売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せ出来ました
終始一貫して懇切丁寧なご対応をして頂き、安心してお任せ出来ました。
今後も引き続き、宜しくお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
初めてお伺い致しました際から、丁寧にお話下さいまして大変感謝しております。
お客様と最も大切なのはコミュニケーションであることを実感致しました。
今回のご利用はお買い換えでございますので、ご売却においてもしっかり結果を残したく思います。
今後もぜひお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
初めての事で不安でしたが丁寧に説明して頂きました
初めての事で不安でしたが、丁寧に説明して頂きました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールの中、お時間を作っていただきありがとうございました。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
知識も豊富で、真摯にご対応頂き、感謝しております
問い合わせから成約まで、終始安心して気持ち良く取り引きさせて頂きました。
ご担当者様も、親切、丁寧にご対応下さいました。
知識も豊富で、真摯にご対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
T様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで短期間ではございましたが、スムーズに進めることが出来ました。
いただいたお言葉を糧にして、更なる飛躍に向けて尽力して参りたいと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
迅速・丁寧に対応して頂きました
今回は大変御世話になり有難うございました。
コロナで大変な時期にも関らず、迅速・丁寧に対応して頂きました。
他社からの切替で御社にお願いする事になりましたが、お客様からのアプローチも早く、良い買主様に引合わせて頂きました。
大変満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産の売却に際して、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
他社からの切替で弊社にご依頼をいただいたという形でしたが、ちょうど弊社でも別のお部屋の売買をした時でしたので、いいタイミングでご依頼いただいたことにより、比較的早い段階で成約することが出来ました。
別のご所有不動産に関しても、弊社別部門との連携により相談を賜っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
正直に誠実に対応して頂いた印象がとても強いです
自分にとって初体験のことばかりでしたが、適切なアドバイスを頂き、思ったよりスムーズに事が進み驚いています。
どの会社、どのお店にお願いするかも全く分からず、たまたま目に入った看板を見てお店へ伺いました。
しかし、敷居が高く、不安も大きく迷いながら入店しましたが、フロアでの接客、その後の担当者さんが実に話しやすく、とても助かりました。
どんなことでも気軽に相談できたことは勿論ですが、現地見学の際敢えて、”ここはおすすめできない”と言われた時は、”あっ信用していい人だな”と思いました。
”良い点ばかり言い、売ればよし”といった姿勢でなかったからです。
金額交渉（前の方との・・・）やＷＣの鍵故障の件など安受けするのでなく、難しい面もきちんとお話してくれたので、納得できました。
正直に誠実に対応して頂いた印象がとても強いです。
他社にはお世話になっていないので比較はできませんが、今後何かあった時も東急リバブル、できれば担当者さんに相談しようと思っております。
センターからの返答
お褒めの言葉、有難うございます。
私は常にお客様にあった「ご提案」を心掛けております。
今後もお客様の立場になってご提案させて頂きます。
このたびは、有難うございました。
全体的にも今回東急リバブルさんに依頼してよかった
売却を依頼したのは他社Z社と同時でした。
Z社は翌日になって担当者からTELがあったが、東急リバブルはすぐに担当者さんからTELがあり、対応が素早かった。
全体的にも今回東急リバブルさんに依頼してよかったと思っております。
もし不動産取引が生じたら、又、東急リバブルの同じ担当者さんに依頼したいと思っています。
現実的には引越したので、近くの東急リバブル新浦安センターになろうかと思います。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのご案内や急遽の訪問の対応にもご協力いただき、ありがとうございます。
また、機会があればよろしくお願い致します。
今回の住み替えの場所も良い所を紹介して頂いた
今回の住み替えの場所も良い所を紹介して頂き、有りがとうございました。
やっと落ち着き、快適に過ごさせて頂いております。
担当者さまには、最後迄足を運んで頂きまして、本当にご迷惑をおかけ致し、申し訳ありませんでした。
感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｏ様には、ご自宅のご売却、ご購入と二度のお取引をお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
またいつもこまやかなお心遣いをいただきまして、こちらこそ本当に感謝しております。
新居について、引き続き何かございましたらご遠慮なくお声がけいただければと思います。
まだ研修中だったかと思います
まだ研修中だったかと思います。
これからの御活躍を期待しています。
がんばって下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
S様には、様々な面でご不安を与えてしまったこともあったかと思います。
その中でも無事お引渡しまでできましたのは、S様のご協力があったからこそだと感じております。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になった
契約が本決まりになる過程で残代金支払いの頃になると、次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になっていく感じが見受けられた。
中古物件のため当然修理などをしなければならないが、そこらの説明になると、かなり雑であった。
最初の印象とは、かけ離れたものであった。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
修繕面でのご説明が不足しておりご不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう営業活動の参考にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望額とは差がありましたが、売却出来た事に感謝
この度は担当者様に大変お世話になりました。
中古の古い物件でなかなか希望通りに売却出来ず、お手数をおかけいたしました。
希望額とは差がありましたが、売却出来た事に感謝いたしております。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは弊社にてお取引くださり、誠にありがとうございました。
思い返せば、お付き合いから約１年という長期でのご成約でした。
その間、気さくに何度もご来店くださったおかげで、密にお互いの歩調・方向性を確認できました。
結果的に当初の査定価格、ご希望価格を下回ってしまい、また、ご決済では送金でお時間がかかってしまいました。
しかし、最後まで真摯にご対応くださり、安全なお取引で終えることができました。
今後とも近くにおりますので、お困りごとがあれば、是非お気軽にご相談くださいませ。
