売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手数料は少し考えて頂きたかったというのは本音です
担当者さんはきめ細やかなご対応を頂けたと満足しております。
有難う御座います。
私の場合売りも買いもお願いし、ワンストップでお願い出来たのでとてもスムーズでしたが、売りの手数料は少し考えて頂きたかったというのは本音です。
割引はして頂いていますが、手数料無料を謳っている他社がある中で、それを知っていれば結果はわかりません。
今後の御社の為にも、ユーザーの声としてお届けします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えという事で、やらなければならない事が多々あり、大変なお手続きだったと思いますが、O様にご尽力いただき、売買ともに無事にお取引を終える事が出来ました。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
O様より頂いたご意見については、社内に共有させて頂きました。
また、不動産の事でご質問など御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても良い住み替えができました
とても親身にご対応頂いたと思っており、とても良い住み替えができました。
有難うございました。
担当者さんは裏表なく、信頼できるご担当だったと感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入に関し、私からO様へ色々なお願いをする中で、いつも迅速丁寧なご対応頂き、大変感謝しております。
O様にお力添えを頂いた結果、無事にお取引を終える事が出来ました。
不動産の事でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に満足しております
担当者様には今回の契約を通しまして、非常に満足しております。
また知人などに機会があれば、東急リバブルの今回の担当者様をご紹介をしたいと思います。
この度は、迅速なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
A様のご尽力もあり、スムーズなお取引を完了させることができました。
ご満足頂けたとのこと、私自身大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でご相談等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
改めまして、この度はご利用ありがとございました。
レスポンスが早く、とても好感が持てる対応でした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんはとにかくレスポンスが早く、とても好感が持てる対応でした。
若々しい熱意がありつつも、それを顧客に押し付けることなく、丁寧にニーズを引き出してくださったと思います。
わからない時はすぐに上司や先輩に確認して下さったり、くだらない質問にも親身に応えて下さったりと、安心して相談できました。
数年住み替えを検討しており、他社さんにもお世話になっていましたが、なかなか決めることができずにおりました。
今回、タイミングもあったかも知れませんが、担当者さんのスピーディーな対応と接客術に、程良く背中を押していただいたおかげで、決めることができたと、感謝しております。
沢山の担当顧客をお持ちの中で、あれだけサクサク対応して下さるというのは、本当にすばらしいことだと思います！
また機会がありましたら、是非相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当社より不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーな対応を心がけ、お客様になるべくご負担の少ない形でお住み替えいただけるよう、心がけてまいります。
まだ先のお話になるかと思いますが、私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
マンションの売却に当り、借主に退居してもらう方向で、まず間に入っている不動産賃貸仲介会社に相談しました。
ところが、不動産賃貸仲介会社は、借主が代わりの物件を案内してほしいと言っているのに全く動いてくれず、私達から物件の紹介をお願いしても要を得ない返事ばかり・・・。
不信感がつのり、貴社に相談しました。
すると担当者さんは、翌日には不動産賃貸仲介会社を訪ねて下さり、担当の方と話をしてプロとして現状を把握し、不動産賃貸仲介会社と一緒に前向きに取り組んでいく旨報告して下さいました。
途方に暮れていたので、本当に嬉しくほっとしました。
実は、他社にも相談したのですが「退居後の売却については相談に乗る」というスタンスで、退居については全く力になってくれそうになかったので、この時の担当者さんのご対応には精神的にも救われました。
それで貴社と媒介契約を結ぶことにしました。
その後、結局不動産賃貸仲介会社は、私達の意に沿う対応をしてくれなかったので、担当者さんがオーナーチェンジの方向を探って下さり、一般の売却と遜色ない価格で購入して下さる方を見つけてくださいました。
本当に感謝しています。
不動産売却は初めてのことでわからないことも多く、しつこく同じことをお聞きしたり、書類に不備があったり、とご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせずいつも丁寧にお返事して下さいました。
他にも良かった点は多数ありましたが書ききれません。
今後も何かあれば「東急リバブルの担当者さん」にご相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
