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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月15日

満足です

色々な質問をしましたが、丁寧に答えていただきました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
T様はお買換えで、ご売却とご購入を同時並行で行っていただく必要がございました。
売買ご契約から鍵のお引渡しまでの流れをわかりやすく説明すること、前もってご説明することを意識してご対応致しました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月19日

何より、人の話を良く聞いて下さる!

以前、他社Z社の「気軽に査定できます」というチラシを見て依頼してみました。
すぐにアポを取って頂き、訪問して下さったのですが、分厚い資料とアバウトな査定結果のみ伝えられて、こちらの状況などお話することなくおわりました。
今回リバブルさんがいらっしゃって下さり、対応の良さにびっくりしました。
何より、人の話を良く聞いて下さる!
話がそれても、時間がかかっても、あせらせることなく最後まで。
最後まで安心して取引きができたのは、このお人柄かなと思っております。
本当に、良いご縁に恵まれた取り引きでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最後まで安心してお取引ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
良いご縁に恵まれたお取引ができたのは、紛れもなくK様のお人柄があってこそでした。
K様は、急なご案内への対応も快く受け入れて下さり、買主様からのご質問にも早急にご返信をいただき、積極的に販売活動にご協力いただきました。
心から感謝申し上げます。
また、小さなお子様がいらっしゃる中のご売却は大変だったかと存じます。
これからもお困りのことなどがございましたらどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブル茗荷谷センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月14日

相談しやすい方でとても良かったです

雰囲気が明るく、話しやすく相談しやすい方でとても良かったです。
売れてから引き渡しまで一年ありましたが、その都度連絡をくださって安心できました。
もう売却はないと思いますが、機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年の期間がありましたが、無事に何事もなくお引渡しができて良かったです。
不動産の売買に関するご相談は多くはないと思いますが、また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月13日

良い物件に巡り会うことができました

担当者様には非常に親身になって対応していただきました。
現地、事務所、メールや電話による対応を適切に使い分けて、こちらの都合に合わせてスムーズに進めることができました。
当初は次々と次回の予定を組まれたため、やや圧迫感を感じたこともありましたが、こちらの希望をしっかり踏まえた提案を多くいただけたおかげで、良い物件に巡り会うことができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございます。
I様のご都合に合ったご連絡や、I様にとって最適なご提案が出来るよう心がけておりました。
今後も不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月11日

とても丁寧な対応で満足いたしました

前回一戸建を購入しました。
今回は別の家を初めて売りました。
担当者さんには大変お世話になりました。
また今度家を売るようなことがあったら、またお願いしたいです。
とても丁寧な対応で満足いたしました。
ハキハキしていて好感度が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
近隣の不動産のお取引をさせていただいたご縁で、K様ご家族のお手伝いをさせていただくことになりました。
測量作業等があり、ご相談からご決済まで少しお時間はかかりましたが、K様ご家族のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
お取引後にはお菓子とお手紙までいただき、感謝の思いでいっぱいです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2021年9月25日

サポート頂き、とても感謝しております

今回、御社担当者さんには売買両軸でお世話になりました。
契約完了までに約1年近くサポート頂き、とても感謝しております。
中でも特に良かった点を3つ記載しました。
①丁寧なサポートとアフターケア 
1度マンション購入を経験していましたが、今回担当者さんに案内頂き、前回の担当と比較した際、丁寧な説明とサポート面でとても安心できました。
②豊富な知識と経験 
契約を進めていく中で、購入先の不動産担当がとても頼り無かったため、担当者さんが色々指示し迅速に対応していた事が印象的でした。
③契約後のサポート 
①と被るかもしれませんが、契約完了したら終わりではなく、完了後の確定申告や書類の整理までアドバイスを頂き、次回の売買でもお願いしたいと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、仲介冥利に尽きます。
最初のご相談からお買換えの完了まで1年近くにわたり、T様と二人三脚で進めてまいりました。
T様にも適宜ご対応いただき、私もスケジュール通りに滞りなく進めることができて、感謝しております。
今後また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月25日

