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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月28日

きちんと売主さまと連絡をいれてくれとてもよかった

ホームインスペクションを依頼しようと予約をした後に、他社Z社は5年ごと30年間の無料調査があるのを受け渡し後のもらった資料で知り、2年前に調査した報告書の存在を初めて知り、ホームインスペクションの予約を急いでキャンセルしました。
一度も知らされていなかったので、そこだけがびっくりでした(ギリギリキャンセル料をとられずに処理できたので大丈夫です)。
長い期間でしたが、きちんと売主さまと連絡をいれてくれてとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Z社の無料調査がある件、弊社も認識しておらず申し訳ございませんでした。
今後、同様のお取引がある際にはS様にご指摘いただいたことを生かし、買主様にとって有益な情報を漏れなくお伝えできるよう心掛けてまいります。
今後も、不動産のご売却・ご購入等でお手伝いが出来ることがございましたら、ご用命いただけましたら幸いでございます。宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2019年10月4日

希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思う

大変お世話になりありがとうございました。
借地権での売買で、所有権ではないので、色々担当者の方もご苦労されたと思います。
私自身が不動産に関して無知であるがために、ふみ込んだ質問が出来ず、後から本当にこれで良かったのかと思う事もございました。
やはり私自身予備知識をもって臨むべきであったとは思っていますが、希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当方にて至らない点があり申し訳ございませんでした。
S様よりご指摘頂きましたことを今後の活動に生かせます様、努力して参ります。

お客様評価

5
R様
R様 2019年4月25日

ご尽力のおかげで、無事売買成立できました

すべてを一任するかたちでお願いしました。
その為に多大なお手間をとらせてしまった事、お詫びします。
担当者さんのご尽力のおかげで、無事売買成立できました。
ありがとうございました。
今後、税金(確定申告)の相談などさせて頂ければ幸いです。
もう一件の物件の方も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度はご売却が無事に完了し、おめでとうございます。
第三者との調整も必要だったため、ご契約からお引き渡しまでの間にご心配をお掛けしてしまいましたが、R様にご要望いただいた形で、着地することができ、私もホッとした次第でございます。
ご主人様からご依頼いただいている別物件に関しても、ご満足いただける条件でご売却できるよう引き続き頑張らせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月9日

大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝

今回、担当者様に対応して頂き、大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝しております。
60年近く住んだ家でしたが、良いアドバイスを頂き、売却して良かったと思っております。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
M様が約60年間、幼少期からお住まいの不動産と言う事もあり私自身プレッシャーを感じつつお取引をさせて頂きました。
また、M様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年3月5日

多大なるお心使いいただき感謝しております

ご返事がお遅れてすみません。
今回、売却に関して、多大なるお心使いいただき感謝しております。
早、1カ月が過ぎましたが、毎日々々楽しく過ごしております。
今後も何かありましたら、ご相談お願いいたします。
まずは、書中にて、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
当社都合の為、人事異動があり私が10月から担当になり、色々、ご面倒お掛けしましたが、C様ご夫婦の温かいお人柄のお陰でスムーズなご売却が出来たかと思います。
今後も不動産に関しまして、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2019年2月12日

丁寧な対応に感謝しております

・適切なタイミングで相談や連絡ができたことが良かったです。
・丁寧な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、無事にお引き渡しができ、大変うれしく思っております。
今後、また何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

M様
M様 2018年12月19日

担当者様は基本的にオール5と思います

担当者様は基本的にオール5と思います。
私にとりまして、担当者様は自分の親のようでした。
「何かありましたらいつでもご連絡下さい」と言って下さったにもかかわらず、私自身が積極的に担当者様に尋ねたり話をしたりしませんでしたので、担当者様も説明の仕様がなく、評価に迷ったところもありました。
又、三軒茶屋センターにての重要事項説明・契約書調印の際に、担当者様が読み上げる速さが猛スピードで、家族と全く内容について行けませんでしたので、もう少しゆっくり読んで頂けたら良かったと思いました。
将来、またご相談させて頂くことがあるかもしれませんので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様にはご売却の件で大変お世話になりました。
M様のコメントでも頂戴しているように少し私が早口であったためご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、この反省を踏まえゆっくり話すよう心がけます。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

K様
K様 2018年7月31日

骨身を惜しまぬ担当者さんの努力のお蔭

東急リバブルさんとのおつき合いは既に数回にも及んでおります。
その全てを担当者さんにお願いし、すべて順調に取引が進み、完了して参りました。
今回の物件探しも骨身を惜しまぬ担当者さんの努力のお蔭と存じ、喜んでおります。
御社の益々のご発展を祈念しております。
スタッフの皆々様、全員が気持良く接して下さいました。
上司の方々のご指導もゆき届いているのだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅のご売却のご契約から今回のお住み替え先のご購入のご契約まで非常にスムーズに行うことが出来ました。
これもK様と協力しながら二人三脚で取り組んで来た成果だと思っております。また、いつも私をご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月23日

ありがとうございました

メール・TELでの連絡対応が早くかつ内容をまとめてくれていたため、日頃の仕事や生活に支障がなかった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
先日、快適にお住い頂いているとのご連絡をいただき、嬉しく思っております。
また何か、不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月1日

安心しておまかせすることができました

今回、初めて住宅購入を行ったので、分からない事も多かったのですが、契約全体の流れ、必要な書類等を別紙に分かりやすく、まとめて下さったのが、とても助りました。
また内覧の申し込みや、売主様との連絡もとても速く、スムーズに行っていただいたので、こちらが不安になることなく、安心して、おまかせすることができました。
夫婦二人で「良い担当者の方と出会えて本当に良かった」と喜んでおります。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございました。
至らない点もありご迷惑をお掛けしたこともございますが、私なりに一生懸命やらせていただきましたので、とても嬉しく思います。
今後お困りの事や、ご不明点・ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

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