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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月30日

もうちょっと色々検討したかったです

リフォーム工事の見積を提示してもらうのに時間がかかり過ぎてました。
難しい工事だったのでしょうがないとは思いますが、本審査申請までの時間がなさ過ぎて、もうちょっと色々検討したかったです。
その点のみで、他に特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間にて時間が中々とれず誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月23日

説明わかりやすいです

説明わかりやすいです。
東急リバブル最高です。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に合った物件のご提案をさせて頂き、ご契約からご決済までスムーズに出来たのは有難く思います。
今後も不動産の事で気になることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月22日

分かりやすい説明していただけた

ご対応が迅速、かつこちらが分からない内容も分かりやすい説明していただけたので、好感度高く、安心して手続きを進めていただくことが出来ました。
土地の紹介資料も丁寧にまとまった資料で、また解体業者も良心的な会社を紹介頂けたので、仕事が出来る方なんだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初、ご来店いただき、土地をお探しとのことから、ご家族皆様にお時間を頂戴し、色々とご説明をさせていただき、ご理解をいただけた様子で非常に嬉しく思います。
最終取引までの間に建築業者さんとの打合せや奥様の出産等が重なり、本当に大変だった様に思います。
その中で少しでもお力になれたのであれば、本当に有難く思います。
また、何かあればお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2022年5月11日

「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だった

担当者さんのスピーディな対応で契約へと繋がり感謝しております。
物件の周辺環境についての資料があり、とても参考になりました。
契約時のウエルカムボードについて、「ご契約おめでとうございます」よりも「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だったかな?と思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
C様は私が以前ご契約させて頂いたお客様からのご紹介ということもあり、初対面からお話がしやすい雰囲気で非常に感謝しております。
ご契約の際に、C様にもスピーディに動いて頂いたおかげで、無事にご契約まで進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また、ウェルカムボードの件、ご指摘頂き誠に有難うございます。
今後改善させて頂きたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月1日

素敵な新生活がスタートできました

いくつかの不動産屋へ問い合わせた時に1番に連絡下さり、1番対応早かったです♪
そのおかげで素敵な物件にめぐり逢い、素敵な新生活がスタートできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
他の不動産会社様より一番早くご連絡出来たことで、A様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと非常に嬉しく思います。
また、この度は、ご自宅のご売却からお住み替え先のご購入まで当社にお任せ頂き、どちらもご満足いただけたこと、担当として非常に嬉しく思います。
新居も素敵なリフォームを施され、今後の新生活のことを考えると私までワクワクしております。
これで終わりという訳ではございませんので、今後ともお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月20日

感謝しております

マンションを購入し即自宅を売りましたが、担当者様の説明等で納得し、あっという間に1ヶ月程度で手続すべてが完了しました。
担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は自宅の売却にもご協力をさせていただき、誠にありがとうございます。
先に次の行先を購入していただき、自宅の売却を追ってお手伝いする形の中で、お客様の納得の行く「価格」「引渡し時期」で進めることができた事は嬉しく思います。
また、私共でお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年4月16日

いつも爽やかに接して頂きました

いつも爽やかに接して頂きました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
今後のご活躍、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のもとご契約~ご決済までスムーズに行うことが出来ました。
今後もお住まいに関するご相談がございましたら、またいつでもお声かけ下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月31日

誠意を持って対応いただけたと思っています

担当の方は誠意を持って対応いただけたと思っています。
今後も何かあれば、ご支援いただきたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様が高齢と言う事もあり、ご協力とご理解をいただきながら、無事に引渡しまで完了することができました。
新しい家の打合せにお時間を重ねていただき、素敵なお家の完成を楽しみにしております。
また、私共でお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月25日

丁寧な対応で、とても好感が持てました

明るく丁寧な対応で、とても好感が持てました。
詳しい内容までご教授いただけ感謝しております。
また機会があれば、同じ担当者様と取引できればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
住宅会社様とのご縁もございましたが、当該物件をI様へご購入頂けましたことに感謝申し上げます。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
今後、ご一緒にお仕事できる機会がございましたらその際は何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月23日

安心感がありました

取引前日までと取引当日もしっかりと連絡を頂くことが出来、安心感がありました。
今後、取引がある場合は、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお問合せを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介で土地探しをお手伝いさせていただきました。
連絡頻度はハウスメーカーさんを通じてとなりましたが、情報共有を上手くさせていただき、無事に取引を完了することができました。
また、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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