売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得しながら安心して取引をすすめることができた
私どもは担当者さん、東急リバブルさんにお世話になることができて良かったです。
担当者さんは売主買主の要望をしっかりと聞いて、それぞれの立場にあった対応をとても迅速になさっていたと思います。
何より良かった点は、少し細かいかなと思う質問や、気になるくらいの疑問、調べてほしいことなどの要望をとても言いやすかったことです。
そのうえ回答も素早くしてもらえました。
家を買う、という一大事で、かなり身構えていたので、同じ質問を繰り返してしまったことも多かったと思いますが、その都度いろいろな可能性を丁寧にあたっていただけたので、納得しながら安心して取引をすすめることができました。
とても頼りになりました。
ありがとうございました。
これからずっと住んでいくなかで、この家を買ったときの事を思い出すたびに、担当者さんにお世話になれて良かったなあと思い出すと思います。
また、東急リバブルさんにおいては、購入後の確定申告会が良かったです。
自力ではなかなかできなかったと思います。
とても助かりました。
最後にひとつだけ。
主人の会社の福利厚生クラブのサービス、または加入している自動車保険の付帯サービスの利用で、御社の仲介手数料が10％割引になるのに気づけずに終わってしまい残念でした。
自力で気づくべきことなのですが、もし、そういったケースがあるという案内や、書面に確認事項として記載があれば尚良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回H様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
アンケートでご指摘いただきました事項に関しましては改善して参ります。
宜しくお願い致します。
いつもこちらの立場にたって頂き、丁寧な対応
いつもこちらの立場にたって頂き、丁寧な対応頂き、助かりました。
センターからの返答
W様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
日程や条件の調整も、快くご対応頂きありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
わからないことを遠慮なくきくことができる霧囲気
初めての不動産購入でしたが、わからないことを遠慮なくきくことができる霧囲気で安心できました。
本当に感謝の言葉しかありません。
ありがとうございます！！
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございます。
最初は一戸建にお問い合わせを頂き、現地をご案内させて頂きましたが、いろいろとお話をお伺いするうちに、マンションの方がＯ様には条件的に合うのではないかと思い、ご紹介させて頂きました。
一緒に物件を見ていくうちに、いろいろとお話をお伺いでき、ご希望に近い不動産をご紹介できたことは、うれしく思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
ご両親様にもよろしくお伝え下さい。
すみやかな対応など、満足できるものでした
大変お世話になりました。
現地の案内から、問い合わせに対するすみやかな対応など、満足できるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居での新しい生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんがいるからこそ次回も使いたいです！！
最初接客してくれたスタッフの方は態度が非常に大きく、言ってもいなのにサブリース物件をすすめて来ました。
その際デメリットは一切言わず、中身も言わず、とても不快でした。
その後、今回の担当者さんが来てくれて、親身に相談にのってくれました。
外国人であるのにも係わらず、接客とは何か、笑顔とは何か、次につなげる営業とは何かを、逆にこっちが学ばせて頂きました。
もしあの時担当者さんがいなかったら、東急リバブルさんは使っていませんし、担当者さんがいるからこそ次回も使いたいです！！
今回の担当者さんのみ！
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
Ｉ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
今後、不動産取引においてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切にご対応いただきましてありがとうございました
担当者様は最初の案内から最後の引渡しまで、親切にご対応いただきまして、ありがとうございました。
日にちを決めて、着実に進むことで、面会の回数が５回以内におさまりました。
難しい費用の説明もわかりやすくしていただけまして、助かりました。
迅速なご対応のおかげで、半月で家を購入することができました。
また、不動産の売買がありましたら、ぜひおねがいしたいと思います。
この度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
私たちの要望にすぐに対応して頂きまして本当に感謝
・購入する土地の大きさについて、なかなか決まらずにいた所を担当者の方のおかげで、上手にまとめていただけました。
ありがとうございます。
・御担当者の方はとても親切な人で、私たちの要望にすぐに対応して頂きまして本当に感謝しております。
先方との土地の購入面積や金額がなかなか折り合わず、半ば私たちももう購入するとは無理かも？と心配していた所を、先方との交渉で上手にまとめてくださいました。
御担当者の方には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築予定の土地で売却予定が無い中での交渉でしたので、ご希望に添えない部分もございましたが、お父様を含めてS様のご協力のお蔭で、お話を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
これから新築戸建の建築と、色々お忙しいと思いますが、お体に気を付けて頑張ってください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝
若い担当者でしたが、最後まで不安に思う事は一度もありませんでした。
約１年の長い付き合いとなりましたが、最初から最後まで一度も手を抜かず、常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめてお会いした際、まだ小さかったご子息様が、ご契約時には随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができ大変嬉しく思います。
私もまだまだ若く至らない点が多かったかとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂き大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めて参りますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際はお気軽にお申し付けください。
その際には、M様ご夫妻とさらに成長したご子息様にお会いできる事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
悪かったと感じる事は全くなかったです
井の頭線沿線になじみがある事から、イメージとしても東急系の会社には良い印象をいだいておりました。
それで、東急リバブルさんにお話しを持っていったら、その対応が好感度大でしたので、迷わず決めました。
担当の方の対応も若いのにしっかりされていて、信頼を寄せてお願いする事が出来ました。
悪かったと感じる事は全くなかったです。
これからも増々頑張って頂きたいと思っております。
最後に、紹介された物件で快適に過越させて頂いています。
有りがとう御座以ました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を川口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのはN様のご協力があったからこそです。
ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも少しでもお力になりたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
