売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ずっとこちらの事情に寄り添って下さった
東横線沿線に住んでいたため、駅近の東急リバブルの支店に馴染みがあって足を運び易かった。
地元の不動産屋さんも、東急リバブルなら安心だと言ってくれたので、相談に行く気になった。
ネットの情報は他社と大きな違いはないが、物件数も多く神奈川県内のどのエリアでも調べ易くて参考になった。
初めて電話した時、担当者さんの対応が気持よくて、センターに伺うことに不安を感じなかった。
第一印象通り、ずっとこちらの事情に寄り添って下さったので、少し甘えすぎたかもしれないのに親切に応対してくれて有難かった。
特に印象に残っているのは、
①当日急に内見したい物件が増えたのに、すぐに案内してくれたこと。
②銀行の場所を調べて、便利なセンターで売買契約を結んだこと。
③マンションから便利なスーパーマーケットなど案内してくれたこと。
④津波や洪水・液状化など、こちらが心配していたことに対するマップを用意してくれたこと。
⑤マンションまで行って、宅配ボックスやメールボックスを実際に試して見せてくれたこと。
ｅｔｃ．たくさんあります。
ありがとうございました。
車中での会話も楽しかったです。
センターからの返答
D様、この度は弊社にご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
D様はどの物件もすごく良いと言ってくださっていたので、その中から理想の物件はどれだろうと真剣に考えながらのご案内でしたが、本当にピンとくる物件を1日目にご案内することができて大変嬉しく思います。
今後も現在のお住まいでご不安なこと含め、不動産や税金の面でご不安なことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
親切で分かりやすく説明して頂きました
お取引きまで何の不安もなく、親切で分かりやすく説明して頂きました。
お世話になりました。
センターからの返答
インターネット掲載後すぐの問合せ・購入希望に対し、I様にご判断いただけたので無事に成約できました。
都度迅速にご判断いただいたおかげで決済までスムースにことを運ぶことができました。
ご売却についてもご用命いただければ精一杯尽力しますので、お気軽に相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
間違いないと確信しています
今回の売却にあたり２０社に見積依頼しました。
内覧に際して２０社から１０社にしました。
見積り金額等から１０社から３社にしました。
会社の信頼性から２社にしました。
最後は担当者の対応などで東急にしました。
売却後の現在、間違いないと確信しています。
スピード、対応など全くのストレスを感じることがないのは担当者様のお陰です。
ありがとうございました。
感謝のみです。
センターからの返答
この度はY様ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様には必要書類のご準備や抹消の手続き等、ご協力いただく事が多かったと思いますが、都度迅速にご対応下さり、スムーズに無事決済を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、決済の際にプライベートの趣味のお話が出来まして、とても楽しい時間でした。
今後とも何かご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社に依頼したほうが高く売れたかもしれない
担当者は、売却物件の所有者の親のことなどいろいろ動いてくれて、早期に売却できてよかった。
でも、他社より査定金額が低かった。
他社に依頼したほうが高く売れたかもしれないとは感じている。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前、お取引き頂いたご縁からお声を掛けて頂き、大変嬉しかったです。
一方で査定金額に関してご期待に沿えなかったことやもっと高く売れたのではないかという想いを与えてしまった点については、誠に申し訳なく思っております。
無事にご成約まで至れたものの私の方でもっと現在の市況の状況やお客様の動向について説明をおこなえていれば、もう少し納得性の高いご売却になっていたのではないかと反省致しました。
期待値を超えるお手伝いが出来なかったこと、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、もっとご期待に沿えるようにお打合せを重ねながら、より満足度の高いお取引きが出来るように努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
次また何かあったら是非担当者さんにお願いしたい
本当にお世話になりました。
次また何かありましたら是非担当者さんにお願いしたいです。
専任期間内に満額売却で、本当に感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご購入に引き続き、ご売却でも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に魅力的な物件でしたので、ご満足いただけるお手伝いができましたことを私も大変うれしく思います。
ご契約からお引渡しまでお手続き等大変であったかと存じますが、ご依頼事項につきましていつも迅速にご対応くださり、ありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
年老いた私にもとても親切でした
終活の一貫でまずマンション売却。
東急リバブルさんにお声かけ致しました。
担当者に初めてお会い致しまして、礼儀正しくお約束時間等の気くばり、誠実な所にこの方ならと思いました。
他社の見積りも考えておりましたが、年老いた私にもとても親切でしたので、東急リバブルさん１件で決めようと思いました。
結果正解でした。
担当者様にあらためてお礼申し上げます。
ぜひご本人様にも「ありがとうございました」とお伝え下さいませ。
今後のご活躍を期待いたしております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお話だけでなくプライベートな話までさせていただき楽しい時間でした。
教えていただいたお店も行ってみます。
散歩でお会いすることがございましたらお気軽にお声がけください。
もちろん不動産のことで分からない事やお手伝いできる事がございましたら申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡がこまめで信頼がおけた
連絡がこまめで信頼がおけた。
センターからの返答
G様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
G様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
最後にお声がけ頂いた言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
手順や必要事項を分かりやすく明確に伝えてくれた
担当者は、売却についての手順や必要事項を分かりやすく明確に伝えてくれた。
売主が高齢の為、代理人の件等煩わしいこともあったが、司法書士の対応も含めて丁寧に対応してくれた。
満足な取引だったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社に売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
売主様、ご親族、代理人様のご協力があり、滞りなくお引渡しまで進める事ができました。
これからも何かございましたらまたらお手伝いさせていただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
対応が早く、質問に対してだいたいは即答してくれましたので、安心してお任せできました。
管轄外のことも調べていただいたり聞いて下さったり、感謝しています。
前担当者との引き継ぎは、不十分な感じを受けました。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産売買のお取引を行って下さり誠にありがとうございます。
数多くない不動産売買なのでご不明点やご不安な事も多かったと思いますが、都度F様からも分からない事をすぐに聞いて下さったり、準備資料も滞りなくご準備してくださったおかげで、契約から決済までスムーズに進めることが出来ました。
これからも今回の不動産だけでなくなにか相談事やお困り事等がございましたら、まずは私にご相談下さいませ。
F様のお力になれますように引き続きご協力させていただきます。
これからも何卒宜しくお願い致します。
