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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年7月21日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
有難うございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお買い換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋にお住み替えいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお力になれるよう尽力いたしますので、お気軽にご相談下さい。
この度は、誠におめでとうございます。

I様
I様 2022年6月18日

スピード、知識、立ち回り、どれも完璧でした

全てに関するスピード、知識、立ち回り、どれも完璧でした。
またお願いさせていただきたいと思っております。
有難うございました。
またお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はI様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年6月2日

お客様を笑顔にするテクニックあれば良い

良かった点
・必ずショートメールで会話内容をリマインドいただける。
・一生懸命に話す内容を理解しようとする。
・レスポンスが早い。
・競合他社などの悪口を言わない。
・身だしなみがだらしなくない。
・リバブることができた。
悪かった点・期待
・若いから仕方ないと思うが、話題の引き出しが少ない。
・CMのものまねをするなど、お客様を笑顔にするテクニックあれば良い。
その他
・今回の取引はとても勉強になり、おもしろかったです。
またよろしく!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
必要書類の手配やお住み替え先のスケジュール調整などのご協力をいただく場面も多くございましたが、いつもご丁寧にご対応くださったこと、重ねて御礼申し上げます。
お打ち合わせの際はいつも楽しく、また私が成長できるためのアドバイスをくださり、自分自身、K様、またK様のご家族の皆様と巡り会えたことが大きな成長の糧となっております。
もし今後K様のお力になれる時がきた際は、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

J様
J様 2022年4月16日

真摯にお応え頂き、非常に助かりました

非常に大きな買い物ですので心配ごとも多くあったのですが、常に寄り添って頂き、安心して契約まで進めました。
こちらの要望にも真摯にお応え頂き、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は誠におめでとうございます。

F様
F様 2022年4月15日

いい案があれば是非お願いしたいと考えております

こちらのニーズをよく理解してプライシングサポートして頂き、ネゴの段階でも値引き幅を最小にする交渉をして頂き、満足しております。
次回、別の所有物件と所有アパートの売却等について、いい案があれば是非お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目のお取引、誠にありがとうございました。
金額や時期含めご満足いただけるお取引になり良かったです。
また不動産のことでご相談がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年3月19日

アドバイスが出来る担当者と思っています

販売に対して、真摯に取り組む態度、適宜な報告、状況把握する力、結論を導いて、方向を提案する力など、アドバイスが出来る担当者と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に伴い豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でご協力を頂けたこと、お打合せ等でお時間をお作り頂けたこと改めて感謝申し上げます。
W様のお住替えに携われました事、大変嬉しく思います。
今後も何かございました際は、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年3月3日

都度迅速に対応頂き本当に助かりました

問合せから契約、物件引き渡しまで約4か月程度ありましたが、都度迅速に対応頂き、本当に助かりました。
この場をお借りして担当者様には「改めて感謝申し上げます!」。
豊洲営業所の所長様も契約完了後にお手紙を頂き、気持ちよく取引が出来ました。
不動産取引は多く実施するものではないですが、今後も機会がありましたら御社にて対応頂きたく、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に伴い豊洲センターを通じてご相談くださり、誠にありがとうございました。
いつのタイミングでも速やかに確認・対応くださったおかけで、全ての手続きをスムーズに進めることができました。
売主様が大切にされていた想いも引き継いでくださり、本当に喜ばれていらっしゃいました。
本当に素敵な売買に立ち会わせていただけたことに感謝しています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。

C様
C様 2022年1月29日

大変優秀な担当者でした

フットワークが軽く些細な注文にも瞬時に動いて下さり、疑問点がすぐ解決いたしました。
今回は不動産の売却と購入を同時にお世話して頂きましたが、取引のリスクを回避できる多様な方法や手法を都度アドバイスいただき、計画設計が容易で助かりました。
大変優秀な担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

C様、今回も当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
C様のご希望のお住替えにお立合い出来たことを大変嬉しく存じます。
新しい生活がスタートしているかと存じますが、何かご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年1月6日

親身に話を受けていただき、熱意も感じました

お世話になりました。
他社様よりも親身に話を受けていただき、熱意も感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお力添えが少しでも出来ました事、大変嬉しく思っております。
ご売却活動時やご契約からお引渡までの間、貴重なお時間をお作りいただき、また、ご協力をいただけましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かございました際には、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月11日

友人にすすめ易いですが

東急リバブルの仲介手数料を安くしていただければ(例:1.5%~2%なら)、友人にすすめ易いですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターを通じて新居をご購入くださり、誠にありがとうございました。
ご希望の条件を整理し、新生活を楽しんでいただけることを一番に心掛けました。
ご指摘くださいました点を含めて、より安心してご紹介をいただけるような取組等を社内で検討できればと思っています。
今後も買主様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。

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