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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月18日

非常に丁寧に、また親切に対応して下さった

担当者さんはお若い方ですが、非常に丁寧に、また親切に対応して下さったので、満足しています。
言葉や文章で全てを表現し尽す事は難しいですが、印象で述べますと、日本の若者はまだまだすてたものではないな・・と感じた次第。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様・T様にご満足頂きまして、本当に良かったです。
色々とお手数もお掛け致しましたが、お二方のご自宅までお伺いさせて頂きまして、現在暮らされている状況などお聞きできたことは私にとっても非常に良い体験となりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月17日

本当に最短スピードで人生変わりました!

<神的な実現力>
担当者A様とB様は、不可能を可能にする神的存在です。
自分の人生にこんな奇跡はありません。
「仲介を受けた」というよりは、最高の専門家を通じて「人生の後半戦を購入した」と考えます。
今まで自分のことを報われないドブネズミだと思って暮らしていましたが、この奇跡のおかげで報われたような気がして、自分を許せるようになりました。
本当に最短スピードで人生変わりました!
今でも夢ではないかと思います。
とても幸せです。
<他社で挫折>
マイホームで家族で暮らす同級生が羨ましく、ダメもとでもいいから一人で探そうと決心しました。
定着して安心できる空間がほしいと切に願い、他社6社ほどで20件ほど見学しました。
しかし、
①最も低い価格帯の物件は限られている
②職場の掛け持ちにより、どの沿線がよいのか混乱
③スーツを着た完璧な営業様の前で委縮し、毎回開きなおるのにエネルギーを消耗する
等の理由から難航しました。
一人で探そうとした時点で既に心が折れていたので、どの部屋を見ても「ここで孤独死するのか」という否定的な考えしか浮かばなくなり、軽く挫折しました。
<親しみやすい安心と絶対的なサポート>
そんなときにB様が担当してくださり、親しみやすい笑顔に安心しました。
安心しないと前向きになれません。
また、A様からは「ここだと引っ越す意味がありませんよ」と、立地についてアドバイスをいただきました。
実は、実家の近場で賃貸暮らしを希望する親に対し、裏切ることにならないか罪悪感がありました。
「都内はどこでも1時間で行けるから心配いりません」と、その確固たる自信とカリスマ性、単刀直入なアドバイスに一切の不安と迷いが払拭されました。
翌日には早々にB様が、職場の4つの各沿線で、幅広い資料を送ってくださいました。
また、気に入った物件については、3つの職場への通勤のシミュレーションをしてくださり、こんな真剣に考えてくださる方はいないと感動しました。
自分は4つのバイトの掛け持ちで、ローン審査が通るとは思えませんでした。
ネットで出回る情報を見ては不安になり、「水道料金の振込み用紙が届いていますが審査に影響しますか」「PASMOのオートチャージで知らない間に融資になっていたことがある」等…
恥ずかしい質問しかしていませんが、全部受け止めて下さいました。
感謝いたします。
こんな自分でもローンが組めたのはご担当者様の神業ですので、迷っている方には勧めたいです。
契約の時にも、難解資料が備考により多岐にわたるときには、該当部分を照らし合わせて説明してくださり、とても分かりやすかったです。
圧倒的なカリスマ性と繊細さには驚愕の連続で、物件価格以上の人生勉強になりました。
自分も仕事でそのような人材になれたら…と憧れます。
私も必ず成功して、人生リベンジしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
I様の夢が叶えられたということで大変うれしく思います。
私たちも数ある取引の中で、思い出に残る取引になりました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月7日