安心して任せることができ、たいへん心強かったです

家を売るという人生の重大事で、不安が大きかったでのですが、担当者さんのおかげで、当初の想定を大幅に上回る価格で1カ月強で販売できました。
専門的な知識が必要な中、安心して任せることができ、たいへん心強かったです。
良かった点
・物件の写真撮影
部屋をとてもきれいに広く見せることができ、問い合わせにつながったと思います。
・リペア
壁と床をきれいにしてくれました。
・CGリフォーム
内見の時に効果的に使えました。
・水回りクリーニング
プロ仕様の洗剤と技術できれいになりました。
・荷物運びの手伝い
1人では運べないものを手伝ってもらい助かりました。
感謝しかないです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件の写真撮影時には荷物を移動したり、いろいろとご協力を頂きましてありがとうございました。
Y様にご協力頂けたことで良い写真が撮れて、お問い合わせに繋がったと感じております。
売買価格についてもご納得のいく価格でお取引でき、良かったです。
今後も不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月15日

お力添えいただいたことに大変感謝しています

迅速な対応、目から鼻に抜ける様な仕事ぶり、買主の目線に合わせた商談。
感謝しています。
家族の購入の足並みが揃わない場面があり、条件に一貫性がない事を指摘されたこともありましたが(苦言)、それも後悔しない様にと客を思ってのことと理解いたしました。
ともかく、予算のない割には注文の多い客に根気よくお付き合いいただき、満足のいく物件を手にすることが出来ました。
前所有者の情報収集に、ご近隣、管理会社さん、管理人さんを訪ねてくださった点も獲得の種でした。
残念乍ら、決済日に一緒に喜びを分かち合うことは出来ませんでしたが、住活にお力添えいただいたことに大変感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋に出会えるまで少し時間はかかりましたが、毎回細かくご希望条件やご紹介物件についてのご感想など共有していただいたおかげで、K様ご家族の一員になったような気持ちで一緒にお部屋探しのお手伝いをすることができました。
お部屋を探す期間中、ご迷惑をおかけすることもありましたが、最後まで弊社にお任せいただき本当にありがとうございました。
また、常にお心づかいいただき、私としても感謝の気持ちでいっぱいです。
新生活でも何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月11日

感謝しかございません

担当者様には常に親身にご対応いただき、売却についても当初考えていた金額よりも高額で売却でき、感謝しかございません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には毎週のようにあったご内覧に快くご対応いただき、本当に感謝の気持ちしかございません。
いつもお部屋をきれいにしていただき、買主様からも非常に好印象でした。
今回ご希望の金額で売却できたのもN様と二人三脚で販売できたからだと感じております。
今後も不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月28日

誠実でレスポンスの早い対応をされる方でした

資料請求後、初めて訪問いただいた際、あまりに若い方がおひとりでいらしたので大変驚きました。
お若いながらも知識豊富で、その後の対応においてのレスポンスの良さから、この担当の方にお願いしたいと思いました。
実際、媒介契約後は、何でも頼みやすく、説明もわかりやすい、レスポンスも早い、と素晴らしい対応をしていただきました。
自社利益より顧客のためという姿勢が常にあり、担当の方のさまざまな販売活動により、早期に、しかも当初の希望額で売却することができました。
最後に体調をくずされ、決済までご一緒できなくとても残念でしたが、後任でいらした担当の方も誠実でレスポンスの早い対応をされる方でしたので、リバブルさんの教育が素晴らしく、どの方が担当になっても満足いく結果になったのかも知れません。
ご担当の方には一日も早く体調を整え、まだご活躍されますよう、心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
媒介契約をお任せいただく際、私の対応について評価してくださり、弊社にお任せいただいた時には大変大きな自信となりました。
また、仕事に対する取り組み方などお話を伺うことができ、業務として以外にも貴重な経験をさせていただき感謝しております。
販売活動中には、お忙しいK様に常に迅速にご対応いただいたおかげで、ご縁のある買主様とのご契約となりました。
私の体調の関係で決済までご一緒できなかったことが心残りですが、今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

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