売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしい社員を育ててると思います
新川崎センターの担当者さんに対応してもらいました。
若いけれどもしっかりしていて、何もかも私は担当者さん任せで、担当者さんが居ないと私は何も出来ません。
全て終了して、自分はこれからどうやって生活すれば良いのか不安になるくらい信頼してます。
自分の子供と同じ年なのに、何でこんなに違うのかびっくりです。
本当に担当者さんにはお世話になりました。
大変感謝してます。
東急リバブルさんは素晴らしい社員を育ててると思います。
センターからの返答
この度はご売却に続きご購入もお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えとのことで、タイトなスケジュールではございましたが、U様のご尽力もありスムーズにお取引が完了致しました。
とても良くしてくださったこと、感謝しております。
お取引はすべて完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
皆さん良い対応をしてくれました
鶴見センターにて売却、横浜センターでは物件紹介、皆さん良い対応をしてくれました。
満足です。
センターからの返答
この度は大事なご売却を私にお任せくださり誠に有り難うございました。
A様のお取引は私の中でも大変印象深いものでございました。
無事にお取引が出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
掲載物件でなくとも案内してくれて良かった
東急リバブル掲載物件でなくとも案内してくれて良かった。
小さい子供たちがいて、店舗や内見に行く際家族全員で行く事が多かったが、タクシーの手配など良くして頂いた。
問い合わせについても迅速な対応をしていただき、スムーズに進めることができて良かった。
センターからの返答
このたびは、戸建て購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
私の行動が少しでもプラスになっていましたら、とてもうれしいことでございます。
ご購入いただいた物件は、売主様が大変丁寧に使ってくださっていた物件だと思います。
お子さまとの新居での新たな生活を、ぜひ楽しんでいただければと思います。
今後、お住まいになるなかでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびはお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
全て嬉しかったです
自分たちの意見をバカにする様子もなく聞いていただいたこと。
売却金額が安く、自分が困っている素振りをしていた時に次の案を提示してくれた。
雨漏れがひどく汚い家でしたが、躊躇なく（？）内見してくれていました。
全て嬉しかったです。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口に指名していただき誠にありがとうございました。
今回のお取引について嬉しく感じていただけたようで、私も非常に喜ばしく思います。
測量作業がスムーズに進まない場面もございましたが、F様のご協力もあり無事にお取引が完了できました。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩み事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡頻度も適度でスムーズでした
購入から売却まで、親切・丁寧なご対応でした。
連絡頻度も適度でスムーズでした。
不動産売買の機会は少ないと思いますが、機会があればまた御社に相談したいと思いました。
また、決済日にお花を頂きまして、ありがとうございました。
ほっとしたところにサプライズだったので、感動と感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
今回もI様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
あとのフォローが良かった
不安点を残したまま手続きに行ってしまったことが悪かった点。
あとのフォローが良かったので不満はない。
担当者レベルによっては最悪の結果もあったと思う。
センターからの返答
この度は、大切な不動産に関して、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
所有権が変更となるご決済まで申請できない不確定な事項があり、ご不安に感じることもありましたが、解消に向けて、ご多用の中、ご協力いただき、ありがとうございました。
O様と二人三脚で進められたことがよい結果につながったと感じております。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
問題クリアに向けて熱心に対処していただいた
対応が親切、丁寧。
売却する物件に様々な問題があったが、問題クリアに向けて熱心に対処していただいた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は測量業務に時間を要し、約1年かかってのお取引となりました。
そのような中でもいつも業務について快くご協力いただきまして本当にありがとうございました。
お陰様で全てのご条件が成就して無事お引渡を迎えることができました。
お取引自体はこれで完了しましたが、税務関係等で何かご不明点ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
それでは引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには大変お世話になりました。
市境の測量という大変な作業にも関わらず、役所との打合せに何度もご同席いただいた事、感謝申し上げます。
また機会がありました際には、ご連絡させて頂きます。
センターからの返答
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約１年掛かりましたが、無事にお取引が完了して胸を撫でおろしております。
こちらの方こそ、またの機会がございました際には、何卒よろしくお願いいたします。
疑問点にも真摯にお答え頂き感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
連絡もしっかりと取っていただき、疑問点にも真摯にお答え頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
ただ不満があるとするならば、引き渡し前に水回りの清掃が入っているようですが、正直本当に清掃が入ったのか疑問に思う出来で残念でした。
センターからの返答
このたびは戸建のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様への対応の姿勢を評価頂き、大変嬉しい限りでございます。
一方で弊社のサービスの水回りクリーニングがお客様にご不満を感じさせてしまう仕上りであり、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただける為、我々一同サービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して物件選びができる空気感がありました
押し付けがましい感じがなく、安心して物件選びができる空気感がありました。
とても信頼のおける方です。
ネット銀行で住宅ローンを契約した関係でやり取りが複雑になり、資金の流れについて若干の齟齬があったり、リフォーム業者との調整に時間がかかったり等ありましたが、最終的には問題なく決済まで完了できたので良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご安心して物件選びをしていただき、また、信頼していただくことが出来て非常にうれしく思います。
資金の流れ等、少しイレギュラーな内容となっていましたので、お手数をおかけしてしまう場面もございましたが、無事ご決済・お引き渡しまで完了でき良かったです。
K様のご協力あってのことでしたので、非常に感謝しております。
また、リフォーム業者とのご調整もお待たせしてしまいまして失礼いたしました。
ご契約からお引渡しまで少しお時間がございましたので、そこで事前にお打ち合わせをしておけばと、もっとスムーズに進めたのではないかと思っております。
お住まい後、何かお困りの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
