売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの早さはすごかった
即時対応がよかったです。
結構な案件をお抱えかと思いますが、私どもの案件も、質問をするとすぐ返信、レスポンスの早さはすごかったです。
売主とのやり取り、ローン申請に必要な書類の対応、相当早く、かなりスムーズに購入に至りました。
おかげで良いタイミングで引越しができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センター間の対応にバラツキが有る印象を受けました
今回とほぼ同時に他センターさんとも取引きさせて頂きましたが、ややセンター間の対応にバラツキが有る印象を受けました。
また担当の方の経験の差でしょうか、やむを得ないかと思いますが。
国立センターの担当者さんは、ベテランらしい経験に裏打ちされた素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「経験に裏打ちされた素晴らしい対応」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
O様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、O様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。
安心感がありました
一生懸命に対応頂き、安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
多くのご不便をお掛けしたかと思いますが、Ｆ様のご協力のおかげでスムーズなお取引と、年内のお引越しまでおこなうことができました。
ご協力ありがとうございます。
不動産関係以外のことでも構いませんので、ご相談事がございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
遠距離にもかかわらず迅速かつ丁寧にご対応いただく
前回に引き続き、ご担当いただきました。
地域が異なるため、物件の最寄りの店舗が担当いただくものと思っていましたが、遠方にもかかわらず担当していただけることになりました。
信頼できるご担当者に引き続き担当いただけるということで、コミュニケーション面での不安は軽減されましたが、物件地域の不動産事情については詳しくないのではないかと思い、販売面では不安に感じる面も少なからずありました。
しかしながら、店舗と情報の共有や連携を図っていただいたうえでご提案をいただき、今回も当初の売出価格どおりで短期間での成約となりました。
店舗間での情報連携による適正価格での提案がこの結果を招いたものと思われ、前回に引き続き貴社全体のレベルの高さを感じました。
また、販売過程でのご担当者の対応面については、今回は遠距離にもかかわらず迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変満足いくものでした。
ご担当者自身の優秀さもあるのでしょうが、貴社の人材育成のレベルの高さや、藤沢の店舗の雰囲気の良さなどが反映されてるのでないかと感じました。
私としても大変良い経験をさせていただきました。
まことにありがとうございました。
センターからの返答
K様、前回に引き続きお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方へのお引越し前にご希望条件でのご成約となり、私も大変嬉しく思います。
温かいお言葉も励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安を感じることなく入居できそうです
中古物件を購入しました。
担当者さんには、建物や敷地に問題がないかを徹底的に検証していただき、当方の要望に対して迅速に対応していただきました。
当方との連絡はもちろん、リフォーム業者さんとの連絡も密にとっていただき、入居までの手続きがスムーズに進んでいます。
おかげさまで、不安を感じることなく入居できそうです。
今後、建物を維持する上で注意すべきことについても、的確なアドバイスをいただきました。
５年後、１０年後にすべきことが明確になり、人生設計という点でも大変助かりました。
とても誠実なお人柄で、顧客が何を希望しているのかを常に考えていらっしゃいました。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで、お時間もない中で私からのご連絡に対してＹ様も快くご対応頂き、感謝申し上げます。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのもＹ様のご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
これからも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変お世話になりました
担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お引き渡しを終えるまでに、Y様にはご迷惑ご面倒等色々とありましたが、多大なご協力を頂いたおかけで無事決済を終えることができました。
今後も不動産に関して、ご不明点・ご要望・ご相談事ございましたら、是非、私までお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、本当に有難うございました。
安心して売却することができました
担当者さん、ありがとうございました。
いろいろと解りやすい説明をしていただき、安心して売却することができました。
センターからの返答
この度は、当センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きはＨ様にご依頼からご契約、お引渡しまでタイムリーにご協力いただけた結果だと考えております。
毎度、センターまで足を運んでいただき、とても有難かったです。
またなにかご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡いただければと思っております。
Ｈ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています
こちらの要望に、適確かつ迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入・リフォーム・お引越し等もあり、T様にはお願いごとをすることも多々ございましたが、お父様、お母様にも迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何か私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
沢山の連絡を取り合うことが出来た
以前他の会社に相談したことがありました。
売ることが難しい・・・と売却が進められず不安だったのですが、東急リバブルからのダイレクトメールのご相談シートに「売却したい」と書いて送りましたら、即座にご連絡を頂きトントンと進めてくださったのです。
担当者さんはとても感じがよく、好感がもてました。
だから信頼して、夫と一緒に沢山の連絡を取り合うことが出来たので、安心と充実をいただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも早いレスポンスを頂けて、こちらも確認ができたので、円滑に進めることができました。
何か不動産のことでお困りになりましたら、是非お声かけください。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実なお人柄が伝わりました
こちらの意向を第一に考えてくださる担当さんで、誠実なお人柄が伝わりました。
連絡もこまめにくださり、安心しておまかせ出来ました。
○今後に期待を込めて・・・
決済当日の仲介手数料、司法書士さんへの代金について、当日振込であることは特に説明になく、持ち物にも通帳等記載がなかったため、こちらで特に用意しておりませんでした。
当日行ってからの振込ということで、ネット銀行で対応はできましたが、少し焦りました。
書類にその旨記載いただくと良いかと思います。
また何かありました際は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
決済当日のご案内に不足があり、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
Ｋ様に引越し等お忙しいところ、ご対応いただけたお陰でスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後ご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