販売実績や今後の見通し等、豊富な資料を作成

自宅マンションの売却を検討して複数の不動産会社を選定して電話をかけました。
最初に来てくださったのが東急リバブルでした。
しかも短時間で、当マンションの過去の販売実績や今後の見通し等、豊富な資料を作成してくださいました。
営業の方も丁寧な説明で判りやすく、その上明るく真摯な人柄が気に入り、安心してお任せする事にしました。
数十年経った当マンションは本当に売れるのか心配でしたが、きめ細かい営業活動をしていただいた結果、約半年で希望の金額に近い価格で売却することができました。
大手不動産会社もさることながら、信頼のおける営業の方に出会えたことが今回の成功の要因だったと考えています。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却というのは、人生の中でそうあることではないので、分かりやすくかつ丁寧にご説明をするというのが私も常に心がけており、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月8日

現況確認をもう少しサポートしていただければ満点

問い合わせには大変真摯に対応いただいた。
引き渡し後の現況確認をもう少しサポートしていただければ満点です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
J様
J様 2019年8月27日

知り合いにも勧めたいと思いました

丁寧でそれでいて、とても気さくでメリハリのあるしっかりした信頼のおける担当者でした。
本当にお世話になりました。
知り合いにも勧めたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいっぱいいただき大変うれしく思います。
知り合いの方にぜひ志木センターをお勧めいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年7月17日

多数の物件を紹介いただき、大変ありがたかったです

決めるまで非常に時間がかかりましたが、定期的に多数の物件を紹介いただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
F様からご購入の相談を頂いてから成約までお時間はかかりましたが最終的にF様のご希望に合った物件をご購入いただき本当にうれしく思います。
また不動産の件でご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

A様
A様 2019年7月5日

入居後もすぐ問い合わせに対応していただいた

他の不動産売買業者にも問い合わせをしましたが、問い合わせをした物件以外は紹介してくれなかったり、希望の物件以外を紹介されたりしましたが、担当の方は細かい希望をしっかり聞いてくれて、無事希望通りの物件に出会うことができました。
入居後もすぐ問い合わせに対応していただき、ありがたかったです。
また機会がありましたら、ぜひお取引きをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何事も早急に対応していただきましたので、スムーズにお取引をすることができました。
リフォーム後のお部屋もとても素敵でした。
これからも、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月24日

良い出会いでした

大変、お世話になりました。
家族全員、楽しい毎日を過しています。
良い出会いでした。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご自宅のすぐ近くのマンションだったため、N様としても私としても、まさに「このお部屋しかない」というお部屋とのご縁でした。
N様のご計画には、最初は驚きましたが、楽しい毎日をお過ごしとのお言葉を頂き嬉しく思います。

お客様評価

5
U様
U様 2018年6月7日

担当者さんには感謝です

担当者さんが今よりもお若い頃に購入でお世話になりました。
その縁で今回の売却もお願いすることにしましたが、言葉使い、知識等のスキルも格段にアップしていると感じました。
特に提案に関しては、事例、税制、手続の説明等、判り易く、良かったと思います。
今後、不動産の売買の機会や知人からの相談があれば、また担当者にお願いしたいと決めています。
担当者さんには感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
再度U様の不動産のご売却のお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。
このようなお褒めの言葉をいただき、とても光栄に存じます。それと同時に成長した姿をお見せすることができて良かったです。
U様には、いつも良くしていただき、感謝申し上げます。
また、不動産のことで何かありましたら、ぜひご相談いただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年3月28日

あわてる事無く準備が出来ました

今回は本当に良いタイミングで購入が出来て良かったと思います。
同じマンションだったため、安心して購入が出来ました。
また売主様の様子もお知らせいただいていたので、早く購入となりましたが、あわてる事無く準備が出来ました。
毎回夜遅くまでありがとうございました。
購入後のリフォームについては、以前にお願いした業者さんが、ほんとうにやる気満々で来たので、ご紹介いただいた業者さんには申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
同じマンションだったために、逆に私よりもY様の方がマンションのことを詳しかったために色々と教えて頂きまして、ありがとうございます。
売主様もマンション内の方だったために、大変喜ばれておりました。
リフォームの件は、フィーリングが合うことも必要かと思いますので、今後何かあれば、お声掛け頂ければ大丈夫です。
その他、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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