ご売却まで諸々お手続きが必要でございましたが、S様のご協力のおかげで無事に成約することができました。
心よりお礼申し上げます。
引き続き不動産について不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
年配者のペースを考えて下さるよう今後に期待します
売却にあたり、今回も以前お世話になった営業の方に依頼しましたが、誠実に対応していただきました。
細かな報告（メール、電話）、わからない事や質問に対しても丁寧で、適切なアドバイスもあったので安心して任せる事ができました。
ただ、売買代金決済の時、次から次へと事が進み、とてもつかれました。
同じ質問をしてしまう事もあり（以前聞いた事と同じ）スムーズに行かなかったと思います。
相手はお若かったのでスムーズでしたが・・・。
年配者のペースを考えて下さるよう、今後に期待します。
センターからの返答
T様、この度はご親族のご所有不動産売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
ご所有者の方には、ご購入の際、また今回のご売却の際にも、私にお任せいただき大変感謝しております。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業に活かし、お客様にご満足いただける営業を心掛けてまいります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
規則正しく責任感があり、任せられる人物である
初めての出会いで、まず担当者さんの人柄にほれました。
仕事に対しまじめ、規則正しく責任感があり、任せられる人物である。
従ってこのご縁を大切にして、東急リバブルで販売してもらい、その金額を元手に次の家を買う事を決める。
物件のある地域のセンターをとばし、練馬センターの担当者さんにお願いする事にした。
すべて担当者さん中心で、両方のセンターをコントロールしていただき、縁あって売買を問題なくスムースに進める事ができ、本当に良かったし、感謝、感謝です。
ありがとう。
センターからの返答
この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様とは約1年のお付き合いとなり、無事にお引き渡しまで完了でき安堵しております。
遠方からのお住み替えにつき、K様にはご負担もあったかと思いますが、多岐に渡るご協力のおかげで円滑に進めることができました。
この度は本当に有難うございました。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
最後まで安心して取引をすることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、とても丁寧で分かりやすくフォローしていただき、最後まで安心して取引をすることができました。
すべてキャッシュレスなのも良かったです。
今回、突然かつ急ぎでお問い合わせしてしまいましたが、親身にお話を聞いていただき、担当者様には大変お世話になりました。
またもし何か機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きをしていただき、誠にありがとうございました。
ご購入に関し、S様には大変な時期にもかかわらず様々なご協力をいただき、非常にスムーズにご決済まで進めることができました。
今後ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
相対的に大変満足です
相対的に大変満足です。
特に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産売却に際し、当社にご用命を賜り誠にありがとうございます。
測量などが当初の予定通り進まず、近隣との調整ではY様にもご協力いただき、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ない気持ちと共に、心より感謝しております。
ありがとうございました。
当初の予定から期日は伸びてしまいましたが、何とか引渡しまでお手伝いさせていただき安心することができました。
今後も不動産に関わることでしたら、是非とも私までご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身にサポートいただき大変感謝しております
初めての物件購入は想像以上に大変なことも多かったですが、親身にサポートいただき大変感謝しております。
〇良かった点
・こちらが指定した「連絡手段はメールで」という事を順守して終始対応してくださった点。
・必要に応じて関係者（税理士さんなど）へ確認を行い、正確な回答を提供してくださった点。
他社の営業担当者の中には、確認が不十分なまま不正確な回答をされるような方もいたので、そのような方と比較してとても信頼が置けました。
・引き渡し後、いくつか細々としたトラブルが発生したのですが、その度に迅速に解決へ向けて対処してくださった点。
おかげさまで、新しい住居で快適な暮らしが実現できております。
この度は、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は人生の一番大きなお買い物を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｅ様のご協力もあり無事に、スムーズにお引渡ができました。心より感謝申し上げます。
また、勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂き、この仕事をしていて良かったと改めて思いました。
引渡し後にところどころ不具合が発生してしまい、ご迷惑をおかけしました。
今後も何か不具合やトラブルがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
