売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで丁寧で分かりやすい説明と対応でした
不動産の売却は初めてでしたが、最初から最後まで丁寧で分かりやすい説明と対応でした。
無事に売却することが出来、満足のいく結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご契約からお引渡し迄、様々なご対応をしていただき、心より御礼申し上げます。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
担当者が異動で代わりましたが、引継は不十分でした
色々な局面において、担当者の方のレスポンスが早く、イライラしたことが皆無でした。
ただ、初期段階で担当者の方が異動で代わりましたが、引継は不十分でした。
私も会社員でしたので、引継の難しさは理解しており期待もしていませんが、充分な引継ができるとお客様の信頼度は飛躍的に上がり、マイナスから一挙にプラスに転じるチャンスです。
引継時の管理方法を改善されると、更に良い組織になると思います。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしてまいります。
引継に関して、ご不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
上席と打合せの上、社内共有し、より良い組織にしてまいります。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
理解するまでわかりやすく説明していただきました
不動産の売却は初めての事で、当初は不安でいっぱいでしたが、疑問点などをこちらが理解するまでわかりやすく説明していただきました。
なかなか買い主さんが見つからない時なども、寄り添っていただきました。
担当者さまが途中で代わった際も、引き継ぎなどしっかりされていました。
他社と比較した事はありませんが、大変満足の結果です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の取引に弊社にお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございます。
今回この結果に至るまで、紆余曲折ございましたが前任者からのバトンをつなぎ最後まで手続き進めることができたこと、大変うれしく思います。
引き続きお取引は続きますのでS様からの弊社及び私の印象が変わらないよう気を引きしめてお手伝いさせて頂きます。
売り主の意向を充分汲み取り満足であった
販売依頼を出した時点から迅速に行動してくれ、歯切れ良く理解し易く説明してくれた。
販売価格の設定も売り主の意向を充分汲み取り、満足であった。
販売後、買主から下水の不具合が指定されたが、修理についても迅速に対応してくれ、修理代金の支払も終了し満足であった。
今後、他の物件についても時期が来れば、依頼したい。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
販売期間も短く、決済までもかなりタイトな日程でしたが無事成約に至ることが出来ました。
住所変更登記も含めこちらからのご依頼に対してスムーズにご対応いただいたからこそ、タイトなスケジュールも問題なく進めたかと思います。
ご相談いただいた他物件に関しても時期が来ましたらご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
優しい対応に感謝しております
東急線沿線に住んで永年経ちました。
東急さんは暮らしには欠かせない存在です。
主人に事情があり、売却を決めました。
主人に優しい対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は決済おめでとうございます。
残置物の撤去やリフォームの手配を早々に出来たことで問題なくお引渡しを終えることができました。
今回ご売却された物件はご自宅からも遠く、管理面でもご心配があったと思いますがすべて弊社にお任せ頂き、ご契約からお引渡しまで無事終えることができ大変嬉しく思います。
私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらぜひ弊社にお任せください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
教えていただき連絡も適時してくれて助かりました
滅多にない売却なので不安がありましたが、よく教えていただき連絡も適時してくれて助かりました。
センターからの返答
H様のご協力のお陰で無事にお取引を完了する事が出来ました。
有難うございました。
今後も不動産の事でお困り事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
誠意を尽くされ、売買をまとめてくださいました
共有名義の買主様のご事情がやや複雑でしたが、買主様にも誠意を尽くされ、売買をまとめてくださいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは2度目のお取引となり、今回もいろいろとご協力をいただき大変助かりました。
買主様からのお申し込み時にいくつかご心配をおかけした部分もございましたが、無事ご決済まで迎えられ本当によかったと思います。
他物件を当社にてご依頼をいただいておりますので、そちらもご成約になりますよう祈っております。
今後、他にもご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんはプロですべて良かったです
担当者さんはプロですべて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのもM様のご協力あってのことでございます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい
夫
担当の方が適切なタイミングで的確な対応をとてもスマートにいただいたこと、また、初めての売却と住替えのため、私達の理解が至らぬ部分にも丁寧にご説明をいただいたこと、とても素晴らしく、大変感謝しております。
悪かった点は特に思い当たりません。
物件近隣のリサーチ力やタイムリーな媒体掲載の調整対応力等は、明らかに他社様に優っていると感じました。
今後も人と人とのご縁、繋がりを大切に感じさせていただける担当者および企業様できっとあり続けるであろうこと、とても期待しております。
妻
色々なタイミングが本当に絶妙に素晴らしかった。
正直、決まるまでは不安でしたが、様々な相談にも乗っていただき寄り添っていただき、任せていれば不安の中にも安心がありました。
他社との相見積もりは、頂いていましたが・・・。
細やかなアプローチ、例えばお会いした日のお電話でのフォローや、移転前のサービスなどとても安心できました。
サービス以上に担当者の丁寧で真摯な姿勢が素晴らしかった。
悪かった点は殆ど見当たらず、人にもおすすめしたい。
実際にすすめました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところお時間を割いてアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
売却のご相談を頂戴いたしましたタイミングから、お引渡しに至るまで、Ｏ様にとって最善の結果となりますよう努めてまいりました。
その結果ご満足いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、Ｏ様からのお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
