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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年12月4日

乳児のいる私たちに配慮もしていただきました

内覧後に間取が希望するものではなかったので一度お断りしたのですが、間取変更リフォームを提案していただき、購入を決めました。
その時にも強引さは一切なく、リフォームが完成して先日引越しましたが、家族皆大変嬉んでおります。
打合せ、お取引に関しても滞りなく進めていただき、乳児のいる私たちに配慮もしていただきました。
仕事の都合で連絡が都度遅くなりご迷惑をおかけしましたが、対応していただき感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、建物のご内覧やリフォームのお打合せ、銀行書類のお願い等、何度もお時間を頂戴し恐縮しております。

ご家族皆様ご新居についてお喜び頂けたとの事で、微力ながら携わらせて頂いた私も嬉しく思っております。

海外へのご出張を控えられてのタイミングにてご多忙極まる中、コメントを頂戴しありがとうございました。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年10月19日

売買以外でもお世話になっている有難い存在

御担当者とは既に何回目かのおつき合いになりますが、いつもながらの気配り、心配りには感心します。
今住んでいるマンションも同じ担当者にお世話になりましたが、色々と相談にのってもらっています。
アドバイスも頂いたり、色々と売買以外でもお世話になっている有難い存在です。
他に何社か回ったこともありますが、この御担当者が一番抜きんでていると思っています。
次回、何かあってもまた同じ御担当者にお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご選択頂き、誠にありがとうございました。
至らない点や、御希望通りにならなかった点も多々お有りだったかと存じますが、この様に良い評価を頂き、ありがとうございます。

また何かお手伝い出来る事がございましたら、どんなに小さな事でもいつでもお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月12日

最初に全部言っておいて頂ければ助かります

不動産を売買する上で一番心配なのは業者にだまされないかと言うことだと思います。
その点でとても安心でき、また買主の方もその様な事を重視する方がお客様になっているので、価額のたたき合いなどにならずに良い取引をする事ができたと思います。
唯一残念だったのは、残金契約時にもう一枚印かん証明が必要であれば最初に言っておいて欲しかったです。
役所に行くのは、会社を休む必要があるので、最初に全部言っておいて頂ければ助かります。
(手付が流れた場合は不要となるなど説明しておけば客の方で2回行くか一度で済ませるか選択できます(ご参考まで))

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
印鑑証明書の件は大変申し訳ございませんでした。
今後は、一歩先を読み、お客様にご提案を行なえるように心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月15日

とても良い方でした

他の不動産の方は、押しが強く、強引な感じがとても悪い印象でしたが担当者さんは、その用な感じが全く無くとても良かったです。
マンションも見てみるつもりが買いたくなりました。とても良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初に気に入っていただいたお部屋が他のお客様でご成約になってしまったときは、お客様にとっても非常に残念だったと思います。
ご購入いただいたお部屋につきましては、同じ失敗をしないよう、お仕事でお忙しい中ではあったと思いますが、様々な事にご協力いただき、大変感謝しております。
新たなお住まいで、ご家族皆さまが楽しくお過ごしになって頂ければ幸いです。何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。

K様
K様 2017年3月10日

わかりやすく説明してくれるので好感が持てる

御紹介頂くリフォーム会社等がもう少し幅広く何社か得意・不得意面も含めて御紹介頂ければより良いと思う。 
担当の方は穏やかでこちらの言うこと(不安な点、不明な点も)を聞いてくれてからわかりやすく説明してくれるので、好感が持てる。
何回かのおつき合いになるが、仕事の面だけでなく、個人的にも信頼の出来る方のように思えて、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

初めてお取引頂いてからはや2年半が経ちまして、
ご購入、ご売却併せてお取引頂くのが6度目となりました。
この度も大変お世話になり、誠にありがとうございました。

アンケートのコメントを拝読いたしました。
励みになるお言葉に心から感謝申し上げます。
また、リフォーム会社の紹介方法に関する貴重なご意見まで頂戴し、
重ね重ね御礼申し上げる次第です。
この点につきましては、今後業務改善してまいる所存です。

お近くですので、今後もお取引の有無にかかわらず、
ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

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