売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく案内していただければより助かります
当日の持ち物の説明について、既に提出した書類は提出しなくていいのか、原本かコピーかなど、もう少し書面上分かりやすく案内していただければより助かります。
電話やメールでフォローしていただきましたが、書面上いっぱい書かれると、念のため持参しなければならないのかと少し不安になりますので。
センターからの返答
H様、この度は、思い入れのある、ご実家のご売却有難うございます。
残代金引き渡し時の必要書類の件で、ご心配等おかけし申し訳ございませんでした。
今後は、情報を整理し、さらに丁寧かつ分かりりやすく、ご説明するように致します。
今後も、不動産（売却・購入・賃貸・リフォーム等）で何かお困りごとや、不安なことがございましたら、私へご連絡お願いいたします。
瞬発力があって良かった
若いので瞬発力があって良かったけど、契約締結時にやや流れ作業的になってしまう点が惜しかった。
全般的には他社より十分頑張ってくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
契約から決済までの対応のご指摘ありがとうございます。
もう一度、接客をさせて頂く機会があればすべてに満足頂けるようにこれからの営業活動を精進致します。
安心して納得のいく売却ができました
情報、知識、ネットワーク、実力が凄い方だなと感じましたし、行動が凄く早く、人柄もよく、初めての不動産の売却でしたが、安心して納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
とてもいい人でした
とてもいい人でした。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
不確かな情報も少なくない業界ですので、できるだけ丁寧に正直にお話をしようと心がけてお仕事をさせていただいております。
頂いたお言葉を励みに、これからも務めてまいります。
またお困りごとがございましたら、ご相談お待ちしております。
安心して土地を決めることができました
土地を探す際、なかなか決めきらない自分達に、最後まで親身になって一緒に考えたり探したりしていただきました。
その土地のメリットやデメリットもしっかりと説明していただき、安心して土地を決めることができました。
非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お選び頂いた土地が本当に良い土地で、担当としても自信をもってお勧めさせて頂きました。
いつもご案内の際にはメリット、デメリットをしっかりお伝えすることを心がけておりますが、Ｋ様の悩まれていた部分とご要望にお応え出来て本当に良かったです。
感謝のお言葉を励みに、今後もお客様のお役に立てるようなお仕事をさせて頂きます。
今回はハウスメーカー様からのご紹介で始まったお取引でしたので、土地のご案内の際もハウスメーカー担当者さんと一台の車で「土地」「建物」の両面から同時にご説明できたことが、お客様にも分かりやすくお伝えできたのではないかと感じております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルにお声がけ下さい。
売却まで安心してお任せ出来ました
担当者にはスピーディーなご対応をして頂き、売却まで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
M様
この度はご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様のご尽力もあり、スムーズなお取引を完了させることができました。
ご満足頂けたとのこと、私自身大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
改めまして、この度はご利用ありがとございました。
丁寧な対応で、とても好感が持てました
明るく丁寧な対応で、とても好感が持てました。
詳しい内容までご教授いただけ感謝しております。
また機会があれば、同じ担当者様と取引できればと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
住宅会社様とのご縁もございましたが、当該物件をＩ様へご購入頂けましたことに感謝申し上げます。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
今後、ご一緒にお仕事できる機会がございましたらその際は何卒宜しくお願い致します。
売り買いとも同じ担当者にしてほしかった
売り買いとも、同じ担当者にしてほしかった。
センターからの返答
このたび数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございました。
今回ご購入のほうを担当させていただきましたが、売却保証制度を利用する事もあり、担当センターで対応する形となりました。
担当者とは密に連絡を取り合って、成約に導けるようがんばりますので、引き続きよろしくお願い致します。
熱意のある営業活動に感謝しております
＜東急リバブル：担当者さん＞
販売物件の近隣情報が豊富であり、顧客ニーズに迅速に対応される活動をされていたので信頼できる方と思いました。
東京まで２回も来ていただき、希望価格ですぐに販売された熱意のある営業活動に感謝しております。
本当にありがとうございました。
＜他社Ｚ社＞
不動産管理委任契約をしていたが、対応が不親切で遅く残念な会社でした。
二度とこのような会社にはお願いしたくない。
＜Ｙ社＞
家内が家の査定をネットでお願いしましたが、反応がありませんでした。
マスコミ報道のマイナス要因があると感じました。
＜Ｘ社＞
迅速に丁寧に対応される担当者でしたが、販売物件情報の量と質などで東急リバブルの担当者さんと比較して全く駄目でした。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回、たまたま出張の空き時間にお会いしていただけたことは大変有難かったです。
また、他社さんの取り組みについてお教えいただきありがとうございました。
おそらく、弊社であればあり得ない対応ばかりで驚きが隠せない状況でございました。
住んでいる距離は離れていますが、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申し付けください。
迅速且つ的確なアドバイスを頂けました
東急線沿線に長年住んでいた背景により、= 東急ブランドへの信頼感がある事で、今回の物件検索ではまずリバブルさんにコンタクトさせて頂きました。
その後担当者さんより、迅速且つ的確なアドバイスを頂けました。
コミュニケーションにおいて、メール、ＳＭＳ、電話の選択が適切で助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の住宅購入に携われたこと、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後も私共でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
