売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長い間貴社にはたびたびお世話になっております
今まで長い間貴社にはたびたびお世話になっておりますが、今回も物件が確定するまでは担当者Ａ様に、物件の引き渡しまでは担当者Ｂ様にいろいろとお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
担当者の異動に伴い、途中で担当者が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
また、何かお手伝いさせていただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
気持ちよくすすめることができました
単身で不動産購入ということで、わからないことも多く不安な部分もありましたが、担当者さんが質問に対して的確な回答をくださり、引渡し完了まで気持ちよくすすめることができました。
ありがとうございます。
特に、私自身が女性ということもあり、担当者さんに対応していただいて、大変お話ししやすくて安心感がありました。
ぜひ御社様も、女性が長く働ける環境を推進されて、優秀な人材が活躍できる場となりますよう希望いたします。
今回の購入の経過で１つだけ気になることがあります。
私が週末(土・日）に家庭の事情があり、購入に際しての手続き等で動けるのが平日（月～金）のみでした。
東急リバブルさんの定休が火・水と平日２日ということで、平日にスピーディに連絡をとり合い手続きをすすめる、ということがなかなかできず、残念なところでした。
個々のケースに全て都合を合わせることは難しいと思いますが、諸事情に沿った、スムーズな対応を考慮していただけると、ユーザーが利用しやすいと思います。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力により、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
平日の対応につきまして、ご期待に応えられなかった面もあり、大変申し訳ございませんでした。
諸事情に沿った、スムーズな対応が出来るよう、今後、日々精進してまいります。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
レベルの高い仕事には感謝の言葉しかありません
長期間に渡り、大変根気強く、かつ誠意あるご対応に心より感謝申し上げます。
大手でも、いい加減な仕事をする不動産会社が多い中、東急リバブルのレベルの高い仕事には感謝の言葉しかありません。
難しい客と思われていると思いますが、また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
担当者様、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ仲介のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
何件かご紹介させていただいた中で、最終的にご希望のご条件に合致した法人のお客様をご紹介することができ、たいへんうれしく思います。また、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつきましても、ご多忙の中いつも迅速にご対応いただきまして、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたい
お世話になります。
今回のいい取引ができまして、ありがとうございます。
短い時間で物件の詳細情報を頂いていました。
現地調査でも、物件の立地や周りの生活環境に対しても色々教えていただいて、参考になりました。
今回はローンを入れて購入しましたが、他社さんと比べて提携ローンの条件が良くて、銀行の審査状況も丁寧に教えていただいて役に立ちました。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、居住用不動産や資産用不動産でお悩みがございましたら、またお声掛けくださいませ。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました
とても親切に対応頂きました！
人生で二度あるかわからない買い物で不明点も多く、資金計画も丁寧に教えていただけて不安はなかったです。
購入後の相談にも変わらず親切に対応いただき、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から感謝申し上げます。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご案内の時などに新生活を思い描くお話をお聞かせ頂き、その実現のためにO様にとって喜んで頂けるお取引にしたいと思いました。
今回、無事にご成約を迎えることができたのもO様のご協力があったからこそでございます。
早速ペットを飼育したとご報告頂いたときはとても幸せそうで私自身、とても安心するとともに嬉しい気持ちで一杯でした。
今後も何かお困りのことがあれば迷わずに是非ともお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
はじめての不動産の購入にあたり安心しておまかせ
スピーディーな対応、丁寧な説明で、はじめての不動産の購入にあたり安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
タイトなスケジュールでのご契約・ご決済ではございましたが、H様のご協力がありスムーズに進めることができました。
新生活が楽しみですね。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
細かい質問にも誠実に対応していただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
希望の物件がなかなか出ない中でも定期的に連絡をいただき、細かい質問にも誠実に対応していただきました。
今回決めた物件もいち早くご紹介いただき、内見やその後の契約に向けても迅速にご対応いただいたので、駅近の好物件に決めることができました。
また親しみやすく、親身になっていろいろとアドバイスしてもらえたので、想定より多少早い時期になりましたが決断できました。
なんとなくで1軒目で入った東急リバブルさんでしたが、担当していただけて、他社さんにも行くことなく契約までできて、本当に良いご縁だったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
このようにお褒めのお言葉いただきまして、光栄です。
何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
色々と詳しく教えてくださいました
担当の方はとてもていねいで対応もよく、色々と詳しく教えてくださいました。
ありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
若手らしく誠実な対応には好感が持てました
・東急リバブルについて
物件購入を検討する際、ＣＭにより妻も認知していたことと、東急不動産グループであることから信頼できると思い、店舗を訪ねました。
他社と比較はしていないのでわかりませんが、物件紹介から契約、引渡しまでスピード感を持って行うことができ、感謝しています。
・担当者について
若手らしく誠実な対応には好感が持てました。
契約後、銀行との対応やリフォーム会社とのやり取り等で連絡をすることが多々ありましたが、質問に応えられていないことが多く、返答に時間がかかることがほとんどだったことは、あきらめてはいたものの、とても残念でした。
１、２歩先を見た案内と、若いから難しいのかもしれませんが、身に立った対応ができる担当者だったら良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、大事なご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠に有難うございました。
I様にはお忙しい中、多岐にわたりご協力いただきタイトなスケジュールの中お引き渡しができました。
誠に有難うございました。
また、その中でご質問への回答が遅く、ご不安にさせてしまったことがあった事大変失礼致しました。
今回いただきました反省点を活かし、今後も精進してまいります。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
