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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月8日

難しい状況下で最大限の営業努力をして頂けた

アンケートの設問、初回問合せ時のスピーディな対応について
担当者さんに対応してもらう前に別の担当がいたが、その人とはうまく連絡が取れず。
担当者さんに変わってからはマメに連絡も取れて、こちらの都合や事情も加味してくれて、気持ち良く取引できた。
上記以外で、減点してる項目については、そもそも当方の事情で説明や伝達の必要が無かった項目であり、不満や不備があったわけではない。
総じて担当者さんは丁寧かつ適切に対応して下さり、コロナ禍の難しい状況下で最大限の営業努力をして頂けたと感じている。
終の棲家を得た身としては、再度の不動産取引は想定できないが、もし、また、機会があれば、是非担当者さんに担当して頂きたい。
改めて感謝申し上げる。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
ご売却前のお手続きから長期間に渡ってのお付き合いなりました。お忙しい中、色々とご対応いただき大変感謝しております。
途中、コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況で、ご契約について二転三転することもございましたが、無事に契約が進められて私も安心いたしました。
ご相談だけでもけっこうですので、今後もぜひお気軽に声をおかけください。
この度は誠にありがとうございました。