売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり、ありがとうございました
大変感謝しています。
その一方で、お忙しいとは思いますが、メールでの問合せに対する回答が若干遅い時もあり、その時は不安になりました。
しかし、腹が立つ前には連絡を頂けたので、今となっては気にしておりません。
問合せへのレスポンスが早くなれば満点だと感じます。
担当者Aさんと担当者Bさんに大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点につきましては大変申し訳ございませんでした。N様のご指摘を真摯に受け止め改善するように致します。
不動産に関するご相談がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変安心して進める事ができました
今回の売却については、以前お世話になった担当者さんに直接相談させていただきました。
当物件、当時と勤務場所も変わっていましたが、丁寧な対応を当時と変わりなく対応していただき、大変安心して進める事ができました。
物件の取引き事務手続きは、一般の人にとってわかりづらい手続きが多くありますので、担当者さんの説明がわかりやすく、安心して進める事ができました。
決済まで大変スムーズに進める事ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
今回も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
６年ぶりにお声がけ頂き本当に嬉しく思います。
大切に利用して頂いたお部屋をスムーズにお取引させて頂けたと思います。
今後またご相談頂く事がございましたらその際は是非またお声がけください。
この度はありがとうございました。
難しい状況下で最大限の営業努力をして頂けた
アンケートの設問、初回問合せ時のスピーディな対応について
担当者さんに対応してもらう前に別の担当がいたが、その人とはうまく連絡が取れず。
担当者さんに変わってからはマメに連絡も取れて、こちらの都合や事情も加味してくれて、気持ち良く取引できた。
上記以外で、減点してる項目については、そもそも当方の事情で説明や伝達の必要が無かった項目であり、不満や不備があったわけではない。
総じて担当者さんは丁寧かつ適切に対応して下さり、コロナ禍の難しい状況下で最大限の営業努力をして頂けたと感じている。
終の棲家を得た身としては、再度の不動産取引は想定できないが、もし、また、機会があれば、是非担当者さんに担当して頂きたい。
改めて感謝申し上げる。
センターからの返答
A様、この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
ご売却前のお手続きから長期間に渡ってのお付き合いなりました。お忙しい中、色々とご対応いただき大変感謝しております。
途中、コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況で、ご契約について二転三転することもございましたが、無事に契約が進められて私も安心いたしました。
ご相談だけでもけっこうですので、今後もぜひお気軽に声をおかけください。
この度は誠にありがとうございました。
些細な事でも丁寧に対応してもらい、とても良かった
不動産の売却を考えた時、東急リバブルさんに電話で相談したところ迅速丁寧に対応していただき、安心しておまかせする事にしました。
売却が終わるまでの間も、書類関係始め分からない事や不安になった事など、些細な事でも丁寧に対応してもらい、とても良かったです。
今後また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早急に資料のご準備等ご協力下さいましてありがとうございました。
今後も、不動産に関してのお悩みがございましたら、ぜひ当社にお任せ下さい。
初めから終わりまで、丁寧な対応
初めから終わりまで、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、お住み替えのお手伝いができました。
今後、不動産の件でご相談がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
東急リバブルさんにお願いして良かった
家内名義のマンションの売却にあたり、交渉は夫の私が対応いたしましたのでアンケートします。
インターネットにアクセスし、担当者と現地で待ち合わせしました。
エレベーターでたまたま乗り合わせ、途中階で降りた老人への気使いに、感じの良い若者がいるなと思った方が担当者さんでした。
売却の流れの話もしっかりしていて、その場で売却を任せても良いように思いました。
話を進める中で特に良かったのは、約束時間の厳守と、常に購入業者との話の途中経過が報告された事。
ストレスも無く、職場の上司の方との連携を図りながら、価格面等こちらの考えている以上の対応をするお客様満足に、会社全体で取り組んでいる姿が感じられ、安心して任せられました。
尚、最初に売却を依頼したのが御社で、他社比較する事も無く契約致しました。
引渡しが済み、東急リバブルさんにお願いして良かったと、家内と話しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様との最初の出会いがとても印象的で、ご所有物件のEVの中でした。お約束しているお部屋の玄関前でS様と分かり、急いで挨拶させて頂いたことを鮮明に覚えております。
S様は必要書類関係などを迅速に対応していただき、当社を信頼いただいた結果、短期でのご売却が実現したと思います。
誠にありがとうございます。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続
担当者と相談の上、売出価格は相場より少々高めに設定しましたが、希望通りの価格で成約に至りました。
査定から決済までの様々な場面で適切、簡潔な説明をいただき、全般的に「切れ味の良い」スムーズな手続を進めることができました。
また契約時、担当者にはコロナ対応の折、遠方までご足労いただきありがとうございました。
なお、税金に関しては、時期が近づいたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして誠に有難うございました。
主に電話でのお打ち合わせでしたが、Y様のご協力があり非常にスムーズに進めることができました。
コロナ禍の前に、ご希望に沿えた売却ができたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
きめ細かなアドバイスがあり、安心して取引
今回、コロナウィルス感染拡大下の中で、土地の売買について、手ぎわ良く、且つ丁寧なご対応を頂き、その取引が完遂できたことを感謝致します。
１．見積り段階及び事前準備における、副センター長の明快で誠実、優しさのある寄り添った説明、態度が、御社を選んだ最大の理由でした。
２．その後の契約から決済、アフターフォローについても、逐次自宅への訪問、遠隔地の私への連絡など、きめ細かなアドバイスがあり、安心して取引ができました。
３．このコロナ禍の難局情勢にもかかわらず、２ヵ月という短期に買付～契約～決済、いわゆる売買が実現できたことは、練馬センターのリーダーの営業力の強さとチームプレイの賜物と思います。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
T様から温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
販売期間中は、T様にも迅速にご対応いただけた部分も多く、T様と同じ方向を向けて当社を信頼いただいた結果、短期でのご売却が実現したと思います。誠にありがとうございます。
今後も、市場動向を鑑みながら、様々なご提案をお客様にしていくことを第一に営業していきます。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできた
物件の説明、対応がとても良く安心してお願いできました。
何の問題もなくスムーズに契約できた事をありがたく思っております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社を通じてお取引いただきましてありがとうございました。
今回のお取引は関係者が多く特殊な取引でしたが、無事に取引が完了できたのも、引渡しまでＳ様にいろいろご協力いただき、いつも迅速に動いていただいたお陰だと思っております。
また何かお困りごと等ございましたら、私までお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
私の状況をよく理解してくださり大変満足
大変優秀な営業マンと感じていました。
私の状況をよく理解してくださり、対応に関しまして、大変満足しています。
今後ともご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却を頂き、誠にありがとうございました。
投資物件を3部屋お預かりさせていただき、時間がかかりましたが、無事すべてのお部屋がお引渡しでき、ホッとしております。遠方にも関わらず、お手続きにご協力いただき、感謝申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
