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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月20日

お世話になれて良かったと思いました

人事異動後もお世話になれて、良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様とのお付き合いは、本年で10年でございます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月17日

提示した金額より高く話をまとめてもらった

一週間で売買が決まり、提示した金額より高く話をまとめてもらったのでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引が出来、なによりでございます。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月28日

最上のプロフェッショナルだと思います

本アンケート5段階評価のすべてを一番上の評価とさせていただいておりますが、10段階評価であったとしたらそれでも最高の満足の10をつけさせていただきたいくらい、ご担当者様のご対応は素晴らしかったです。
図面や内見だけではわからない魅力を丁寧にご紹介いただけたこと、良い点ばかりだけでなく物件購入に際して考えられ得るデメリットや注意すべき点なども包み隠さずにお知らせいただけたこと、私が気づいていないであろう件も予測し先回りしてアドバイスいただけたことなど、全幅の信頼をおいてお任せすることができました。
更には売買契約後、物件引き渡し前の私がまだ自由に立ち入りができないタイミングにおいて、リフォームのための現調を希望する際もお立ち合いをいただけるなど、本来であればリバブルさんにはまったくメリットのないステージにおいても、丁寧に最後までご対応をいただけたことにも頭が下がるばかりです。
僭越ながら知識、接客姿勢、対応スピード、人柄など、どれをとっても最上のプロフェッショナルだと思います。
もしまた物件購入や売却の機会が出てくるようなことがあれば、ぜひ次回も担当者様にご対応をお願いしたいと考えております。
今回は2回目のリバブルさんの利用ですが、94%のお客さんがまた利用したいというCMも「正にその通り」と思いながら拝見しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引きいただき、ありがとうございました。
今回のお取引きを通じて最大級の賛辞をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産は個別性が高く、目に見えない不安要素等もございます。
今回も出来る限り先回りしてお伝えできるよう心掛けておりました。
お客様のご希望条件やご事情をより深く理解することができなければ出来ない対応もあり、今回、私を信頼いただき様々なご相談をいただけたことでスピード感を持った対応をすることができました。
またお客様ご自身で動いていただかなければならない場面では、お客様の対応スピードも素晴らしく、結果としてスムーズなお取引きに繋がったのだと思います。
今後とも近くに店舗を構えておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2022年4月23日

全体的には大変満足しています

この度は自宅マンションの売却を仲介して頂き、ありがとうございました。
こだわりをもってフルリノベーションした物件でしたので、気に入っていただける方に繋いで頂けて感謝しています。
室内のステージングやあんしん仲介保証などのサービスも充実していて、安心してお任せすることができました。
司法書士さんとの連携で少し戸惑った部分もありましたが、キャッシュレス決済にも対応して頂き、全体的には大変満足しています。
今後、投資物件の購入なども検討していますので、お世話になることがありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
弊社サービス全般についてもご満足いただけたようで担当としても安心しております。
売却をお任せいただいたお部屋は、お客様こだわりのリフォームを過去に施工されており、弊社の室内ステージング(ルームデコレーション)で、より印象UPとなると思いご提案させていただきました。
結果として良縁を結ぶことができ、担当としてもほっとしております。
今後とも不動産に関するご相談ごとがございましたらお気軽にお問合せください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月6日

誠実に対応して頂き、また対応も迅速で有難かった

メール、メッセンジャー、電話とその時々に最適なコミュニケーションツールを用いて情報共有をしていただき助かりました。
ありとあらゆるお願いに誠実に対応して頂き、また対応も迅速で有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約をくださいまして、誠にありがとうございました。
再開発エリア内の不動産という特性上、不動産調査においてI様のご協力が不可欠でしたが、補って余りある数々のご協力をいただき、結果、無事にご契約に至ったものと存じます。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月4日

とても親切に対応していただいて感謝しています

大変お世話になりました。 
とても親切に対応していただいて感謝しています。 
お世話になりました。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
いつも、センターまで足をお運び頂き、無事にお取引を完了することができました。
今後も何かございましたら、是非、お声がけいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月4日

柔軟にご対応頂き本当に感謝してます

この度は大変お世話になりました。
こちらからの要望事項が多い中、柔軟にご対応頂き本当に感謝してます。
また、いつも連絡のタイミングが良く、問い合わせ事項に速やかに回答頂き、とても助かりました。
良かった点は沢山あります。
悪かった点や意見はありません。
今後ご縁があれば、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
私からのご相談毎には、いつもタイムリーにご対応を頂き、とても助かりました。
お買換えが思いのほか、かなり早くなりましたが、ご満足頂けるタイミングでスムーズに進み、何よりでした。
今後も、何かご質問点・ご不明点等があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月17日

的確な報告と気配りが良かった

タイムリーで的確な報告と気配りが良かった。
迅速な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、安心しております。
H様が室内状況を良好な状態でお引渡しいただきましたので、買主様も大変満足されておりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月10日

ほぼ希望通りのお部屋で、本当に満足しております

自宅マンションの買い替えで大変お世話になりました。
専属契約後、早い時点で好条件の売却先をご紹介いただき、余裕をもって部屋選びに専念することができました。
年末年始に納得がいくまで内見させていただいた結果、築年数はありますが都心で静かな住環境の良いお部屋に決めることができました。
ほぼ希望通りのお部屋で、本当に満足しております。
たまたまですが、東急リバブルのお取り扱い物件でした。
ご担当者様は、内見した各物件の瑕疵や不明な点についてもきちんとご報告下さり、こちらの疑問にも常に誠実にご対応いただきました。
何よりもこちらの気持ちを尊重していただき、急かさずに見守って下さったことが有難かったです。
法律関係はもとより、住宅についての広範な知識が必要な、大変なお仕事であることを実感いたしました。
またタイミングにも恵まれたとは思いますが、不動産売買がここまでスマートにスピード感をもって行われるようになっていることも驚きでした。
売買同時決済当日まで、五反田センターの皆様には多大なサポートをいただいたことと存じます。
この場を借りて厚くお礼申し上げます。
また売却から引っ越し迄、様々な業種のベンダーさんをご紹介いただきましたが、皆さんプロの仕事人でした!
ご担当者様と五反田センターの皆様のご健勝とご発展をお祈りしております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
H様の満足のいくお取引となり、私も大変嬉しく思っております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月3日

税務のフォローを期待したい

売却に伴う税務のフォローを期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
税務に関するご提案・サービスが欠如しており、失礼致しました。
売買取引が終わっても、その後も、アフターフォローをさせて頂きます。
今回のお取引の件だけでなく、不動産に関することであれば、いつもご対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。

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