売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業マンの対応は非常に良かった
営業マンの対応は非常に良かった。
が、買主の会社倒産があった事で心配した。
三ヶ月の引き伸ばしの為、白紙に戻る可能性大！
その間ローン返済と引っ越し先家賃、単身赴任の為、３ヶ所の支払いが続いた。
サラリーマンにとって、膨大な出費がかさみ、又、ボーナス月と重なった事でかなり資産も減ってしまった。
今後、私のような例がないことを願う。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある不動産業者の中から、弊社にご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、買主様の会社の倒産や引渡期日の延長などＫ様にもたくさんご尽力を頂く機会がありました。
私も、何とかお引渡の日を迎えられるように買主様側と話を重ねながら調整を図っておりましたが、白紙に戻るかもしれないというご不安、そして引渡期日延長により、月々のローンや家賃の返済が重なってしまうなど、多くのご負担とご迷惑をおかけしてしまいましたことは事実でございます。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、細心の注意を払いながら営業活動を行っていく所存であります。
ウラオモテのない対応で安心できました
他社さんの営業の方は「ザ、不動産屋」といった雰囲気だったのに対し、リバブルさんの担当者さんは良い意味で若々しく、ウラオモテのない対応で安心できました。
私共のリクエストに対しても、真摯に受け取めていただき、信頼できるスタッフ様だと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまった点もございましたが、今後お手伝いさせて頂けるようなことがありましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
値踏みするような気配を感じなかったことに感動
不動産購入は、経済的な部分でかなり深いプライバシーに関わるものだと思いますが、敬意を持って対応していただけました。
どんなことも相談してみようと思わせて下さり、また小さな質問にも丁寧に答えて下さいました。
地元の不動産店などでは「その価格では無理ですね」「頭金がないとまず銀行さんに相手にしてもらえませんね」（今時、そうとも限らないのでは・・・とその時は思いましたが）と、ぶっきらぼうにあしらわれてしまった経験もあり・・・当たって砕けろと御社担当者さんに希望を話した時、「大丈夫だと思います」と力強く言っていただけた時の嬉しさは忘れません。
我が家はあまりスムーズではない人生でしたが、担当者さんから値踏みするような気配を感じなかったことに感動しました（そういう方も多いので）。
とても不安でしたが、「この人なら大丈夫」と思わせてくれました。
すばらしい仕事をして下さり、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお人柄にも助けられてスムーズなお取引が出来たこと私も感謝しております。
本当にありがとうございました。
お庭でのお子様の朝練はいかがでしょうか？
プロ野球選手を目指して頑張ってくれると良いですね。
また、何かお困りの事等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
大変感謝しております
とても丁寧な対応と迅速なご解答、依頼にも快く対応して頂きました。
大変感謝しております。
他の物件との比較や、私のこうしたいという思いにもきちんと対応して頂きました。
住宅ローンに関する知識もきちんとあり、とても素晴らしい営業マンだと思います。
何より今回の物件は、前からずっと住みたかったので本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、武蔵浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私もY様がご希望の物件に巡り合えたことを大変うれしく思います。
頂いた言葉を励みに、今後より一層仕事に取り組んでまいりたく存じます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
少し話が冗長ではあるが好感が持てる方
川口店は入店後、声を出して呼ばないとスタッフの方が出て来ない事が多かったので見直して頂いた方が良いのかなと思った。
担当者さんは少し話が冗長ではあるが好感が持てる方ですし、一生懸命対応して頂いたので次回お世話になる機会があれば、是非またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中からお引渡しまでの間、お忙しい中にも関わらずＳ様にお心遣いにより取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
また、ご指摘いただいた入店時の対応についてスタッフ・営業一同、迅速に出来るよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し明確にご指示頂けたらもっと良かった
担当者様には迅速な対応を頂き、感謝しています。
一点だけ・・・私は代理で全ての手続きをしておりましたので、書類印鑑を誰名義のものを用意すればよいのか迷うものもございました。
今回に限りですが、そのあたりをもう少し明確にご指示頂けたらもっと良かったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が行えましたこと、また、そのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご準備いただく書類・ご印鑑について、配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご契約・ご決済時のお持物について確認を徹底させていただくとともに、書面についてもわかりやすいものをご用意させていただくよう、改善させていただきます。
またなにかご相談事等ございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回、ご担当者さんには本当にお世話になりました。2件の物件の売却をお願いしましたが、その途中でイロメ的な理由から離婚ということになり、通常ではありえな程のお手数をお掛しました。
本当にこの様な特殊な売却をいつも笑顔で丁寧に根気良く最後までお手続き(売却)して頂きました。なんとお礼を言っていいのかわかりません。
担当者さん、本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
