいと思います。
よいお取引をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
S様をはじめ、ご家族皆様とても気さくなお人柄で、お忙しいなか度々の打合せ等ご対応いただきましたので、スムーズにお取引をすることができました。
また今回は投資用物件のご売却でしたが、元々S様がお住まいになられていたお部屋ということもあり、私としても思い入れのあるお部屋を希望価格で取引いただきたいという気持ちが強くございました。
そんななかで、とても良いご縁で素敵な買主様に巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまたS様ご家族のお手伝いをさせていただける機会がございましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
客目線の対応は立派に感じました
東急リバブル様について
従業員様の教育をはじめモラルの向上等、素晴らしく人材の育成に「力」を入れられているように感じた。
さすが一流会社の組織力の強さ（しかも広範囲の）、を見せて戴きました。
担当者様について
真面目な対応、的確で的をはずさない、しかもスピードのある、客目線の対応は立派に感じました。
時には「力コブ（ちからこぶ）」が入りすぎる所もありましたが、お陰で安心してまかせられました。
今後共、今迄どうりの成長され大きく育って、お客様の役に立って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
N様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご心配をおかけすることもございましたが、快くご対応いただきスムーズにお取引をすることができました。
N様に私の成長した姿を見ていただけるよう日々邁進したいと思います。
またN様にお目にかかれる機会がございましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
銀行にもかけあってもらえたこともありがたかった
この度の物件につきまして担当者さんに大変感謝しております。
他の業者で半年売れなかったのにわずか1週間で話をまとめていただきまして、手続き等にしても明確でわかりやすく必要な事を伝えて、銀行にもかけあってもらえたこともありがたかったです。
私が法律にくわしくないため不安でしたが、この場合はこうですと、対処のしかたを教えてくれたり、専門用語がわからないので、かわりに銀行や住宅ローンさんに伝えて下さり、助かりました！
信用できる不動産ランキングの上位にある会社だなと改めて思いました。
東急リバブルさんに切り換えて本当によかったというか、救われました。
ありがとうございました！
いまの時代は信用が大事ですというか、それしかない。
安心を買いたいです。
安い所に最初は頼んだのですが、危ないのが良くわかりました。
なんとかという会社は注意ですね（笑）
また、よろしくお願いします！
センターからの返答
東急リバブル（株）銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
不動産売買はどうしても多くの専門用語が飛び交っておりますため、出来る限りの負担を軽減することに努めさせていただきました。プロとしてご対応出来るよう、今後も日々勉強に励むようにいたします。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご紹介もさせて頂きたく思います
担当者さんは良く行動していただきました。
悪かった点等はありませんでした。
売却価格の交渉が今一度有ればと思いますが、欲を言ったらまとまらないですね。
色々とお世話になりました。
今後担当者さんの活躍を期待いたします。
又、ご紹介もさせて頂きたく思います
センターからの返答
この度は、お引越おめでとうございます。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
お住替え時は何度もご自宅にお邪魔させて頂き、不動産以外の話もたくさんお聞かせいただきとても楽しくお手伝いさせて頂きました。
お引越後も、当センターからお近くですので、またご挨拶にお伺いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
夫婦ともども大変うれしく思っています
担当の方は非常に熱意があり、エリアにも精通し、的確なアドバイスをいただけたと思います。
その結果相場以上の金額で売却することができ、夫婦ともども大変うれしく思っています。
また、御社のサービスは多様で、さまざまな売却方法が検討でき、とても良いと思いました。
センターからの返答
この度は、御成約おめでとうございました。Ｋ様御夫妻の大切なお住み替え・お買い替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご売却活動にあたっては、Ｋ様ご自身で壁紙などの表装リフォームをおこなって頂いたこと、当社の「あんしん仲介保証」「壁・床リペアリング」といったサービスをフルでご活用頂いたことで、当方も想定していた以上のスピードで買手様を見つけることができました。
物件自体が魅力的であったことは勿論のこと、やはりそこに住んでいた方の想いや大切に使われていたお部屋の雰囲気は、お部屋をご覧になった方にも深く伝わるのだなと改めて感じた次第でございます。
また売買でお困りの際は、いつでもお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
