売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その後のフォローは現在ありません
今回の取引について、全体としては非常に満足ですが、アンケートの回答で「不十分」にした項目については、説明いただいた記憶はありません。
特に税金については、「無料の税務相談会があります」だけで、その後のフォローは現在ありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
税務相談会につきましては、来年度の確定申告のタイミングでご案内させていただきます。
ご売却のご相談から売却開始まで約一年の期間でしたが、売却開始後はすぐに買主様を見つける事が出来、スピード成約となりました。
今回のお取引は買主様が物件を気に入ってくださっただけでなく、売主様と仲介業者である私共にも信頼を置いてくださった事が成約のポイントだと思っております。
高額な不動産のお取引ですので、信頼関係が第一だと思っております。
私共も仲介業者として売主様と買主様の間に立って公平な仲介が出来たと思っております。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。
ありがとう御座いました
すべてに付きまして、ご対応に感謝しています。
利用させていただき、ありがとう御座いました。
担当者様、店舗スタッフの皆様にもお礼申し上げます。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、お忙しい中、いつもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
また、いつもお会いする度に感謝のお言葉頂き、前向きに仕事に取り組む事が出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
スケジュール案を作っていただけた
内見時に、今後のスケジュール案を作っていただけたのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
銀行の手続き等お時間が無い中で、ご対応頂けたことも大変感謝しております。ありがとうございました。
今後もお困り事がございましたらぜひご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感が要因であったと思います
担当者様には心より感謝しております。
私が非常に多忙でなかなかコミュニケーションをとることもできなかったのですが、こちらの状況をご理解頂き、ちょうど良いタイミングでくどくなく非常にわかりやすい言葉で必要なことを教えて下さり、この方に任せておけば安心だと思えました。
大きな買い物ではありましたが、自分でもびっくりするくらいあっけなく購入に進めたのは、この安心感が要因であったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様には購入、売却、行政手続きなど、ご多忙の中で協力いただき感謝申し上げます。
最小限のやり取りで簡潔に進むよう心掛けておりましたので、安心感を持っていただき嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
とても分かりやすく信頼感が抜群でした
インターネットの一括査定で、同時に４社に見積をお願いしたのですが、まず、申し込んでからの連絡が１番早く、しかもとてもていねいにいろいろな事を教えて頂けました。
申し込んだのが定休日だったのにもかかわらず、翌日一番に担当者様から御連絡を頂き、お会いして説明等を受けましたが、とても分かりやすく信頼感が抜群でした。
他にも３社説明を受けて見積もだしてもらい、見積金額は他に高い所があったのですが、担当者様の信頼感から東急リバブルさんにお願いしました。
２週間ぐらいですぐに買い手を見つけてくれて、しかも満額で売れました。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は思い入れのある不動産のご売却に弊社を指名して頂き、誠にありがとうございました。
売却に至るまで、何度もお時間を頂き、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いさせて頂けるよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却について、弊社にご用命を賜り誠にありがとうございました。
ご相談いただきました不動産は、隣地との高低差処理や、隣人関係等がありましたので、想定可能な販売パターンと、想定される価格、問題点等をご提示させていただきました。
また、「空家の3,000万円控除」について税理士へ適用要件の確認を行いながら、販売方法からお引渡しまでのご提案をさせていたきました。
測量時にはＩ様のご協力もいただき、無事にお引渡しが出来ました。
ありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
信頼感も高まりました
ご担当から、売り主の立場に立った丁寧なアドバイスや説明をいただきました。
また、礼儀正しく、好感の持てる接客をしていただくことで、信頼感も高まりました。
これも、東急リバブル（株）さんが目指す「お客様から選ばれ続ける企業」を社員一人一人が具現化されていることを、今回実体験させていただきました。
今後、機会がありましたら、貴社にお世話になろうという意識が高まりました。
コロナ禍の例を見るように、想定できない社会や経済構造の変化が生じていますが、今後どのような変化が生じようとも、相互の信頼関係の構築は基本と考えます。
貴社の益々のご発展を祈念申し上げます。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでお会いできる機会が少なかったかと思いますが、ご子息のご協力もあり、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
気軽に東急リバブルさんに相談出来るので安心
今回家を建てるにあたり、先に工務店さんを決めていたのですが土地が見つかっておらず、工務店さんに紹介していただいたのが、東急リバブルさんでした。
全てが初めてだったので不安だらけでしたが、紹介していただいた方と担当者さんがとても丁寧に親身になって話を聞いて下さり、安心して契約など全てを任せてしまいました。
おかげ様で無事土地も見つかり、もうすぐ建物の着工に入ります。
またなにかあったら、気軽に東急リバブルさんに相談出来るので安心しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産のご購入、及びご売却までをお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございます。
お買い替えの一連の流れの中で、様々な障壁がございましたが、無事にお引渡しまで終えることが出来て私としても嬉しく思います。
また建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に行かせてください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
素人の私にもわかり易く説明して下さいました
マンション購入も同じ方に担当していただきました。
とにかく誠意のある方だと思います。
どんなに小さな初歩的な疑問に対しても、素人の私にもわかり易く説明して下さいました。
仕事なのであたり前だと言ってしまえばそうなのでしょうが、その態度から充分に熱意は伝わってきました。
客は私ひとりではなく何人も担当なさっているでしょうし、同じ様に対応されていると思うと頭の下がる思いです。
引っ越し後に売却した土地から撤去すべき物が出てきたのですが、すぐにメールなり電話で迅速に対応していただき、助かりました。
来年は確定申告をすることになると思うのですが、全くの無知なので、ご指導賜りたいと存じます。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
励みになるお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
より良いご提案に繋げられるよう日々精進してまいります。
またお会いできる機会を楽しみにしております。
担当者様のお人柄の力によるもの
この度は、初めての不動産売却を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったです。
担当者様はとても誠実でていねいな対応、親身になって頂き、信頼してお任せすることができました。
おかげであっという間に決まり、無事に売却できました。
こんなに早く決まるとは驚くばかりです。
これも担当者様のお人柄の力によるものと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
色々とお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望通りの条件にて早期ご売却が出来たこと、信頼して最後までお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいのＳ様には書類のご準備や管理会社の対応など、いつも迅速にご対応いただき感謝しております。
またお力になれることがございましたら全力でサポート致しますので、是非ご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
