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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月30日

対応が丁寧ですぐ連絡がいただけたました

初回の対応が丁寧で、すぐ連絡がいただけたました。
担当者Aさん、担当者Bさん、とても好感が持ててありがたかったです。
特に担当者Bさんは、これからが楽しみ。
きっと素晴らしい営業マンになられる事でしょう。
これからも心ある対応を忘れずにいてくださいね^_^。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引において、H様も積極的に動いて下さり、無事にご決済まで迎えることができたのも、H様のご協力あってのものだと感じております。
今後お困り事がありました際には、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

ぜひ同じご担当者の方にお世話になりたい

今回はマンションを購入させていただきました。
以前もお世話になったご担当者の方にお願いし、熱心に対応していただき、新生活がとても楽しみです。
他にもお願いしたい不動産もあるため、ぜひ同じご担当者の方にお世話になりたいと考えております。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再びお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
そしてまた再びご用命頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もまた別の不動産のご相談を頂けるとのことで、とても楽しみにしております。
次回ご相談頂けた際にもお役に立てますよう、さらに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月27日

親切に対応いただき感謝しています

丁寧、親切に対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
お嬢様からのご紹介ということで、無事にご満足を頂ける形で終えることができ、大変嬉しく思います。
引き続き、ご売却の決済・引渡しもしっかりと対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月26日

解らない事も親身になって教えてくれた

解らない事も親身になって教えてくれたりと、本当によくしていもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケ—トにご協力頂きありがとうございました。
今回やむを得ない事情でのお引越しという事で、いろいろとご苦労をされたかと思いますが、たまたまお住いのお近くでご希望の物件が見つかって良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月26日

ほぼ完璧でした

担当者さんのご対応、ほぼ完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
ご契約後にいろいろとございましたが、O様のご協力があり無事にお取引を完了する事ができました。
買主様も大変喜んでおりました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

1
I様
I様 2023年2月20日

何もしない人です

他社との比較です。
実際に訪問内見までしたのは貴社を除き4社です。
他社の営業はガツガツした人、こちらの意見を伺う人などタイプは色々ですが、いずれも物件のセールスポイントや立地の説明など事前準備をして臨まれます。
しかも、デメリットもしっかり説明してくれました。
貴社担当は何もしない人です。
デメリットについては決して言いません。
例えば、ハザードマップに触れたのは重要事項説明のときに「資料入れておきます」と言ったのみです。
物件の説明も、「意外と日当たりいいですね」と感想だけです。
貴社の他の担当にはお会いしなかったのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度、I様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後取り組んで参ります。
お引渡後もお力になれますようなことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月23日

頼りに成る人柄に感謝いたします

数年位前にリバブルの担当者さんに出会い、とても良くしてもらいました。
事情があって今回も同じ担当者さんに頼みました。
前回同様とても親切に、書類等も私が解かりやすい様に作ってくれて、説明も私が理解出来るように、ていねいに話してくれました。
とてもスムーズに事が進みました。
今の所に越して来て1ヶ月程が過ぎました。
私の要望等を取り入れてくれて、とても気に入った物件です。
いつも私の身体の事を気遣ってくれて、そして頼りに成る人柄に感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様は諸事情により、3年でお住み替えとなりましたが、お住み替えのご理由やご希望などを率直にお伝えいただいておりましたので、私としてもS様の為に、なんとかお力になりたいという一心で御座いました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
できる限りS様のお力になれるように精一杯頑張ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月9日

誠意を持って対応していただき感謝しています

誠意を持って対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご相談がお住み替えであったため、ご購入とご売却の同時並行での取引でT様のご負担も多かったかと存じます。
そのような中でも、取引き期間中のこちらのご要望にも快くご対応いただけましたことを感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月5日

親身に接していただき、感謝しております

初回にお会いしてからこれまで親身に接していただき、感謝しております。
引続き何かございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入・マンションのご売却共に当社に仲介をご用命いただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居が完成されたことを心からお喜び申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様にご満足いただけるようより一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年12月10日

自分の事のように親身になって対応頂きました

担当者さんとのやりとりで、自分の事のように親身になって対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今回お住替えにのお力添えができ、私も嬉しく感じております。
残すは売却のご決済となりますので、滞りなく行える様、尽力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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